オンライン会議、ウェビナーの代表的ソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通話の際の画質や解像度が低く、細部が潰れて見にくいことがありここは改善がほしいです。
また、かつて懸念されたセキュリテイに関する問題も徐々に改善される傾向にあり、信頼も回復してきていると感じます。
今後もセキュリティ関連のアップデートはきちんと行ってほしいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍の影響によってオンライン会議やオンラインセミナーが急激に増えたため、オンラインで複数人が繋がって通話やデータの共有が出来るツールが必要でした。
それがZOOMによって解決できたことはとてもありがたいことでした。
また、遠隔地からの参加もできるので移動コストが下がったのも良かったです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ウェビナーツールは他にもありますが、本ツールは無料で始めることができるので、まずは試してみることが良いと思います。