使いやすいように改良が進んでいる

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは、アンケートをユーザー単位でできるようにしてほしいです。
組織単位では出来ます。
これはWowTalkの担当者にも機能改善として直接伝えていますが、
なかなか機能的に難しいそうです。

あと、ユーザー情報の更新を自動化してほしいです（クライアント側の話）
更新ボタンを押さないと更新されないのは、地味に手間です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決は、情報共有化が進んだことです。
Lineだと友達登録をするのにひと手間かかりますが、Wowtalkならユーザー情報を自動配布できるので、
関りが薄い人でも気軽に連絡がとれます。

メールほど堅苦しくない内容の際に、Line感覚で利用できるので、
情報の共有化や社員同士の結びつきに効果があります。