非公開ユーザー
情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
改良良好!これからの改良にも期待!!
ビジネスチャットで利用
良いポイント
WowTalkを利用して1年以上経過しますが、チャットのやり取りに対し不満を感じたことはありません。個人チャット、グループチャットの登録ができ、コミュニケーションを活発に取ることができます。また、Web版とアプリ版があるため、スマホへの導入も可能であるため、社内外で利用しています。
日々のチャット機能以外に通知機能があります。予め設定したメッセージを指定時間に発信できるため、グループチャットメンバにお知らせすることができるため、タスク漏れの軽減にもつながると思います。間もなく終業時間になるので、時間勤務する人は時間外申請しましょう! のような通知もでき便利です。
改善してほしいポイント
WowTalkのチャットには支障ありませんが、人数やグループが増えてくると、投稿者が埋もれてしまうのが不便に感じることがあります。未読投稿者が常に上にくると埋もれなくて良いと思います。ピンを使えば重要な人は上位に配置することはできますが、それ以外の人は埋もれてしまうことがあります。
既読スルーを防止するため、自動既読ではなく、手動既読できる機能があると便利だと思います。数多くのメッセージが飛んでくると、受け取り側は流し読みだとしても、発信者からすると既読として捉えられてしまいます。
メッセージの検索でヒットしないことがあります。スクロールで過去データを閲覧できますが、検索に時間を要します。
今後の機能改善に期待します。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
これまで電子メールが主なコミュニケーションツールでしたが、WowTalk利用により活発なコミュニケーションが取れるようになったと思います。これにより業務効率も向上し充実した日々を過ごすことができています。