コロナ禍で本当に助けられました。

改善してほしいポイント

ウェビナーの開催時には大勢のお客様と同時に接続したため、音声が途切れてしまうことが何度かありました。これは改善してほしいところです。最初は録画の仕方がうまく分からず、録画ができていなかったケースがありました。やはり初期の導入時にもう少し丁寧な説明が必要と思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で積極的な営業ができない中で、旅行商品やデスティネーションの現地情報をどのようにお客様にお伝えしていくか。その課題を解決してくれました。台北やマニラ、ソウルなど現地の社員とZOOMで接続することで現地情報をお客様に訴求することができましたし、ビザや隔離ホテルの情報や、その手配の案内まで行うことができました。

検討者へお勧めするポイント

オンラインセミナーが気軽にできますよ。