非公開ユーザー
株式会社デイトナ・インターナショナル|ファッション・洋服|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
検索スピードの向上が見込めます。
サイト内検索ツールで利用
良いポイント
元々、検索ツールを入れていなかったためDB検索に頼った検索方式を使用していました。
その時と比べると検索した際のスピードはあがったように感じます。
また改修の幅が大きく、カスタマイズコストも良心的な点と実装スピードが速いので、素早い対応には大変助かっております。
改善してほしいポイント
導入後に一定の検索精度改善は図れているとは自身での確認で判断はできますが、
定量的にDB検索と比べてどのくらい精度があがって検索時のCVRに寄与したか、ユーザーの満足度があがったのかのレポーティング等はないためわかりづらいのが難点です。
また初期リリース以降は、定期的にご担当者とお打ち合わせさせていただく機会も多く、ご協力には感謝してます。
ただスピード感を持ったリリースを行いたいときのレスポンス遅延が気になるケースが多いためその点は改善いただけると嬉しいです。
導入に際してはかなり細かく要件を認識合わせしないと想定とズレた検索結果が出てしまうので導入者側がどう検索させたいかの意思決定と仕様決めの知見等は必要になるかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
検索精度と検索スピードは導入前に比べるとよくなっています。
数値面ではどの指標で効果があったかの判断にご協力いただけると嬉しく思っております。
検索の絞り込み項目を増やせたり、絞り込みのOR、AND検索の自由度など全体的にカスタマイズ性は高いので、その点ではかなり重宝させていただいています。
検討者へお勧めするポイント
・検索スピード
・検索方法の自由度
連携して利用中のツール