非公開ユーザー
株式会社ギブリー｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
ウェビナーを始めるなら、まずはZoomで！
ウェビナーツールで利用
良いポイント
法人向けのウェビナーであれば、機能的に問題なくまた安価に利用を開始できます。
優れている機能
①視聴したかどうかがわかる
②チャット、Q&Aなどインタラクティブな機能
②録画、画面共有などの基本機能
その理由
①視聴フラグに合わせて、お客様の対応を変えられる
②リアルタイムの配信をすることが多いので、リアルタイムならではの価値となるお客様とのインタラクティブなコミュニケーションをとれるため
③1つのセッションの配信であれば、機能に不満なく、ウェビナーを開始できます
改善してほしいポイント
PardotとZoomを連携して参加不参加の情報を引き渡しができると、手作業でフラグをつける作業が省略される。現在は、有料なので無料で簡単に連携できると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入したことで、リアルイベントの代替として、オンラインでマーケティング活動ができました。より気軽にセミナーに参加ができるようになり、今までのリアルのセミナーと同じ立ち位置の施策とはいえないですが、顧客との重要なタッチポイントとしてウェビナーは重要だと思います。ウェビナーを始める上でぴったりなツールがZoomだと思います。
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