非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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ウェビナーツールの中で最も優れている
ウェビナーツールで利用
良いポイント
これまで、Gotowebinar や Webex Webinar を利用してきたが、Zoom Webinar がウェビナーツールの中で最も優れていると感じる。直感的に操作でき、ユーザを困らせないのが一番の良いポイント。
改善してほしいポイント
ある日突然、ウェビナー後のアンケートが匿名になることがデフォルトになり、個人情報を収取できないことがあった。デフォルトの設定を急に変えられたのが改善してほしいポイント。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ウェビナー参加者側も、ツールの使い勝手が良いためか、ツールに関する質問が減った。それにより問い合わせ負荷が減り、よりウェビナー実施のために労力を割けるようになった。
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