非公開ユーザー
一般機械|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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サポートの優れる会社
テキストマイニングツールで利用
良いポイント
日本語のテキスト分析には早くて使い買いやすいシステムになっています。
単語辞書の編集などは特殊な知識がなくてもすぐ覚えられます。
サポート体制は充実していて、問題や疑問があった時、素早く回答いただいています
改善してほしいポイント
英語分析の汎用性をもう少し改善してほしい
あとレポート機能をユーザーで編集ができればとても便利になると思います
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
お客様の声を大量データからまとめて、注目ポイントを絞ることができました。
その注目ポイントは多分にレポーティングしています
検討者へお勧めするポイント
小さな疑問や質問がかなり出ると思いますので、サポートラインを確保した方がいいです。
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