利用開始２カ月目です。

改善してほしいポイント

「弥生給与」から「弥生給与Next」へ移行しました。データは問題なく移行されましたが、"設定"は最初から行わないといけないのですね？"移行"はあくまで、今までのデータをコピーするのみで、"設定"は新規導入同様に行わなければならないことが記載されていないように思います。移行後初の手続きの際は、とても戸惑い、時間がかかってしまいました。
また、カスタマーセンターへ質問し既に解決しましたが、健康・介護保険料の計算方法が「弥生給与」（合算と非合算方法選択可能）と「弥生給与Next」（合算方法のみ）が異なるため、１円単位の端数差異がでます。この旨の記載があると有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、給与明細書を印刷→スキャン→メール送信していました。Next移行後は、明細書を期日指定の上、自動配信、またはダウンロード→メール送信が可能なので、配信にかかる時間を90%減少できました。また"紙"の節約にもなりました。
弥生ドライブにデータのバックアップをとっていましたが、更新するのを忘れたり、遅延していました。Next移行後は行う必要がないので、「バックアップをとらなければ。」という心配事が解消されました。バックアップ作業時間は０％になりました。

検討者へお勧めするポイント

「あんしんサポート」が廃止される予定なので、旧製品からの移行はできるだけ早い方が良いと思います。