非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
見込み客の創出に貢献
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ライブアクセス
・各種API連携
その理由
・uSonarのライブアクセス画面は、リアルに訪問企業の情報が視覚で分かりやすい
・GA4にAPI連携した事で、ホームページのページ毎に訪問された企業名を取得することが出来るようになった
・SFAの企業コード、企業情報が速やかに取得でき、標準的な分析がしやすい
改善してほしいポイント
分かりづらい点
・サービスの内容と実施できる機能が一部重なっているが、操作や画面に違いがある。
例)ライブアクセスの状況確認、データのダウンロード方法が、「uSonar」と「サイドソナー」にもあるが、操作手順や制約に違いがある。
その理由
・運用ルールが煩雑になる
・新人がなれるまでに、混乱する時がある。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・企業ホームページに訪問された企業の分析により、インサイドコールへつなげ、引合獲得
・取引先企業分析:営業による手入力情報だった頃に比べ、SFA:uSona連携により、企業情報の精度が向上し安定した
課題に貢献した機能・ポイント
・ライブアクセス、GS4連携
・
検討者へお勧めするポイント
マーケティングを効率的・有効的に実施するには、以下の点でおすすめです
①名刺やアプローチリストの名寄せが非常に重要➡簡便的なマッチング機能と、企業ユニークコードを付与する事が可能
②実施施策の結果・傾向分析に必要な、企業情報(総務省標準に準拠した各種分類情報)を付与できる
連携して利用中のツール
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社|カスタマーサクセス
いつも当社サービスをご活用いただきありがとうございます! 当社の強みであるLBCの豊富な企業情報を活かし、市場分析、ターゲティングの精度向上を実現いただけているようで、大変嬉しく思います。 自社サイトへのアクセス企業を特定し、興味関心度合いの高い企業にアプローチを実現できる点は、他社様からもご評価いただいております。 改善点として、操作性や画面の見え方について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 いただいたご意見は、今後のサービス開発のヒントとさせていただきます。 より皆様にとって使いやすいサービス開発を目指してまいります。 引き続き、よろしくお願いいたします。