非公開ユーザー
その他|その他一般職|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
【メリット】 参照文献の確認ができ、情報の出所を確認しながら安心して利用できる。 また登録したデータは学習モデルに直接利用されず、APIによって処理されるため、機密情報の漏洩リスクが抑えられています。 「人事AI」や「情報システムAI」などを登録することで、事前に学習したデータに基づき、社内の問い合わせにAIが自動で対応してくれます。そのため対応工数を大幅に削減できます。 【デメリット】 AIが正しく回答するためには、登録する資料やドキュメントの整備が重要。不十分なデータの場合は、誤った回答になる可能性がある。 【解決できた課題】 AI対応により問い合わせ対応が迅速になり、担当者が本来注力するべきコア業務に集中できるようになりました。