非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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予約管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
弊社はスケジュール管理にSalesforce＋rakumo＋Googleカレンダーを動悸して使っていますが、Googleカレンダーに自動で商談スケジュールが登録されるため、調整の手間が省けますし、他のメンバーにもスケジュールが可視化されるためとても便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
複数メンバーでオンライン商談可能な時間帯を公開して、ブッキングするという仕組みにしていますが、こちらの仕組みだとお客さんが予約した後にブッキングされたメンバーが該当の時間帯の公開を外す必要があるので、そこだけが手間になっています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
1年ほど前からオンラインでの商談を増加させようとしていましたが、以前はオンライン商談のお申し込みの後、候補日をお送りして返信していただいてと2〜3往復のやり取りが必要でしたが、このやり取りがなくなったことでインサイドセールスの稼働を減らしながら、オンライン商談の数を増やすことが実現できました。コロナ禍の前に入れていたので、コロナ禍でもオンライン商談が順調に進められたのは大きかったです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
少ないリソースで効率的にオンライン商談を増やすにはとても良いツールだと思います。
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