Zoom Webinarの評判・口コミ 全218件

改善してほしいポイント

欲しい機能・改善して欲しいポイント
・スマートフォンでZoomを視聴するには、アプリのインストールが必須になっている。
　スマートフォンでもブラウザ視聴をできるようにして欲しい。
・他のウェビナーツールと比較して、起動までに時間がかかる場合がある。
・海外の会社が母体になっているので、問い合わせが日本語対応されていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・コロナ以前、対面で行っていたセミナーをZoomを活用したウェビナーに開催形式を移行しました。
　対面セミナーでは出席者の9割が関東近辺に在住の人たちでしたが、
　ウェビナーに移行してからは、全国から幅広い層に視聴いただけるようになり、結果として従来の3倍以上の集客が実現しました。

改善してほしいポイント

動作を軽くすることと引き換えになってしまっていると思いますが、音質、画質がもう少し綺麗になるかまたは
画質などの設定が細かくできるようになるといいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オフラインのセミナーの開催が難しいなか手軽に情報を提供できるプラットフォームとして使えたので
ビジネスが滞ることなく展開できたと思います。

改善してほしいポイント

利用者側のリアクションの種類が少なく、反応がない時が多い。詳細のリアクションがあれば参加者がより反応してくれるのではないかと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍により、毎年行っていた対面での研修がウェビナーに変更になりました。グループワークの効率化など課題も散見しましたが、Zoomでの開催にすることで、出張費などが削減でき、遠方者の積極的参加で従来より50%の時間で満席となりました。

検討者へお勧めするポイント

これまで対面で行っていた研修を行う場合、本製品でもほぼほぼカバーできます。しかし、注意点として、ホワイトボードの利用にくせがあるので、事前に使ってみて、利用方法を手順化し、参加者にレクチャーすることが必要です。それ以外は総合的にコストパフォーマンスは最高の製品です。

改善してほしいポイント

リマインダーメールの機能について改善して欲しい点があります。

リマインダーメールは、ウェビナー設定時に、参加者向けに「いつ」送付するのかを設定するのですが、

（１）事前設定だけでなく、ウェビナー終了後にも、追加で設定できるにしてほしい。
（２）主に、終了後数日後の設定ができるのですが、２週間後や、１ヶ月後の送信設定もできる様にしてほしい。
　　　（例えば、カレンダーで送信日を設定できるようにして欲しい。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Zoomウェビナーの活用によって、
集合イベント（パネルディスカッション）の代替が可能となり、かなりのコストカットもできて
「開催することを可能にする」「コストを低減させる」の２点で貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

Zoomはセキュリティ面も強化されており、参加者は無料で参加できるのでおすすめですです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

まだ、所々日本語対応できていない表記や日本語直訳でニュアンスが違う表記があるので意図せぬ動作をすることがあります。
またURLを案内するメールやリマインドメールが、文面を編集できる範囲が狭く、編集できない定型文には正しくない日本語が含まれるためスパムメールと間違えられかねないです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ウェビナーの専用サービスに比べ利用料は桁違いに安価でウェビナーの最低限の機能やWeb会議等他の機能もあり、また上記のように周知度が高いため一時的な利用でも活用できると思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

これまで開催していたセミナーのウェビナーへの置き換えであればハードルは低いですが、セミナー運営のノウハウがなければ企画や集客、セミナーフォローや個人情報管理といったことも含めた検討が必要になると思います。

改善してほしいポイント

ウェビナー配信後のフォローアップメールは、翌日送信できますが、即フォローしたくても1時間後などが選べないのが少し不便です。
もう少しカスタマイズ性が自由だとありがたいです。
また、事前に収録した動画を自動的に配信するには別途機能追加が必要とのことで断念し、リアルタイムで動画の再生ボタンを押すことにしました。ただ、これだと再生中は仕事できず、どうしようかと思案中です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウェビナー機能を使ってのライブ配信を実施できました。
複数回のフォーム登録という課題については、Salesforceとの連携によって解決しました。

検討者へお勧めするポイント

基本的な利用については困ることはありません。ウェビナーツールは、申し込みフォームとの連携が検討ポイントなので、項目のカスタマイズ性などを考慮すると良さそうです。

改善してほしいポイント

悪い点は見当たらないが、アンケートに対する分析機能がさらに充実化することに期待する。それらしいコメントなんかも作ってくれれば。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のイベント配信にあたって度々活躍している。日常業務でZoomを使うことが増えたこともあり、当然ながら操作性が近いことが大きく、使い勝手良く活用されている。運営側も不便が少ないように見受けられる。

改善してほしいポイント

ウェビナーを設定する時、項目が多く、パソコン技術がない人にとっては非常に難しく感じると思う。
実際弊社でもベテラン社員はついていけていない。
わかりやすいマニュアルがあれば良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

講演会をする際、ホテルや貸会議室にて開催していた為会場費が結構かかっていました。
しかし、zoomウェビナーにてWEB講演会が開催できるようになってからは会場費などがかからず、経費の削減につながりました。

改善してほしいポイント

設定画面がなかなか複雑で、慣れるまではわかりづらい部分もある。ブラウザ側からの設定次第でできることが多いので、うまく使いこなすことができれば少し楽になる。サンクスメールの送信頻度や時間設定などがもう少し選べるようになったら嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

急遽、定期的にオンラインセミナーを実施することになったため使用し始めたが、設定を一つずつ進めていけば問題なく準備ができるので、安心して利用できた。お客様側でも慣れているZoom仕様なので、特にミスやクレームも起こらずスムーズに開催できた。登録画面のカスタマイズで、リード情報として必要な項目も足すことができたので、MAツールに取り込む際も比較的楽だった。

検討者へお勧めするポイント

まずは安定したセミナーを実施するなら選んでおいて間違いはないと思います。