YOMEL by PKSHAの評判・口コミ 全39件

改善してほしいポイント

PCのアプリを利用する場合、スクリーンセーバーなどの影響で会議の記録が途中で停止してしまうことがあるため、この点について改善（スクリーンセーバーを無効にする、もしくは音声・議事内容が途切れても、パーツとパーツを繋げられるようにする）をお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

議事録に求められる品質にもよりますが、全体的には、従来と比べて議事録作成にかかる時間をおおよそ半分に削減することができました。
特にカスタム機能がリリースされてからは、作業効率がさらに向上し、これまで生成AIツールを併用していた部分も、ワンクリックで期待通りの議事録を作成できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

世の中にはさまざまな議事録作成ツールがありますが、YOMELのGUIは非常に分かりやすく、マニュアルがなくても直感的に操作できるため、当社のような非IT系でも導入しやすいツールだと感じています。
また、AIの進化に合わせてカスタム機能のリリースが行われてきたので、今後は議事録のクオリティ向上だけでなく、議事録作成に限らず音声データの自動文字起こしツールとしての活用も期待できると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.3

当社の議事録には所定の様式があり、これまではYOMELで要約した内容をその様式に転記する必要がありました。カスタム機能（プロンプトを作成して所定の様式に自動要約する機能）を活用することで、会議後すぐにその様式で議事録を出力できるようになり、転記作業がほぼ不要になりました。

改善してほしいポイント

単語登録するところがありますが、音声認識もしくは過去の議事録からわかりにくいものは登録しますか、というようなことを聞いてもらえ、登録できればベストです。その場で忘れてしまうし、少々手間がかかります。
英語利用での料金が少し高くなりますので、もう少し導入しやすい価格が良いです。例えば1割アップ程度で。
またスペースID内でのプランが分けられたらうれしいです。
※Aは英語利用。Bは日本語のみ

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

面接の議事録として使用しており、面接官への素早い情報共有を可能にし、面接官の記憶喚起にも役立っております。これまで30分かかっていた議事録作成が5分になり、担当者の時間の創出にもつながっております。

検討者へお勧めするポイント

トライアルで使用してみれば良さがわかりますし、営業担当者も要望に応えてくれて親切です。

生成AI機能へのレビュー

4.6

メリットは時間を創出できるようになったこと。間違いなく正確に、同じ品質で情報を共有できる。デメリットはお金くらいで、特にないです。

改善してほしいポイント

☐欲しい機能・分かりづらい点
・アウトプットのフォーマット様式を複数パターンから選択できるようにしてほしい
・話者の音声記憶機能があるとより便利
・スマホでも使用できるのですが途中で電話が入ると切れてしまう点

☐その理由
・現機能の場合は、要約までは自動化されているが、アウトプットに落とし込むのはユーザーがマニュアルで行う必要があるので、フォーマットに合わせて自動的にアウトプット化されるような機能があると便利と感じたから
・1回1回話者の名前を記録しなければならず、利用者が一定限られてくる場合自動的に音声認識し話者の氏名登録迄済ませてくれる機能があると便利と感じたから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に採用面接にて使用しておる中で以下の点でメリットを得ております。
①面接に集中できる点
　相手との会話に集中できるため話している際の表情や目の動きをより捉える時間が出来、心理的な側面迄観ることができた
②FB記録時間の短縮
　これまで面談1人当り30分程の時間を要していたが、10分程に短縮することが出来た
③重要なセンテンスの聞き漏れが無くなった
　音声データも残り、振り返りすることが可能なため聞き漏らすことが無い

検討者へお勧めするポイント

何社かのサービスを検討しましたが、費用対効果は満足しております。
またUI／UXの視点でも非常に効果実感が高く良いです。
初回は半年間の縛りありますがそれ以降は1か月更新となる為リプレイス検討もしやすいので、
導入検討している企業様はスモールスタート感覚で利用できるかと存じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・録画機能
その理由
・現状録画機能がなく音声録音のみのため、今後録画機能が備わることで営業の教育などにも使えるようになり、より良いサービスになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・商談のブラックボックス解消
課題に貢献した機能・ポイント
・管理者画面で全メンバーの文字起こしデータが見られるだけでなく、リアルタイムに行っている商談の文字起こしも見られるため、商談の透明性が向上しました。

改善してほしいポイント

・要約の微調整が必要な場合がある
AIによる自動要約は非常にスピーディーで助かる反面、重要度を高めに残したいというニュアンスが一般的な表現に丸められてしまうことが稀にあります。
出力されたテキストに対して部分的な手直しや肉付けが必要になるため、より人間の意図を汲み取った強弱の調整ができるようになると完璧です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・議事録作成・共有コストの大幅な削減
これまで会議後の議事録作成や要点の整理、社内共有の準備には多くの手作業と時間がかかっていました。YOMELを導入してからは、会議終了直後にベースとなる構成や決定事項が整理された状態で出力されるため、実感として作成工数を大きく削減できています。
・会議の記録・共有プロセスの標準化
これまでは作成者によって要約の濃淡やクオリティにばらつきが生じるのが課題でしたが、AIが一定水準の要点やネクストアクションを抽出してくれるため、属人化が解消され、品質が均一化されました。

検討者へお勧めするポイント

・すべてのプランで「ユーザーIDの発行数が無制限」という点は、複数人のチームや全社展開を考える上でコストパフォーマンスに非常に優れていると思います。
・会議の備忘録作成や記録にかかる手間、属人化に悩んでいる組織には特におすすめです。
・一方で、時間課金のため無駄な会議の録音などを抑制する必要もあります。

生成AI機能へのレビュー

4.3

◆メリット◆ ・自社書式への最適化（カスタム要約可能）：プロンプトを設定することで、自社の議事録フォーマットに合わせた形で、AIが自動出力してくれるため、転記の手間がありません。 ・高い検索性：要約された各項目に発言のタイムスタンプが自動で紐づくため、詳細を確認したい音声やテキストの原文へピンポイントでアクセス可能です。 ◆デメリット◆ ・ニュアンスの丸め込み：スピーディーに綺麗にまとまる反面、会議内での【特に強調したかったニュアンス】が無難な表現に丸められがちなため、人間の手による微調整や肉付けが一部必要です。 ・導入時のリテラシーギャップ：「最初から100%完璧な議事録が出る」と期待すると物足りなさを感じやすいため、社内で「AIは7〜8割のベースを作るもの」という認識のすり合わせが必要です。 ◆解決できた課題◆ ・議事録作成/共有コストの削減：長時間の会議後、1から録音を聞き直して編集する手間がなくなり、会議終了直後に枠組みが揃うため、作成工数を大幅に削減できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマホの通話の際にもYomelで議事録を取りたい
・リモート会議を開いた際に表示されるデスクトップアプリが、一度閉じるとブラウザからでないと再度開けなくなってしまう点が使いづらい
・録音後に話者分離できる機能
その理由
・普段リモート会議でYomelを使い慣れている分、電話の際にも議事録が取れると安心です。スマホアプリで電話時に議事録が取れると大変助かります。
・デスクトップのタスクバー等から再度開ければ、間違えて閉じてしまっても議事録を続けて取れてとても良いです。
・話者分離を忘れてしまった時に、録音後に音声を話者分離できたらとても助かります。初めて使った時に話者分離を忘れてしまったことがあり、後からできたらと思ったので

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・お客様が抱えている課題を取りこぼさずに社内で共有できた
・文字起こしと話者分離の色分けで視覚的に双方の発言を捉えられる
・会議内容の理解の工数削減につながった
課題解決に貢献した機能・ポイント
・会議音声の録音
・話者分離機能
・AI要約機能

検討者へお勧めするポイント

・オンライン会議を開いた際のアプリ自動起動で記録漏れを防げる点
・話者分離機能でわかりやすい議事録が作れる点
・AI要約機能で議事録理解の工数を削減できる点

生成AI機能へのレビュー

5.0

会議内容の理解を深める上での工数削減につながりました。 会議内容の社内共有のための文面のたたき台として、Yomelで取得したものを使用できるため、一から文章を作成する必要がなく、スムーズに共有できました。

改善してほしいポイント

YOMELが音声で個人を聞き分けるが、多少誤認がある。声が高めの人と低めの人が同一人物として括られる傾向がある（必要に応じて手直しすることもあるが、大きな問題ではない）。手直しに時間がかかるので、それが直るとうれしい。音声の事前登録機能が近く実装されるらしいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・議事録作成時間が短くなった
・その結果、作成される議事録の量が増え、プロジェクト管理の質が向上した
課題解決に貢献した機能・ポイント
・起動の簡単さ
・作成の速さ・正確さ
・価格の安さ（利用時間が増える）

検討者へお勧めするポイント

１．音声の聞き取りの質：　同時文字通訳アプリ、ウエブ会議アプリ、他の議事録アプリを利用したが、頭ひとつふたつ抜けているイメージ（文字起こしまでは前述のそれらと変わりませんが、その後AIが補正しているようです）。
２．議事録作成のテンプレートの豊富さ。
３．価格：　手頃です。

生成AI機能へのレビュー

4.0

議事録のまとめ項目が良く、読みやすい議事録になっている。また、生成AIに手直しさせることで細かい作業が減った。

改善してほしいポイント

プロンプトを使っての要約については、チャット形式ではなくテンプレート形式ですのでプロンプトを変更したい時に少し手間がかかります。
チャット形式でプロンプトが打てるようになれば、細かい修正であったり質問したりといった事が手軽にできるようになり劇的に便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

議事録作成の時間短縮は当然ですが、自分ではメモしきれない事が記録されますので、議事録の質が飛躍的にあがったと感じています。
音声の頭出しのしやすさも魅力だと思っています。

生成AI機能へのレビュー

4.0

プロンプト（テンプレート）の作り方にもよりますが、普段作成している議事録にほぼ近い形で出力されます。 また、議事録作成だけではなく会議の進め方の課題や改善点、今後どうしたらよいかのアドバイスなども追加することができ、参考になっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・音声認識の精度を上げたい
・個人の話し方の癖を理解し、判断させたい
その理由
・同じ単語でも別の文字起こしになることがある
・話し手の判断に誤りがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・長時間の会議で、何が結論だったか共有できずに終わることが無い
・議事録作成に長時間かけることがなくなる
課題解決に貢献した機能・ポイント
・AI要約

検討者へお勧めするポイント

AI要約の結果はそのままでは使えないが、内容の正確性は高く、議事録作成で正確性の向上と時間短縮に貢献する。

生成AI機能へのレビュー

5.0

文字起こしに誤りはあるが、少しの修正で使えるものになる。議事録作成と内容の共有に多大なメリットがある。時間の短縮にもなる。