清水 大輔
株式会社ミノス｜ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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お客様サイトのメール配信で活躍中
メール配信で利用
良いポイント
お客様からの申込・お問い合わせ時のメール配信のレスポンスが非常に良いです。
また、一斉メール配信を行いたい際にはCSVインポート機能もあり、スムーズな運用が出来て非常に助かっています。
管理画面は設定方法・操作画面がシンプルで直観的にわかりやすい作りとなっており、
メール未達等の調査が簡単に行えるようなっています。
改善してほしいポイント
Gmail等の迷惑メールポリシーの変更により、SPFやDKIM等への対応が求められています。
このような変更点に伴う案内や対応策を発信頂き、事前に協議できるようにサポート頂けることを期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
お客様サイトを立ち上げるにあたり当初はWebCAS e-mail API連携のみを利用していました。
お客様サイトの利用拡大に伴いメール送信件数の増加が課題となり、
現在ではWebCAS e-mail の一括配信機能をご提案頂き、導入することで今まで数時間かかっていた処理が
数分で完了するように劇的に改善致しました。
弊社ご利用の事業者様から「早くなったね」「良くなったね」とお褒めの言葉を頂けるようになり、
顧客満足度の向上の面で大変感謝しています。
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小林
OFFICIAL VENDER株式会社WOW WORLD｜マーケティング
WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 貴社のお客様からもお褒めの言葉をいただけているとのこと、具体的なエピソードを拝読し大変嬉しく存じます。WEBCAS e-mailの強みのひとつである配信速度についてご評価をいただき大変光栄です。 Gmail送信者ガイドラインについてはDKIM設定やList-Unsubscribeヘッダの付与を進めてまいりましたが、ご満足いただけるサポートとなっておりますでしょうか。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。