非公開ユーザー
経営コンサルティング|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
どのPCなどからも処理できてとても便利です。
会計ソフトで利用
良いポイント
以前は、パッケージ版ソフトを使っていましたが、Windows PC、Macや携帯端末から経理処理をしたいので、オンラインサービスを利用するようになりました。
サービス開始当初は、痒いところに手が届かないこともありましたが、他のサービスとの連携や改善も進みとても使い訳すなりました。
またコロナ禍でのリモートになっても、オンラインでのサービスですので経理処理ができて助かりました。
通常の処理ではあまりわからないことはありませんが、一般的でない処理やトラブルに対してもサポートがとても親切で助かっています。他社のオンラインサービスも使っていたこともありましたが、サポート体制は弥生会計とは比較にならないほど悪く、サポートがサポートになっていないことがありました。加えて、弥生会計のセキュリティや契約更新、サポートなどの通知や連絡も完璧です。
改善してほしいポイント
残念な点は、パッケージ版とオンラインの内容は同等ではなく、まだパッケージ版でできてオンライン版でできないことがありますが、しかしながら便利さを比較するとオンラインになります。
また、いろいろな領収書、納品書、請求書をスキャナーで読み込ませて、利用できる精度を向上させてほしいです。
その他、在庫や顧客の簡易で安価なサービスとの連携をお願いしたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
経理処理担当者と税理士との連携がパッケージや他社の製品では大変でしたが、アカウントを増やすだけで処理できるので、この数年のコロナ禍での決算もスムーズに処理できて助かりました。