使いやすい・なじみがある

改善してほしいポイント

やはり安全性の確保、セキュリティの継続的な強化が第一です。2020年に一度トラブルが発生しており、自分が利用しているタイミングでクライアントや顧客の個人情報などでトラブルが起きた場合は非常に大きな損失を被ることになります。昨年の脆弱性は改善されたようですが、ハッキングなど攻める側と守る側は一進一退の攻防をずっと続けることになると思うので先手先手でセキュリティをしっかりとして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはりコロナ禍における新しいビジネスモデルの創出に役立っていると思われます。我々企業は新規顧客の開拓を実際に商品・商材の説明会などを行ってきました。それがコロナ禍でおこなうことができなくなりました。情報発信側と受信側がコロナ禍に断絶されてしまったが、そこをWEB上での商談であらためてお客様を呼び込むチャンスができたことが非常に大きいです。いまや当たり前となったWEB説明会や商談をスムースに出来るようにしてくれたことは非常に助かっている。