米国(G2 Crowd)のレビュー
本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。
すばらしいヘルプデスクソフトウェアと資産管理ソリューション
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
データ編成の効率化、サポートキューの合理化、資産の整理、およびどのような理由で誰が来るのか追跡します。
何が嫌いですか？
私は、製品に、ビジネスの他の分野に翻訳される物理レイアウトのマップを作成できる機能があることを願っています。
何が一番好きですか？
WebHelpDeskを使用すると、部門を効率的かつ効率的に保つような方法で情報を収集し整理することができます。
Steve S.
k12itc｜Not your average IT person! Good with technology, business, and people! Experienced in customer service and leadership.｜Information Technology and Services
直ぐの運用は難しい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サポートチケットの管理
改善してほしいポイントは何でしょうか？
必要に応じたカスタマイズができません。遅く膨大なリソースを消費します。直感的（簡単）には使えません。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
全て1か所でできます。カスタムレポートを作成できます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
別の候補も検討しましょう。
ITスタッフではなくユーザーとして、うまく機能していたようです
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
IT関連の問題をITチームに提出する。
何が嫌いですか？
本当に何もない。 ITスタッフではなくユーザとして、機能は適切であるように見えました。
何が一番好きですか？
ユーザーインターフェイスは直観的でシンプルでした。フリルはありませんが、仕事は終わりました。
製品を検討している他の人への推奨事項
エンドユーザーの観点からは適切と思われます。
Nicholas C.
BioReference Laboratories｜LIS Analyst at BioReference Laboratories｜Hospital & Health Care
SolarWinds Patch Manager （ソーラーウインズパッチマネジャー）はITの課題を追跡してくれます
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
弊社ではSolarWinds Patch Manager（ソーラーウインズパッチマネジャー）を問題の追跡に使用しています。書面で要求された変更についてはSolarWinds Patch Manager（ソーラーウインドパッチマネジャー）内のチケットを参照できるので、監査目的には有益です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Solarwinds（ソーラーウインズ）パッチマネジャーの検索機能が嫌です。詳細が不足しているので探している問題を見つけるのが難しい場合があります。詳細が分かっていればそもそもチケットを探したりません。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Solarwinds Patch Manager（ソーラーウインズパッチマネジャー）は、ITの問題を追跡するのに適しています。使い方はとても簡単です。会社の大半がそれを使用しているので、問題が間違った部門に送られたとしても正しいキューに移動するのは簡単です。
アカウンタビリティと生産性の向上
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
アカウンタビリティ、生産性、チケットトラッキング、SLAへの準拠
何が嫌いですか？
ビューをカスタマイズするときに少し面倒なことがあります
何が一番好きですか？
WHDは、技術を使って雇用を追跡しやすくし、生産性と説明責任を向上させます。
製品を検討している他の人への推奨事項
統合された資産追跡システムを使用する際には、最大限に活用することができます
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
