塾内連携がスムーズに

改善してほしいポイント

トーク履歴の検索機能はやや使いづらく、過去のやり取りを探すのに時間がかかることがあります。特定のキーワードでの絞り込み精度や、日付ごとのフィルターがもう少し柔軟にできるとありがたいです。また、画像やPDFファイルを送信する際、通信環境によっては送信エラーになることがあるため、安定性の向上にも期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は本部との連絡が電話・メール中心で、情報伝達のスピードや記録管理に課題がありました。WowTalk導入後は、例えば生徒の入退室情報や保護者からの問い合わせの共有など、即時に関係者に伝達・対応できるようになりました。特に印象的だったのは、ある生徒の通塾トラブルが発生した際、現場からの報告→本部対応→保護者連絡までを10分以内で完了できたケースです。全体の対応力が明らかに向上しました。

検討者へお勧めするポイント

教育現場のように迅速かつ正確な情報共有が求められる職場に最適です。LINEやSlackのようなカジュアルさと、業務用としてのセキュリティ・管理機能を両立しているので、誰でもすぐに使いこなせます。中堅～大規模組織での導入に特に向いていると感じます。