ZETA SEARCHの評判・口コミ 全12件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

高精度かつ高速な検索

検索速度と精度が向上し、表記ゆれや入力ミスを吸収する機能や豊富なチューニングにより運用負荷を低減でき、導入後も安定稼働や連携のしやすさが評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索精度と運用工数削減

0件ヒットの削減や検索応答速度の向上、大量商品での高速絞り込みにより離脱や問い合わせが減り、ZETAによるチューニングで運用工数も削減できています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

大規模ECや専門商材向け

多数の商品を扱うECサイトや型番・表記ゆれが多い専門商材で、検索精度改善と運用負担の軽減、導入後の継続的なチューニングを重視する組織におすすめと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ZETA SEARCHのユーザーレビュー・評価一覧

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甲斐 真司

甲斐 真司

株式会社コメ兵|ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

さすがの安心感

サイト内検索ツールで利用

良いポイント

サイト内検索エンジンの大手で導入実績も多いので信頼できます。導入も非常にしっかりとした体制で進めていただけたので安心でした。
基本的な性能が高く、特に検索速度が非常に速いのが特徴です。
また、チューニングは基本的にZETAの技術者様にお任せなので運用負荷がほとんどありません。
さらに、ZETA様は画像レコメンドやハッシュタグなどのサービスも展開しており、それらと連携できるため、サービス導入にかかる開発コストを抑えることができるのも魅力です。

改善してほしいポイント

弊社のECサイトは非常に商品点数が多いため、検索しても商品に辿り着かずに離脱するケースがあると考えています。全てのお客様が、欲しい商品に出会えるよう、これからも検索精度を高めていってもらいたいです。
個人的にはAIを活用したパーソナライズができればいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

以前は自分たちでやっていた0件ヒットや辞書登録などのチューニングがZETA様にお任せになったので運用負荷がなくなりました。
また、検索結果が非常に早く返ってくるので、サイトで商品を探す際のストレスもかなり減っていると思います。

検討者へお勧めするポイント

導入プロジェクトの進行は非常にスムーズでした。弊社のシステム部門のメンバーも「ZETAさんはしっかりしている」と評価していました。

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非公開ユーザー

株式会社デイトナ・インターナショナル|ファッション・洋服|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

検索スピードの向上が見込めます。

サイト内検索ツールで利用

良いポイント

元々、検索ツールを入れていなかったためDB検索に頼った検索方式を使用していました。
その時と比べると検索した際のスピードはあがったように感じます。

また改修の幅が大きく、カスタマイズコストも良心的な点と実装スピードが速いので、素早い対応には大変助かっております。

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