X-point Cloudの評判・口コミ 全183件

改善してほしいポイント

複雑な承認ルートにも対応できるため、社内の要望を実現する上で機能面に大きな不足はありません。一方で、柔軟に設定できるがゆえに承認ルートの数が増えやすい点を課題と感じています。基本的には組織や役職をもとに申請ルートを設定できますが、弊社では申請者の所属部署によって承認者が異なるため、一つのフォームに対して、部署ごとに承認ルートを作成する必要があります。申請者の所属部署を条件として、その後の承認フローを自動的に分岐できる仕組みがあれば、複数のルートを一つに集約できます。その結果、承認ルートの作成や組織変更時などのメンテナンスにかかる工数を大幅に削減できるため、ぜひ対応してほしい機能です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではグループウェアのメッセージ機能で稟議申請を行っていましたが、X-pointへ移行しました。申請者と承認者の間で質疑応答できるコメント機能があり、従来の運用を維持しつつワークフロー化できた点が弊社の要件に合っていました。また、営業担当者が作成する見積書もフロー化し、「電子帳簿保存法対応オプション」の利用により、申請した見積書をそのまま電帳法対応の保存領域に保存できるようになりました。従来必要だった別システムへの登録作業が不要となり、登録漏れの防止と工数削減につながっています。さらに、基幹システムへの登録用紙もフロー化し、申請情報を取り込み、データとして出力することで、後工程まで含めた業務効率化を実現できました。

検討者へお勧めするポイント

多機能なワークフロー製品を求めているのであれば、要望を満たせる製品だと思います。
機能を習得するにはそれなりに学習時間が必要ですが、サポートも手厚いため、質問はしやすいです。
利用者の要件によって、簡易的に使うこともできるし、深く作り込むこともできるので、奥が深いシステムです。

改善してほしいポイント

細かく設定できる分、操作が難しい面もありますが、サポート体制は電話や相談会、FAQ、作業スペース（もくもく会）などが手厚く、助かっております。ですが、さらにいつでも確認できる理解しやすいマニュアルや動画、ユーザー向けの説明資料が増えると嬉しいです。特に、ユーザーへの説明時に使用できる簡単な資料や動画があると、導入や浸透のハードルが低くなるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の決裁書の運用時は、申請者が決裁が下りているかを直接足を運んで確認したり、距離がある拠点では電話で確認する必要がありました。そのため申請者や電話対応者は手間と時間がかかり、さらに決裁が下りていなければ二度手間になってしまい、効率が悪いと感じておりました。
決裁をもらう立場上、足を運ぶ姿勢があるのは理解できるのですが、非効率なため改善しようという声が高まり、電子決裁書システムを導入することになりました。
現在、電子決裁書システムを利用しており、申請者は自身で進捗を確認できるようになったことで確認作業の手間がなくなり、承認者は外出時でも確認できるため承認作業が楽になり、双方にメリットをもたらしました。また、決裁書の検索性向上、保管場所の削減、書類紛失リスクの低減など、様々な効果が生まれました。今後はデータの二次利用を通じて、さらに業務改善を進めていきたいと思います。

検討者へお勧めするポイント

会社に合わせて細かく設定したい方にお勧めです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特になし
その理由
・現状の動きとして、現行の機能で申請業務を十分まかなえているから
・今のところ別システムとの連携は行っておらず、今後使いこなすことで機能追加がなくても改善が見込めるから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・電子化されることで、過去の申請データをいつでも確認できる
課題に貢献した機能・ポイント
・記載方法を忘れた場合、これまでは担当者に都度確認していたが、その手間が減った

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・フォーム作成時のエクセル取り込みについて、セルがそのまま文字フィールドになってしまう。そしてそれらのセルに罫線がついてしまう。
・マニュアル内の文字列検索がヒットしにくい
・承認フローにおける代理承認の設定が面倒
その理由
・エクセルフォームを取り込むよりも、一からフォームを作成したほうが早い場合がある。
・探したい機能をすぐに見つけられない。機能の有無も分かりづらい。
・代理承認を管理者が設定する必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まず、紙で回していたものが電子化されたので、紙や印刷代の節約になった。紙の場合、承認フローが滞ることがあったが、どこで止まっているかが申請者や管理者に分かるようになり、スムーズになった。過去の書類や探したい書類をすぐに検索できるようになった。

改善してほしいポイント

申請書の印影がフローのSTEP数に応じて反映されるため、導入後に申請書やフローを改修すると最初から作り直す形になり、改修工数がかかる。本番環境でテストを行わなければならないため、テストでフローを動かせる環境があると良い。添付資料の画面表示が元のウィンドウ枠に合わせて小さく表示されるため、ウィンドウ枠を設定できる仕様にしてもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1つは、外出先で承認や申請などができることが大きなメリットでした。
2つ目は、これまで承認者の急な欠勤などで申請が滞ることがありましたが、代理承認機能によって社内のフローや運用を見直す良い機会となり、これまでより効率の良いフローを検討することが増えたと思います。

改善してほしいポイント

他業務アプリとの連携を広げていただき、申請書ごとの直接リンクから申請できる機能を充実してほしいです。外部ツール上のボタンやリンクから必要な情報が引き継がれた状態で申請画面が立ち上がることで、ユーザーはシステム間の移動を意識することなく、一連の流れの中でスムーズに手続きを完了できるようになります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで紙で行っていたワークフローから移行したことで、申請・承認のスピードが劇的に向上しました。かつてはバラバラだった申請書の書式を統一し、デジタル化することで、記入ミスや差し戻しの手間が大幅に削減されました。物理的な書類の回覧やハンコによる承認待ちの時間が解消され、場所を選ばない迅速な意思決定が可能になっています。

改善してほしいポイント

現状でも十分に活用できていますが、今後はさらに他のビジネスツールとのAPI連携が充実すると、より一層使い勝手が向上すると期待しています。引き続きのアップデートに期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローの電子化により、申請書の紛失や記入漏れといったヒューマンエラーも大幅に減少しています。また、全申請データがクラウド上に蓄積されるため、過去の承認履歴をいつでも検索・参照できるようになり、監査対応や内部統制の強化にも貢献しています。テレワーク推進の観点でも、場所を選ばずに承認業務が完結することで、社員の働き方の柔軟性が高まり、残業時間の削減にもつながっています。

改善してほしいポイント

「書類制御」は不慣れなユーザーでも提出前チェックができて助かっていますが、現状は定数の確認が中心のため、日付や数値などの「変数チェック」も入力・設定できるようになると、より多くの帳票で再利用でき、汎用性が広がると感じます。加えて、承認ルート設定が縦に長く、操作が煩雑なので、画面上でドラッグアンドドロップによる設定、複製、削除ができるUIになると運用がかなり楽になります。JavaScriptについても、構文チェックの簡易デバッガーがあると入力ミスの削減につながり、管理側としてありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では複数のシステムへのデータの取り込みがあり、以前は各システムに担当者が個別に手入力していたため、データの共通性が担保されず、転記ミスや修正漏れが発生していました。そこでX-pointを起点に申請データを集約し、RPAで後続システムへの取り込みを自動化・連携する運用を構築しました。その結果、承認状況の見える化とデータの一元管理が進み、社内への情報共有もリアルタイムに行えるようになりました。差し戻しや手戻りが減り、申請〜登録までの流れが全体としてスムーズになっています。

検討者へお勧めするポイント

X-point Cloudは、承認ワークフローに加えて、申請データを後工程で活用しやすい形で扱える点が魅力です。帳票作成ツールのeFormMakerは画面操作で項目や配置を自由に組み立てられるため、要件変更や運用改善があってもすぐに調整できます。さらに、登録したデータは集計機能「クエリ」で必要な切り口に整理でき、状況に応じてCSV出力も可能なので、承認後のデータ連携や管理・共有までスムーズにつなげられます。承認状況の見える化とデータの集約を同時に進めやすく、入力のばらつきや手戻りを抑えながら業務全体の精度とスピードを上げやすいサービスだと感じています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・管理者画面の設定構造の分かりにくさ
・年度の切り替えや採番仕様変更時の影響範囲の可視化
その理由
管理者画面は高機能である一方、設定項目が多岐にわたり、各設定の関連性を把握するまで一定の時間を要します。特に帳票番号の年度の切り替えや採番ルールの変更など、運用上重要な設定については、影響範囲や注意点がより明確に示されると安心して運用できます。管理者向けに構造図や変更時のチェック機能があると、引き継ぎや統制面での負担軽減につながると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題
・申請書の紙やExcelでの運用による属人化
・基幹システムへの二重入力と入力ミス
その成果
X-point Cloudを導入し、申請内容の標準化と承認状況の可視化を実現しました。さらに基幹システムとの連携を構築することで、申請データを自動取り込みする仕組みを整備し、二つのシステムへの入力を統一し、二重入力を排除しました。その結果、作業時間の削減と入力ミスの防止を達成できました。また、運用手順の明文化と統一により、担当者依存の解消にも貢献しています。管理者として、業務効率化だけでなく統制強化にも寄与できた点は大きな成果です。

検討者へお勧めするポイント

X-point Cloudは、単なる申請電子化ツールではなく、全社業務の標準化と効率化を推進する基盤としての活用を強くお勧めします。帳票や承認フローを自社業務に合わせて柔軟に設計できるため、既存運用を大きく変えずに段階的な導入が可能です。また、APIやデータ出力機能を活用することで、基幹システムとの連携や自動化に発展させることができ、二重入力の削減や入力ミス防止にも貢献します。現場改善だけでなく、統制強化や属人化解消まで見据える企業に適した製品です。