簡単に実施できて、参加者にも優しいウェビナー

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Zoomの基本的な機能だけであれば特に問題はありませんが、自由にカスタマイズしようとすると、さまざまな設定をいじるのが難しく、思ったような動きをしないこともあります。
手動で受講者の登録承認をする際、人数が多いとリストのページをまたいで登録承認することになってしまい、まとめて確認・一括登録できると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他のウェビナーアプリだと、動画の音声再生がうまくいかなったり、視聴ブラウザの種類が限定されてしまうなど、悩まされることが多かったのですが、Zoom Webinarにしてからは、こういった課題が解決し、参加者に快適にウェビナーを視聴いただけるようになりました。