非公開ユーザー
経営コンサルティング｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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アンケートフォームと連動したメーラー
メール配信で利用
良いポイント
WEBCASシリーズの他製品と連動して一元的に構築されており、非常に使いやすいツールです。
実際にWEBCAS formulatorとWEBCAS e-mailを併用していましたが、共通のログイン画面からそれぞれのツールにアクセスできるため、複数回のログインの必要がありませんでした。
またそれぞれのツールで管理されているタスク（フォームや配信メール）管理のUIも共通のため、新規のタスク設定や編集を同様の感覚で行うことができました。
改善してほしいポイント
今回すべての機能を利用し切れていませんが、メーラーとしての分析機能（送付後の開封・回答状況の把握や、そのダッシュボード化等）についてはさらに強化される余地があると感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アンケートフォームの作成から、顧客への配信送付、その後の回収・集計までを一元的に対応することができ、工数の削減、二重対応によるミス削減等の効果がありました。
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小林
OFFICIAL VENDER株式会社WOW WORLD｜マーケティング
WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 アンケートフォームの作成から送付、回収までをWEBCASシリーズで一貫して実施されたとのこと、大変光栄です。使いやすさについてもご評価いただき大変嬉しく存じます。 改善点としてご指摘いただいた内容につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、機能向上のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。