利便性の高いビジネスチャット

改善してほしいポイントは何でしょうか？

セキュリティ面を考慮して、管理者がチャットの内容を監視しやすくする、機能の充実を希望する。
また、ファイル送信等の抑止機能等も同様の対応を希望。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

組織横断的およぼ他社とのコミュニケーション手段として有効である。また、トラブル対応については有識者のコメント等が共有、蓄積でき非常に便利である。
また、プッシュ通知が可能であり、緊急連絡用としても活用できる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

パソコンとスマホ、タブレットで直観的な操作性で利用できる点がおすすめできる。