非公開ユーザー
その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
初心者でも簡単に可視化できる便利ツール！
テキストマイニングツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・辞書登録
・
その理由
・辞書登録機能を使用することにより、分析に必要のない言葉を除外することができる。
それによりワードに紐づいた課題が見つけやすくなった。
・簡単に登録ができる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・サポートにおけるチャットでのやりとりができる機能が欲しいです。
・
その理由
・通常はメールでのやりとりになってしまう為、確認事項などがあった際に都度サポートしてもらえると助かります。
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・社内アンケートを実施、YOSHINAを使って分析をしたことにより、バラバラだった社員の意見から部署ごとの特徴が可視化され、課題発見に繋がった。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・クロス集計
・本文のピックアップも簡単
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非公開ユーザー
株式会社Ｇｏｏｆｙ｜ソフトウェア・SI｜システム分析・設計｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
直感的かつ細部まで使いやすいUIでストレスフリーな分析作業
テキストマイニングツールで利用
良いポイント
① 直感的かつ細部まで使いやすいUI・UX
純粋に見やすい・ボタン配置がわかりやすいのはもちろん、分析担当者が実務をするなかで起こる「あっこのデータやっぱり前のやつ使ったほうがいいな」「データの切り口ちょっと変えたほうが良かったな」というときに、YOSHINA内での一つ一つの工程が自動保存されている事により、すぐに戻って変更・調整できるため分析業務における作業効率が高いです。
② 分析結果が視覚的にわかりやすい
分析した結果の表示方法が複数あり、それぞれ視覚的にわかりやすい表やグラフとして出てくるので、出てきた結果を読み解いたり見栄えを整えたりすることに時間を使うことなく分析業務に専念できます。
③ ツールの使い方だけでなく、分析の相談にも乗ってくれるサポート体制
導入開始時から担当の方がつき、ツールの使い方はもちろん何をどのように分析して活用していきたいかという点までヒアリングしてもらった上でサポートをしていただけます。
改善してほしいポイント
製品としての改善してほしいポイントは無いが、分析ツールなので分析結果が有用になるようなデータをそもそも持てているか・分母として十分な量のデータかといった所が課題となることもあるので、データの収集方法などのサポートもしていただけるようになるとより活用が進むかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
SFAに記録されている営業の商談時メモとその後の受注/失注結果のデータを分析し、受注率の高い顧客属性・失注率が高い顧客属性などを割り出すことができたため、営業のリソース配分の効率化ができました。
検討者へお勧めするポイント
分析作業をする実務担当者に寄り添ったUI・UXのため、分析ツールとしての機能だけにとどまらず分析業務自体の業務効率が上がるツールです。
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