非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
投稿日：
MDMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
全端末がVMでのシンクライアント化、テレワークによるモバイルアクセス（スマホ含む）により、一人当たりに対し複数デバイスを多用するようになったが、その際の一元管理ができるようになった。（例：アプリ利用時の認証管理が楽になった。）
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Contentを用いてクラウドやファイルサーバーへのアクセスが可能となるが、たまにアクセスが落ちてしまうことがある。（VPN等の通信環境のせいかもしれないが、原因が追究できていない）
仮想環境だと、複合的な要素が重なることもあるため、トラブルの際の原因究明に時間がかかることがある。（障害対応には社内情シスが対応するため、VM社の対応状況はユーザー側では不明）
ただ、VM社はそれなりの企業であるため、状況確認対応は進めていただいている模様。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
従来はさまざまなアプリに対し、複数のID・パスワードを使い分けなければならかったのが、Workspace ONEを利用することで、カタログ化されたアプリにSSO認証にて利用ができるので、認証の手間が省ける。
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