非公開ユーザー
その他小売・卸売|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)
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初心者でも簡単に可視化できる便利ツール!
テキストマイニングツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・辞書登録
・
その理由
・辞書登録機能を使用することにより、分析に必要のない言葉を除外することができる。
それによりワードに紐づいた課題が見つけやすくなった。
・簡単に登録ができる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・サポートにおけるチャットでのやりとりができる機能が欲しいです。
・
その理由
・通常はメールでのやりとりになってしまう為、確認事項などがあった際に都度サポートしてもらえると助かります。
・
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・社内アンケートを実施、YOSHINAを使って分析をしたことにより、バラバラだった社員の意見から部署ごとの特徴が可視化され、課題発見に繋がった。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・クロス集計
・本文のピックアップも簡単
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