非公開ユーザー
大学|社内情報システム(その他)|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
最大・最強の法人データベース
良いポイント
核となるのは、国内屈指の網羅率を誇る、「LBC」という法人データベースです。
企業ごと・拠点ごとに、「LBCコード」という一意のユニークキーが採番されており、
このLBCコードを使うことで、社内の既存データの名寄せなどが捗ります。
社内のデータが整備されることで、
既存顧客の分析や、ターゲティングなどで利用するための、
土台を構築することができました。
改善してほしいポイント
システムを利用するうえで、改善して欲しい事項があった場合には、
都度、ユーソナー社のCS担当の方や営業担当の方に相談をすると、
「改善要望」として扱っていただくことができます。
実際に機能改修が実現されたことも、少なくありません。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社内の各マスターに「LBCコード」を付与することで、企業名の名寄せが実現できました。
更に、異なる複数のマスター情報を集約しての、横串での実績把握も可能になりました。
既存顧客の分析や、ターゲティングに活用しています。
検討者へお勧めするポイント
システム面の性能も申し分ないですが、
導入時・導入後の支援など、サポート体制が手厚いのもポイントです。
また、定期的に、システム利用者向けのオンラインセミナーなども開催され、
新機能の概要や、活用のノウハウなどを学ぶこともできます。
連携して利用中のツール
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社|カスタマーサクセス
いつも当社サービスをご活用いただき、ありがとうございます! 国内屈指の網羅率を誇るLBCの価値を、ここまで実感していただけているのは大変嬉しく思います。企業ごと・拠点ごとに採番される一意のLBCコードを活用した名寄せにより、社内の既存データが整備され、既存顧客の分析やターゲティングの土台が構築できたとのこと。このようにLBCが皆さまのビジネス意思決定を支える情報資産へと進化している様子が伝わり、大変心強いです。 何より嬉しいのは、改善要望に対するCS対応と機能改修の実現を、ご評価いただいていることです。これはユーザーの皆さまの声を丁寧にお聞きし、迅速に対応する、当社のカスタマーサクセス体制の姿勢が反映されたものだと思います。 貴社の導入決定者としてのご視点を大切にしながら、LBCの継続的な充実とレスポンシブなCS対応を通じて、皆さまのビジネス成長をサポートし続けるべく、全力で取り組んでまいります。