Zoom Webinarの評判・口コミ 全219件

改善してほしいポイント

UIが少し分かりづらいとおもう点がありますが、ほとんどが慣れの範囲内のことかと思いますので、気にするまでもありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Zoomという認知を生かして、安定的に配信と高機能を利用できる点が満足しています。
また、アンケート、背景選択、チャットと高機能なものが多くあり、コミュニケーションの次元を変えてくれています。

検討者へお勧めするポイント

高機能なのに低料金、サポート充実で満足度が高いです。

改善してほしいポイント

とくなし
(ネット環境によって起こる不具合はあるが、このツールの問題ではないため特に改善ポイントとして挙げるものがない)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

参加者数百人規模、登壇者複数企業のウェビナーを実施するときも、問題なく無事に開催することができた。
また小規模でも参加者側とコミュニケーションを取りながら実施できるため、満足度の高いウェバナーになった。

改善してほしいポイント

あまり不満点は無いですが、強いていうならばリハーサル機能を追加してほしい。
すでに招待済みのウェビナーを使用してリハーサルすると、配信事故につながるため行えない。
同じようなウェビナーを別でスケジュールしてリハーサルを行っているが、面倒な上設定の差異が発生してしまうこともあり、思ったようにならなかったことがあった。
リハーサルモードでウェビナーを開始（ホスト、パネリストのみ参加可能）など実装されれば、便利かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1対多数の配信をスムーズに行えた。
コロナの影響でオンライン化した行事などで、代表者の挨拶を希望者に配信できた。
遠地の外部パネリストと連携してウェビナーを開催できた。
視聴者もホスト・パネリストもZOOMを使用したことがあれば、利用する上でそこまでハードルが高くなかった。

改善してほしいポイント

動作を軽くすることと引き換えになってしまっていると思いますが、音質、画質がもう少し綺麗になるかまたは
画質などの設定が細かくできるようになるといいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オフラインのセミナーの開催が難しいなか手軽に情報を提供できるプラットフォームとして使えたので
ビジネスが滞ることなく展開できたと思います。

改善してほしいポイント

アンケートと投票という機能があるのですが、アンケートはウェビナー終了時、もしくはウェビナー退出時に参加者の方のデバイスに表示されるか終了後に参加者の方のメールアドレスにアンケートのお願いが送信できる機能になります。
一方投票はウェビナー中に参加者の方のデバイスに選択式の投票項目を表示させることができ、簡単なアンケートにもなります。

アンケートは退出しないと表示されないので、ウェビナー中にも表示できるようにしてほしいです。
一方、投票は選択式の設問しか登録できないので自由記入ができるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

機能が多い分探り探りになってしまいますが、自社の要望に沿ったウェビナーを開催できています。
また、練習セッションがあるのでウェビナー本番前に実際のウェビナーと同じ環境でリハーサルをすることができ、助かっています。
参加者の方の顔や音声は出ないようにしていますが、投票モードを利用することで参加者の方とのコミュニケーションを図り、一方的な説明の場にならないようにできていると思います。

改善してほしいポイント

URLを渡しての参加なので、限られた人しかアクセスできないとは思うのですが、会費を徴収しての
研修会の場合等、もう少しセキュリティ強化できると良い。
また会議中に出席確認をどのようにすれば簡単に出来るのかわからず、今はアンケートに答えてもらう事で確認しています。
簡単にログが取れると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはりコロナ渦となり、集合型の研修やミーティングが出来なくなった今は必要不可欠なツールです。
社内教育の研修会を実施する事が多いので、その機会が少なくなっていたところからZoomで開催するようになり
今までよりも参加者も増え、どこからでも参加できることで利便性も良くなりました。

改善してほしいポイント

アプリをインストールしなくても、URLだけでアプリ同等の使い勝手や回線を担保してほしい。
これにより、特にオンラインセミナーを実施する際、これまでオンラインセミナーに参加したことない、あるいは苦手い意識のあるユーザーへのアプローチがうまくいきます。

PCの場合、「アプリをインストールしてください。」で一気にハードルが上がってしまうからです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナという課題に対して、フルリモートという解決策に貢献しました。
Zoomが無かったら、他製品を使うでしょうけど、やりづらい部分もでてきて、もしかしたら限定的な出社日が設けられたかもしれないな、と思います。

検討者へお勧めするポイント

選んでおいて「失敗」はない。

改善してほしいポイント

参加者データをもう少し精度を良くしてほしい。
例えば複数回入室した際のデータについてはバラバラに出てしまうので集計がとても煩雑になります。
ZoomEventの方ではその集計がもっと細かくできるとの事ですが、できればWebinarにも同じ機能を入れてほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社開催のウェビナーで利用しています。今までオンラインでのセミナー経験がなく、素人でもできるツールを探していたところ安価に始められるとの理由で利用を開始しました。結果素人でも問題なくウェビナーを開催でき、回を増すごとに視聴者数は増加しています。講演で動画を使用することも可能で動的な素材を使った回は評判が良いです。

検討者へお勧めするポイント

まずは試してみたいという方にお勧めです。

改善してほしいポイント

やはり安全性の確保、セキュリティの継続的な強化が第一です。2020年に一度トラブルが発生しており、自分が利用しているタイミングでクライアントや顧客の個人情報などでトラブルが起きた場合は非常に大きな損失を被ることになります。昨年の脆弱性は改善されたようですが、ハッキングなど攻める側と守る側は一進一退の攻防をずっと続けることになると思うので先手先手でセキュリティをしっかりとして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはりコロナ禍における新しいビジネスモデルの創出に役立っていると思われます。我々企業は新規顧客の開拓を実際に商品・商材の説明会などを行ってきました。それがコロナ禍でおこなうことができなくなりました。情報発信側と受信側がコロナ禍に断絶されてしまったが、そこをWEB上での商談であらためてお客様を呼び込むチャンスができたことが非常に大きいです。いまや当たり前となったWEB説明会や商談をスムースに出来るようにしてくれたことは非常に助かっている。