非公開ユーザー
その他サービス｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
スマホアプリ開発ツールで利用
良いポイント
会員向けサービスの向上のためにアプリをと考えましたが、発案から実際始めるまでの時間が予定よりかなり短縮できました。欲しいと思う機能も付けることができ、なによりもすぐサービス展開できたので助かりました。
改善してほしいポイント
現時点では特にないですが、定額の利用料金が下がってくれればより使いやすいし助かると思います。
長期割引や複数割引などわかりやすい割引があれば、2つ目のアプリの検討もできるかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会員様への連絡やニュース発信などをメールでしていましたが、アプリにすることでプッシュ通知が可能になりました。
利用者の利便性も高まり、メールの未着問題や添付資料が確認できないなどの問題も解決できました。
非公開ユーザー
ゴム製品｜法務・知財・渉外｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
スマホアプリ開発ツールで利用
良いポイント
特別なプログラミング等を使用しない一般的な社員であっても、簡単にアプリを制作できるため、非常に便利だと感じました。ある程度のフォーマットは決まっているものの、素材の選択だけで簡単にアプリができるため、政策にあたっての複雑なプログラミングや登録審査等細かい部分を考えず、すぐにアプリを制作できると思いました。
改善してほしいポイント
ある程度のフォーマットが決まった中で素材を導入するため、できあがるアプリのフォーマットはある意味では決まった形になってしまい、アプリ自体に独自性や特徴を出す点が難しい点です。
また、アップデートも自社側のコンテンツにかかわない部分は、先方が行うためその精度や今後の保守という点では課題が残ると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
専門的なアプリ制作、プログラミングの知識のない一般的な従業員であっても、導入したいコンテンツさえ決定すれば、簡単にアプリが制作できるため、一からアプリを制作する又は制作の委託をするのと比較してもコスト面や時間面でかなり有益なサービスだと思いました。
非公開ユーザー
その他サービス｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
スマホアプリ開発ツールで利用
良いポイント
本当に簡単にアプリ作成ができびっくりしました。使用したい機能を選びそのアイコンを表示したい順にドラッグしてくるだけでメニューが出来上がりました。あとは素材やデザイン、微調整をする工程だけなのでとても簡単です。また、アップデート作業も簡単な作業なので、クラウドで常に最新の情報にアップデートできるのが良いです。
改善してほしいポイント
オプションによっては追加料金が発生するので、更新時に新たに使用したいと思っても気軽に使えないかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プログラミングが不要なので、コードを知らない従業員でも簡単にアプリを作成でき、アプリ開発の発注も必要ないので大幅なコスト削減となりました。また、最新の情報に常にアップデートできるため情報が衰えることがなくこれもまたコスト削減につながりとても良いと思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
スマホアプリ開発ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ECサイトと同時にアプリケーションも使用して、相乗効果を上げたいとなると初期費用が抑えられるYappliさんが最適でした。
やはりECサイト構築で費用が高くアプリにまで予算がかけられない状況で、費用が抑えられるだけでなく、ECサイトのアプリ化実績などもあるため良いと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
費用対効果はあるものの、デザインテンプレートの拡充やアプリ機能の拡張性が更に実施されていくことを期待しています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ECサイトとのアプリ連携が顧客体験による満足度向上や自社ECでの購買率が向上できて解決できています。
また、予算が限られている中で初期費用などが抑えられるのもメリットです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
予算が限られている企業やアプリをサブの事業として作成したい企業。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
スマホアプリ開発ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自社サービスをアピールする上では必要な機能は一通り揃っており、アプリの運用を行うのは問題なし。ノーコードで運用でき、少しの学びで対応可能。運用リソースを増やしやすいのは大きい。
事始めとしてオススメのサービスです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
基本的にはサービス側の提供機能の範囲でしか運用できないため、独自機能の実装は難しい。
最終的にはリンク集のアプリになりがちで、CRMとの連携もまだ容易ではない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社製品のファン向けにアピールをしたり、シークレットセールの案内をするなど、アプリを通して消費者と繋がることがてきた。プッシュで情報を伝えるということだけで色々な使い方ができるので、エンゲージメントの高い顧客との接点としてはとても有用です。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜その他専門職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
多彩なサービスがあるけど、メディアサイトには向いていないかも
スマホアプリ開発ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
初期費用が安いということで選びました。実績もあり、新しいコンテンツが続々開設され、ECサイトなどでの利用はいいのかなと思いました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メディアサイトのアプリとして使わせていただきましたが、コメント機能など利用者がアクセスして使うという機能はまだあまりないように見受けられました。あと、初期費用は安いのですが、月々の支払いがやや高いように感じました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ダウンロード数、ユーザー数が分かり、アプリのファンがどのくらいいるのかがすぐ分かり、プッシュ機能でダイレクトに情報を発信できるツールがあったのは利便性が高かったです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
そのアプリで何がしたいかを明確に考えてから導入した方がいいかと思われます。アプリをつくるというところから始まっていたため、そこで何をするかは後から考えるということになってしまいました。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
アプリ開発・改良のコスト削減でき、サポートも充実しています。
スマホアプリ開発ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アプリを一から開発・構築するのは、時間もコストも掛かってしまいますが
それがなく、トライアル的にもスタートできる。アプリは、OSのアップデートによって様々な改修も必要ですが、それもアプリにお任せ。
アプリのUI,UXはある程度、最大公約数的なものの方が、ユーザーも使い安いので、決まったテンプレートなどを使用して、自社にあったカスタマイズをすれば
ある程度のブランディングも可能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
テンプレートのバリエーションがもっと広がると嬉しい。LINEのリッチメニューのような、拡張性がもっとあれば良いのかも。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社で開発する必要がないので、やはりコストと時間の削減ができました。自社のメンバーシップのポイントカードなどとも連携できるので、CRMの入り口としての役割もになってくれています。ユーザー目線で見ても、オリジナルのアプリのような見えるので、ロイヤルカスタマーを中心にブランド体験のできるタッチポイントとして役立っていると思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ビジネスパートナー
スマホアプリ開発ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アプリを自社で活用となると、高額な開発費用がかかってしまうのとメンテナンスなど開発リソースが取られるところが初期の費用がおさえられる。またカスマターサクセスチームがしっかり稼働後もフォローしてくれる。通常の問い合わせのカスタマーサポートもコールは1コールで出てくれ、チャットも数分で反応してもらえるので安心。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ランニングコストがスクラッチで高くなってしまうので、初期費用はおさえられるが、固定費は上がってしまうので価格に関して見直してもらえるとより費用対効果を感じることが出来る。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スマホ時代なので、どの会社もアプリには興味があるものの自社でエンジニアを抱えていない会社もあったりするので、このサービスがあることでアプリを導入するという選択肢が広がる、かつ実際に導入出来るメリットは大きい。
非公開ユーザー
機械器具｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
スマホアプリ開発ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
導入に携わった訳ではないが、プッシュ通知やお知らせなどの投稿はしやすかった。
店舗ごとのクーポンやキャンペーン情報掲載など、新人のスタッフでも問題なくできていた。
セミナーに出席させていただいたこともあるが、登壇者からの有益な情報が飛び交っていたように思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
費用が抑えられる反面、機能面での限界はあるのかと。
基本、デザインはテンプレートから選ぶ形なので、デザイン性を追求した自由度の高いアプリを制作したい場合には不向き。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
顧客とのコミュニケーションツール。
お知らせやクーポン情報などが簡単に行え、操作性も高くコストが抑えられた。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
スマホアプリ開発ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スクラッチでアプリ制作をするとウン千万とかかってきますが、このヤプリを使用することで数百万という費用で制作ができます。iOSやandroidのバージョンアップにも対応しているので、その都度にかかるリソースも削減できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
初期費用こそ安いが、ランニングコストも30万からと中小企業が運用するには少々高い。DL数をもう少し細分化することで安く抑えてもらえると導入しやすくなります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ここ数年のスマホ普及とメルマガ開封率の低下という課題をアプリを介してユーザーへダイレクトにプッシュ通知できることで反応が上がると思います。
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