改善してほしいポイントは何でしょうか?
・サポートに問い合わせすると、最新のファームウェアに更新しろと言われる所。
(言いたいことはわかるのですが、ネットワーク機器のファームウェアって頻繁に更新するものではないですよね?)
・サポートとのやりとりに、時間がかかるところ。(レスポンスがそれほど良くない)
それぐらいしか思いつかない。
もう8年位使ってるRTX1200はそろそろ挙動がおかしくなってきてるけれど、耐用年数的にはかなり頑張ってくれてる方だと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
コロナ禍が始まる前に、Office365(現Microsoft365)への乗り換え時、利用HTTPセッション数も増加するだろうということで、本社ルーターをRTX1200⇒RTX1210に乗り換えをしましたが、移行時に機器専用設定を位置から仕込む事無く、サポートと電話繋げながら、手元にバックアップしてあったRTX1200の設定を順に流し込むだけで、RTX1210の設定が終わった。コレには感動。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
・サポートが優秀。(メンバが少ない?ため、レスポンスはそれほど良くないが)