非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
顧客DBと連携してメール配信
メール配信で利用
良いポイント
顧客DBに情報を蓄積し、そのデータをもとにメール配信を行えるため、配信先のミスが減りました。
また、なりすまし防止もあり、迷惑メールに入らないように処置していただけていることが採用の決め手になりました。
今後はアンケートを導入し、メール配信とアンケートを機能連携し、未回答者にメール配信なども行ってみたいと思っています。
改善してほしいポイント
配信先の内訳を確認する際に常にダウンロードして確認する必要があるため、もう少し簡単に配信先を確認できるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
サーバーのメーリングリスト機能を利用していたが、配信されていないというミスがあった。WEBCASは配信履歴がしっかりと残るため、どこに配信されているか、またエラーメールとして届いていないのはどのアドレスを把握することができます。
検討者へお勧めするポイント
初期導入とランニングコストも抑えられ、メール配信のサービス提供としては長年されてきている企業様なので信頼できます。セキュリティもしっかりとしており、いろいろな機能連携でメール機能だけでなくアンケートや顧客DBなどサービスも多彩です。
続きを開く
小林
OFFICIAL VENDER株式会社WOW WORLD｜マーケティング
WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 弊社のメール到達率向上の取り組みや、詳細なエラー要因がわかる機能についてご評価いただきありがとうございます。今後はアンケートとの連携も考えられているとのこと、WEBCASの活用の幅が広がり嬉しく存じます。 改善点としてご指摘いただいた内容につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、機能向上のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。