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良いポイント

弊社が利用しているZoom Webinerは最大3000名までが同時に参加できるタイプです。
Zoom Webinerの良いところは、一般の参加者（聴講者）は待機室なしで簡単に入室できること（ホスト側の入室許可が不要）、ビデオ（顔出し）不可、音声（声出し）不可、画面共有不可、他の参加者の確認不可ですので、Zoom 爆撃に合うことなくセミナーが開催できることです。チャットの規制や手を挙げるボタンの非表示もできますので、参加者による誤操作の可能性がなく、安心して運営ができます。
また、本番のURLを使って、参加者に見せないリハーサル機能もあり、本番直前までリハーサルできる点も優れものです。

改善してほしいポイント

Zoom Meetingと違うために最初戸惑うことは、パネリストや共同ホストの名前とメールアドレスの登録が事前（本番の直前でも可です）に必要だということです。事前準備を忘れないようにすれば問題ないと思います。
会議URLで簡単に入室できるはずですが、たまにアンドロイドの携帯電話でパスコードを求められることが発生しました。このようにマニュアル通りでできなかった時の問い合わせ窓口（メールやチャット）があればさらに良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最大3000名までの社外セミナーが、参加者による中断（妨害や誤操作）や不快感がなくスムーズに運営できるので、とても重宝しています。

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