非公開ユーザー
保険|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
サポート面では
会計ソフトで利用
良いポイント
元々それほどサポートを期待していなかったが、無料期間中に使い方などで困っていることがないかと電話をいただいた。
その後契約し、2週間後にも電話をいただき、さらにサポートをしていただいた。使い方については今のところ困っていないが、便利な機能を使いこなせていないと伝えると、電話またはオンラインでの講習を提案していただいた。
今まで使用していた会計ソフトとは若干違うが、使い慣れれば特に問題ないし、普通に使える。
改善してほしいポイント
AIを活用した仕訳やインターネットバンキングと連動する便利な機能はあるが、当社では活用されておらず、もったいないです。それ以上の機能を必要としない小規模な企業には、シンプルなもので十分かと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
初期導入時にやるべきことが分かりやすく表示されていてとても楽でした。他のソフトからの移行がスムーズにできたので、その点がよかったです。まだ使い始めて1か月なので、1年を通して使い勝手を考察していこうと思います。
検討者へお勧めするポイント
ソフトは初心者でも分かりやすい。サポート体制もあるので、わからないことは聞きやすいと思います。