非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)
取引先とも安心してつながれる
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・セキィリティ
・管理機能
その理由
・他サービスだと取引先など他社の方とつながる機能が無いが、他社の方とプロジェクトを発足した際に、プロジェクト期間中の一時的であってもグループを組んでコミュニケーションが取れるし、利用の制限もかけられるので、セキュリティの不安がない
・少人数から大人数まで幅広くグループを組むことができるし、誰が見たのか、既読状況も見えるので、管理が楽。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ダイレクトチャット
・デバイスで仕様が異なる
その理由
・グループトークでは話しにくい場合に、一対一でつながれるダイレクトチャットがあると便利だと思う。メンション機能はあるが。
・Android端末とiOS端末で少し仕様が異なるため、利用者から管理者へ時々問い合わせが入る困る
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・在宅推進
・取引先とのコミュニケーション
課題に貢献した機能・ポイント
・テレワークを推進するときに課題となるコミュニケーション不足が解消された
・取引先とも一時的なコミュニケーションを取れる環境が出来たので生産性が向上した