わかりやすいUI、AIなど先進的な機能にも対応

改善してほしいポイント

トークの検索結果が時系列ではなくトーク単位で結果表示されるところ。Outlookメールの検索のようにグループ問わずすべてのトークから昇順、降順で探せるとわかりやすくなると思う。
今後はAI機能を利用してトークの返信もAIでテンプレートを作ってくれるようになると、さらに業務効率化されると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のタスクをかかえる企画チームの担当者がそれぞれのチームでトークルームを作り、意見の出し合いを行うことができた。以前はOutlookメールでやり取りしていたが、メールよりも会話がしやすくメール量も半分以下までおさえられるようになった。
また、共有機能は社内の電子掲示板機能として活用しており、システムの不具合や不具合解消状況などをリアルタイムに社内で通知できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

費用形態がわかりやすい（１アカウント＝〇〇円）
LINEのようにわかりやすいUI