顧客情報の精度向上【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

企業の特徴や系列会社が見やすく表示されている。
自社HPへのアクセス状況（ライブアクセス）や他システムとの連携も可能。
当社ではまだ利用していないが、名刺管理やターゲッティングリストの作成にも利用可能。

改善してほしいポイント

ユーザーが利用するまでの手続きが多いので、ブラウザの拡張機能ではなくブラウザの基本機能のみでのサービス利用が出来るようになってほしい。
それ以外は特にない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入時には既存顧客情報の名寄せを実施。
導入後は新規登録時の与信・反社チェックにも活用しつつ、登録された情報をkintoneの顧客マスタへ登録。
情報に更新があった場合も自動で反映される為、管理工数が削減され、情報精度が向上。

検討者へお勧めするポイント

自社の顧客情報のメンテナンスが人任せになっている場合はその管理工数が劇的に削減できます。

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