非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
  • 契約タイプ 有償利用

初心者でも簡単に使えるチャットツール

良いポイント

プライベートでも利用している方も多いであろうLINEと同じような感覚で利用できます。
そのため、簡単なコミュニケーションを社内で取りたい場合は重宝します。
グループ通話もボタン一つで可能なため、資料さえ共有していれば、即座にミーティングを始めることも可能です。
セキュリティ面でも国産であり、IPアドレス制御なども可能という面から社内で評価されて積極的に導入されていました。

改善してほしいポイント

PC版、スマホ版の2種類ありますが、特にPC版は過去ログの検索機能が使いづらいです。
PC版はログ検索の際に特定のグループを指定しての検索が出来ず、全グループあるいは個人のログから検索する仕様となっているのが残念です。
(検索で遡れる期間も1年に満たないです)
また、スマホ版でもログ検索は正確には日付指定でしか検索できない為、非常に使い勝手が悪いです。
通話をした際に、時々着信を認識できないケースがあり、通話に失敗した場面もありました。
(ただし、スマホの再起動などを実施したことで事象は解消されています)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

前述の通り、LINEと同様に利用できるため、簡単なコミュニケーションを取りたい際には非常に便利です。
ただし、過去ログ検索には明確な欠点が存在しており、業務上重要な会話を行いたい場合は不向きと思われます。
弊社でのユースケースとしては、各個人の勤怠管理用グループを作成して、始終業時刻やテレワークなのか出社しているのかを報告するのに使用しています。
Outlookや社内のExcel資料などでも管理可能ですが、スマホからでも簡単に誰が本日出社しているのか等を確認可能で、外出中の急な予定変更もアプリからであれば、簡単に報告可能で役立っています。

検討者へお勧めするポイント

どういった用途で利用したいのかを検討して、簡単な報告や会話用であれば有用なアプリとして導入はおすすめいたします。
業務で本格的に重要な会話(過去ログ参照も頻繁に行う予定)であれば、別のアプリの利用をお勧めします。

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