非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
アウトバウンドコールに注力したい企業は必須ツールだと思います
ABMツール,セールスイネーブルメントツール,企業データベース,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
■優れている点・好きな機能
・LBCを軸としたデータ管理
・インテントデータ、ライブアクセスによる「タイミング」の察知
■理由
プランソナーは、貴社DB内の情報を「LBC」という独自の企業識別コードを軸に管理してくれるため、情報の正確性と統一性が段違いに上がります。
単なる企業名や住所ではなく、グループ会社や拠点まで考慮したユニークなコードのため、弊社の異なるシステム（SFA、MA、期間システムなど）で管理している「揺らぎのあるデータ」が、LBCによって「ユニークなもの」としてツールをまたいで管理することが可能です。結果として、真の意味で顧客情報を一元管理できるようになり、データ分析の信頼性が大きく向上しました。
インテントデータやライブアクセスといった、アウトバウンドコールやABM戦略において、「タイミング」を察知できる機能が非常に強力です。
これらの情報をLBCに紐づけてリアルタイムに可視化できるため、「今まさに、自社の商材に関心を持っている企業」に対して、最もホットなタイミングでインサイドセールスが架電できるようになったことで、
アポ獲得率もコールから1％→5％に大きく改善しました。
改善してほしいポイント
企業や拠点の特定は非常に強いのですが、人物・部門DBという意味では現状他社ツールに軍配が上がります。（Mソナーやガイドソナーを契約すると利用できますが・・・）
プランソナーでも部門DBや人物情報を閲覧できる機能があると、本当の意味でワンツールでアウトバウンドが完結できるツールになると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ツールまたいで企業情報の一元管理
・ホットな企業に絞った架電で、商談化率が大幅改善。（1％→5％）
課題に貢献した機能・ポイント
・LBCによる「名寄せ・データ最新化」でDB品質が向上。
・インテントデータ・ライブアクセスによる最適なアプローチタイミングの特定。
検討者へお勧めするポイント
以下の課題を持つ企業におすすめです。
データ基盤の強化：営業・マーケティング活動の土台となる顧客DBを、最新かつ正確な状態に保ちたい
効率化と成果の両立：無駄な架電を削減しつつ、購買意欲の高い企業へピンポイントでアプローチしたいBtoB企業
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社｜カスタマーサクセス
日頃よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます！ 複数のシステム運用において、LBCを起点とした、貴社顧客管理一元化の実現、 また、ライブアクセス・興味シグナルを活用した最適なタイミングでのアクションへの貢献を ご実感いただけているとのこと、大変嬉しく思います。 改善点としてプランソナー上での人物、部門DB付与についてご意見ありがとうございます。 お客様の貴重なご意見として、社内の開発部門に展開いたします。 より皆様にとって使いやすいサービス開発を目指してまいります。 お気づきの点がございましたら、営業担当やカスタマーサクセス担当までお気軽にお問い合わせくださいませ。 引き続き、よろしくお願いいたします。