非公開ユーザー
ハワード株式会社｜ファッション・洋服｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
ビジネスチャットで利用
良いポイント
楽天市場の担当者（ECC）とのやりとりで導入いたしました。
チャットも電話もできてやりとりが非常に容易です。
もちろん無料で利用可能です。
通常のチャットツールにあるような標準機能はほぼ全てあると思います。
また、投稿メッセージの編集が出来るのが便利です。
改善してほしいポイント
ソフトに不満はないですが、やり取りする企業毎にチャットツールが異なるのが不便といえば不便です。
難しいでしょうが、ChatworkやSlackやchimeと互換性を持ち、それらのチャットのメッセージも一元管理できるように改善していただけると有り難いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
担当者が通常の電話ではつかまりにくいので様々なやりとりで重宝しています。
またメールほど畏まって文章を書く必要もないので、ちょっとした質問や連絡も気軽に出来る点が有り難いです。
このツールを入れたことにより、担当者との連絡が密になり、結果的に売上拡大に結びついている気がします。
検討者へお勧めするポイント
やりとりする企業がどのチャットツールを使っているかにもよりますが、無料なので使って損はないと思ます。
閉じる
