ZETA SEARCHの評判・口コミ 全12件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

高精度かつ高速な検索

検索速度と精度が向上し、表記ゆれや入力ミスを吸収する機能や豊富なチューニングにより運用負荷を低減でき、導入後も安定稼働や連携のしやすさが評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索精度と運用工数削減

0件ヒットの削減や検索応答速度の向上、大量商品での高速絞り込みにより離脱や問い合わせが減り、ZETAによるチューニングで運用工数も削減できています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

大規模ECや専門商材向け

多数の商品を扱うECサイトや型番・表記ゆれが多い専門商材で、検索精度改善と運用負担の軽減、導入後の継続的なチューニングを重視する組織におすすめと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ZETA SEARCHのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

納得感のある商品の並び順表示ができると感じています。

サイト内検索ツールで利用

良いポイント

検索ごとに表示させる商品のチューニングをかなり細かい粒度で調整できる点が非常に良いと思います。ざっくりと「こんな感じの商品」を最初の方に表示させたいといった要望を実現するにはどういった調整をすれば良いかを具体化して反映いただけるので、感覚的な発注で実現まで出来る点が有難いです。また、導入前は手動で恣意的に商品の並び順を決めていましたが、購入された数や見られた数、その他調整項目などを基準にして、客観的に商品が表示されるので、恣意的に選んでいたころと違い、ユーザーの実際の動きに即した表示ができていることも満足しています。

改善してほしいポイント

導入による効果などを管理画面でいつでも見られると嬉しいです。現在は、リクエストしたレポートを見せていただいている状態なので、いつでも好きなタイミングに好きな切り口や期間で成果を確認できると良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

導入前は商品の並び順を恣意的に選別していたので、固定観念や感覚での商品選定をしていましたが、導入後はユーザーの実際の動きをソースとしているので、固定観念や感覚に依らない商品表示ができるようになりました。また、自動で常に反映してくれるので、自分たちで商品の並び順を選定していたころに使っていたリソースも削減できました。
また、キーワード検索における0件ヒットなども細かいチューニング対応により、ほぼない状態とすることができている点も良いと思います。
導入して数年経ちますが、ほぼ不具合等もなく、安定した稼働も魅力的だと思います。

検討者へお勧めするポイント

・ざっくりとした表示順の並び方要望を具現化してもらえ、ある程度おまかせで満足のいく表示ができる点が一番おすすめです
・導入時の手間も少なく、稼働も安定しています

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非公開ユーザー

化粧品|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

高速AI検索でCXを最適化

サイト内検索ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・高速なレスポンスとAIによる自動最適化。ユーザーが求める情報に瞬時にアクセスできる。
表記ゆれにも対応しているため、検索の精度が高く、CVR、購買単価の向上に貢献している。
・導入後の運用負担が少なく、ZETAの専門チームがチューニング。

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