X-point Cloudの評判・口コミ 全161件

改善してほしいポイント

カスタマイズ性が高いがゆえに、用意されたマニュアルだけで担当者がカスタマイズするのは根気が要ります。導入の際には、ぜひサポートを受けながら利用された方がいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙での稟議書は、出張や休暇等の影響で一週間以上回るのにかかることもありましたが、ワークフローシステムを導入することで2日ほどで回すことが可能になりました。また、過去の稟議書を探すことも容易になったうえ、紙での保存が不要になったことでコスト削減にもつながりました。

検討者へお勧めするポイント

ワークフローシステムは色々ありますが、自社に合わせてカスタマイズすることを重視するならこのX-PointCloudがオススメです。オンラインサポートも大変分かりやすくて、導入がスムーズでした。

改善してほしいポイント

クラウドサービスはいかに他のクラウドサービスと連携できるかが業務効率化のポイントのため、書類WebhookとREST APIのマニュアルをより充実していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンプレミスのX-pointのサポート終了に伴い、複数社のワークフローシステムを比較検討しましたが、既存のX-pointのフォームやルートをほぼそのまま移行できる点が決め手となりました。
移行工数が大幅に削減できましたので、時間と費用の削減ができました。

改善してほしいポイント

・UIがやや古く、スマートデバイスでの操作性が弱い（モバイル対応をもう少し強化してほしい）
・ワークフローの設定や変更が複雑で、管理者の習熟に時間がかかる
・通知機能やリマインダーが限定的で、放置されがちな申請が出てしまうこともある
・API連携や他システムとの統合が標準では物足りない場合があり、カスタマイズ前提になるケースも

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・紙の申請書を探したり印刷・押印・回覧する手間がなくなり、承認のスピードが大幅に向上
・出先や在宅勤務中でもスマホ・PCから承認が可能になり、意思決定が早くなった
・申請の履歴がすべてクラウド上に残るため、過去の申請内容の確認や監査対応がスムーズ
・部署ごとの承認ルートを柔軟に設定でき、業務の属人化を防ぎながら標準化も推進
・申請フォームの作成や修正が容易なため、制度変更や業務改善にも柔軟に対応可能

検討者へお勧めするポイント

X-point Cloudは、特に「紙の文化が根強く残っている企業」や「申請・承認業務が多く煩雑な職場」にとって、導入効果が非常に高いツールです。導入の際は、現場とのすり合わせと段階的な展開を行うことで、スムーズに定着が図れます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・携帯電話で承認するケースがよくあるのですが、スマートフォンアプリで繋がらない場合が頻繁にある。
今後期待すること
・現状でもサービスの内容の割には安価で使っていると思いますが、よりリーズナブルな価格設定になることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・従来は、申請書や稟議書を紙ベースで回覧していましたが、導入後は承認の進捗状況やコメントが電子で即時に確認でき、非常に便利に利用している。
・処理時間の短縮: １件当たりの平均処理時間が導入前の数日間（拠点をまたぐため）から１日以内に短縮した。
・導入前は回覧中の紛失事故が１割程度発生していたが、導入後はタスク完了率が１００％に向上した。

検討者へお勧めするポイント

・比較的短期間で導入が可能で、ランニングコストも低コストだと思います。
・各タスク完了率が１００%に改善。
・手動プロセスを排除することによる業務効率の向上及び、ペーパーレスの推進が可能。
・処理時間の大幅な短縮が可能。

改善してほしいポイント

・資料や申請時に「矢印」や「リンク」を使いたい
「写真に矢印を入れたい」「申請時に参考リンクをフォームに貼り付けたい」といったニーズが現場から多く上がっています。申請内容をより正確に伝えるために、視覚的な補足や外部情報へのリンクがあると非常に便利です。

・iPhoneとPCでのレイアウト差異の改善
PCで作成したフォームや文書をiPhoneで表示した際に、文字の位置ずれや重なり、見切れなどが発生することがあります。
PCで作成した内容がモバイル表示でも適切に再現されるような調整をしていただけると、外出先からの確認・承認もより安心して行えるようになると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出張先や在宅勤務中でも申請・承認が可能になり、業務の停滞が解消されリードタイムを短縮できました！
紙の印刷・保管が不要になり、運用コストの削減と環境負荷の軽減！

検討者へお勧めするポイント

ペーパーレス、承認までのリードタイム短縮になります！
サポート体制も充実しているため安心して使用できます！

改善してほしいポイント

入力する場所、フォント、フォントサイズを決めて、運用するが想定より文字数が多いと表示されなくなる。
自動でフォントサイズなど変更されるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・承認フローの可視化　
　→上長不在時なども、外出先で確認して頂く事も出来るので書類の回転が良くなった。
・書類の紛失防止
　→書類ごとに承認者など履歴が残る

改善してほしいポイント

機能が多いため、初めて使う人にとっては操作がやや複雑に感じる場合があります。特に、帳票のレイアウト作成やルート設計には多少の慣れが必要。差し戻しの稟議が削除できなかったり？、下書きに置いていた稟議が起案時にルートが変わっている時、少し不具合がああったり、たまに？？と難しいときがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

X-point Cloudの導入により、社内の申請業務がペーパーレスになり、申請〜承認のスピードが大幅に向上。以前は承認者が不在の場合に申請が滞ることもありましたが、オンライン化により出先でも承認が可能に。履歴がすべて残るため、後から確認もしやすく、コンプライアンスや監査対応にも有効です。

検討者へお勧めするポイント

テンプレートや承認ルートを柔軟に設定できるため、部署や申請内容に応じた運用が可能。
紙の申請書類で煩雑な管理に悩んでいる企業には特におすすめです。

改善してほしいポイント

対象事業規模が小～中である為、使い方に寄ってはサーバーの容量が足りず、動作が一時的に遅くなったり、保存容量が枯渇しやすかったり、という点はデメリットかと思います。
（ただ、運用コストで考えればパフォーマンスはめちゃくちゃ良いです）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ペーパーレスの実現、業務環境の多様化については非常に効果がありました。
（承認作業者の時間外労働時間が月5h～10hの削減）

また、定性効果になりますが、内部統制上のメリットも大きいです。
（ITによる業務ガバナンス構築）

改善してほしいポイント

決裁後の回覧機能も回覧順を指定できたら良い。
フォームを作成するステップと、フローを作成するステップが独立して別々なので、この機能はどちらで設定するんだったかなと紛らわしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

種類の電子化が進み紛失が無くなるとともに業務のスピード感が出ました。
電子化に反対の人（デジタルに弱い人）にも、既存の書類の体裁を変えずに作成できるのでハレーションを軽減できた。