toCビジネスのウェビナーはZoom一択

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アプリインストールすることなく参加できるようにしてほしい。ユーザーは参加するためにはインストールしなければならず、転換ステップが増えるため、クロージングまでのステップで離脱が増える。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まではオフラインでセミナー集客を行っていたが、コロナの影響により申込数は激減し、当日キャンセル率が上がってしまった。オンラインでセミナーができるZoomを導入してから気軽に参加できることも相まって、参加数を増加させることができた。