リード創出に欠かせないツール

良いポイント

・直観的に操作できる。ウェビナー予定追加・本番操作・終了後のデータ出力など。
・本番開始前に「ウェビナー練習セッション」で
　パネリスト同士で打ち合わせやリハーサル等ができる。
・投票機能やリアクション機能で、視聴者参加型のセミナーも実施可能。
・Q&A機能を使うことで、リアルタイム回答だけでなくコメント回答もできる。
・終了後、セミナーアンケートページへ遷移させることが可能。
　Zoomに搭載されているアンケートも使用可能で、アンケートフォームを制作する必要がない。もちろんCSVデータ出力可能。

改善してほしいポイント

満足しているため大きな不満はありませんが、下記3点あればもっと便利だと感じました。
・ウェビナー申し込みフォーム作成の自由度がほしいです。
　名前・苗字の場所の入れ替えなど。
・申し込みデータ、参加者データ、Q&Aデータと突き合わせが発生するので、一括表示になると嬉しいです。
・別の申し込みフォームから申し込み者データを取得し、
　Zoomウェビナーに登録する際、ログイン画面からウェビナー視聴者登録データをCSVで一括登録しておりますが、
　なぜか視聴URLメールが届かない人が一部発生するので、改善いただければ嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規顧客創出、既存顧客フォロー等、コロナ禍でのリード創出手段となりました。視聴者側もセミナー参加のハードルも低くなり、毎月のようにウェビナーを開催しています。
申し込み者が多いイベント開催時には、視聴者数を増加できるプランアップしています。

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