非公開ユーザー
クオール株式会社｜医薬品・化粧品｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ウェビナーツールで利用
良いポイント
社内でのWeb会議の他、研修、講演などに関しては非常に使いやすく、ミーティングとは違って大人数向け仕様となっているため扱いやすいです。
改善してほしいポイント
自分一人でやっていると、手を上げられた時やチャットの際に気付きにくいところがあるのでもうちょっとリアクションが欲しい。あとはたまに動作が遅れて再起動が必要になることがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで研修などは大きな会場を借りることもありましたが、それぞれの職場や自宅からの参加も容易なので経費も浮くし、録画機能もあるので受けられなかった人へのフォローもあるのが助かる。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
株式会社アクロビジョン｜ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ウェビナーツールで利用
良いポイント
多数の視聴者が参加するオンラインセミナーを通信の障害ほとんどなく安定的に開催できるので、特定の話者が話す研修講義などが参加者の場所を問わず行いやすい。
改善してほしいポイント
現状ほとんど満足していますが、手を挙げる機能は開催者のみに見えるなどいったオプションがあれば良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ウェビナーによって、人数が多く、各地に拠点のある企業でも決算報告や採用状況といった会社全体に関わるリアルタイムでの周知ができるので、場所によって差のない把握ができている。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ウェビナーツールで利用
良いポイント
よくセミナーなど大人数の時に使われている．
こちら側が聞くのには安定しておりいつも問題なく利用している。
改善してほしいポイント
実際の現場にいた時に参加してみたところ、だいぶ時間差があり届いていることがわかった。
内容によるがリアルタイム性を求める場合に遅延は問題になるかもしれない．
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
キックオフの際や役員の方々の挨拶の際など、リモートでも参加するのに利用できた。大人数な耐えれる安定的なサービスはあまりないので役に立っている。これを利用することで、大人数が参加できるセミナーや行事を開くことができるようになった。社内は9割リモートなので、そのような環境でも社内に向けたイベントが打ち出せて一体感を感じることができる。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ウェビナーツールで利用
良いポイント
ウェビナーの設定を細かく変更できる点が良いです。ウェビナーごとに招待状の送信有無を変えたり、投票機能をカスタマイズしたりできます。そのため、複数のチーム・担当者で同じアカウントの利用も可能です。
また、ウェビナー開始前に練習セッションとして、ホストとパネリストだけで話ができる機能も便利です。
Q＆A機能を使うとライブ感が出るところも良いです。
改善してほしいポイント
全ウェビナー共通の設定箇所があります。複数の担当者、複数の種類のウェビナーを同一アカウントで対応しようとすると、毎回設定変更が必要な場合があります。「設定」項目のテンプレート機能があれば、毎回設定を全て変えなくても良いため、便利だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Zoom meetingではできない大多数の人向けウェビナーができるようになり、運営効率が上がりました。また、参加者としても自分の情報が主催者以外に漏れないため、申込率が上がったと思います。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
設備（建設・建築）｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ウェビナーツールで利用
良いポイント
・一定の回線環境があれば、映像音声などは問題ないので品質面は満足しています。
資料を画面共有しながら説明することがよくありますが、止まってしまうということは一度もありませんでした。
・投票機能があり、セミナーの初めに話の導入として活用することでスムーズにその後の展開に持って行けたりと便利でした。
・また、自社では申込フォームや申込者の管理はMAツールを活用しているが、ZOOMで参加する際には名前とメールアドレスを入力してもらうようにしているので、MAツールとZOOMで異なるシステムでもメールアドレスをキーに申込者と参加者の双方の管理を行うことができるのもメリットです。
・YouTubeで同時配信も可能なので、万が一契約人数の制限を超えたセミナーの応募が来ても視聴いただくことは可能なので安心感はあります。
・何よりZOOMのシェアが高いからか、視聴者も仕事やプライベートでZOOMに慣れ親しんでいる人が多く操作方法であまり混乱が生じないのは大きいです。
改善してほしいポイント
アメリカの会社なだけあって、サポートサイトの日本語版も直訳したような文章でわかりづらいです。
何か操作方法を知りたいと思ったら、個人が書いているようなブログ記事などを参考にせざるを得ないですし、アップデートされる度に機能が増えていくので実際に自分で触って試してみることも必要です。
以前サポートにメールで問い合わせしたことがあるがレスポンスが遅かったです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍となり、従来行っていた集合型のセミナーが行えなくなり営業活動もままならないとなったため導入しました。
セミナーきっかけで新規の顧客情報を取得する件数も増え、今まで十分に行えていなかったデジタルマーケティングを進めるうえで第一歩となったと思います。
検討者へお勧めするポイント
カメラが付いているノートPCとマイク機能があるイヤホンがあれば（有線のネット環境があればなお良い）行えるので、お手軽かと思います。
操作も最初は手間取るかもしれませんが、練習すれば問題なくできるようになります。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ウェビナーツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・大人数でもWEBミーティングが出来るところ
→社内の大人数でのミーティングで活用させてもらっています。
ウェビナー機能があり、セミナー開催でも使えます。大人数でもほぼ制限なく使えるので安心感があります。
・録画機能があるところ
→録画機能があり、リアルタイムで参加できなかった社内ミーティングや報告会はあとで見返すことが出来て助かっています。
・ZOOMと言えばだれでも使ってことがあるところ
→お客様に案内するときにZOOM＝WEB会議、とほぼ伝わるところが個人的には良いと思いました。
使い方もZOOMであれば、使用経験がある方が多いので操作についても迷うことなくスムーズに対応できます。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・入室までに時間がかかる
→社用PCでも自分のPCでも入室までに時間がかかりすぎです。（どちらもそうなのでネットワークやPC
PC本体の問題ではないと思っています）
遅い時は3分くらいかかっているため、即時入室できるように改善してほしいです。
さらにZOOM使用中になぜかPC事体も重くなったりするので、社内でのWEB会議は出来るだけ別の会議システムを使っています。
・画面が粗い
→人によって画面の解像度が粗く、見えにくい時がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・大規模なミーティングやセミナーに使える
→大人数入室しても問題無く使える点や、ウェビナー機能がある点など、在宅であっても楽に集まったり参加することができる点が良かったです。手軽さは無いけど、何名集まっても大丈夫な安心感があり、しっかり活用できています。
検討者へお勧めするポイント
良い意味で王道なWEB会議ツールです。操作に慣れておくとよいのと、大きな会議が頻繁に開催されるのであればぜったいに使った方が良いです。
非公開ユーザー
食料品｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ウェビナーツールで利用
良いポイント
500名までのヴェビナー開催の際に使用しています。参加者から質問を受け付けたり、クイズをしたりでき参加型のウェビナーができるのが良いです。
改善してほしいポイント
ホスト以外に録画機能がないので、ホスト以外の社内の人間が録画して共有したいと思ってもできないのは少し不便です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今年度からウェビナーを開催するようになりましたが、zoomだと誰でもURLを知っていれば参加できるので参加のハードルが低く、相互方向のやりとりも可能なのでこのコロナ禍でお客様との接触機会が減っていた中、大変便利でした！
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ウェビナーツールで利用
良いポイント
ZOOMの画質の良さがそのままZOOMウェビナーでも反映されており、ウェビナー利用であっても画像が乱れない点が非常に優れている、また、ウェビナー中のチャット機能も使いやすいので、気軽に質問や会の盛り上げが可能。
改善してほしいポイント
チャットの送信範囲を「発表者のみ」「すべて」で選択ができるが、デフォルトが発表者のみ設定となっており、全体に送信したいところ発表者のみに送ってしまうミスが多々発生しがち。（選択名称がわかりにくいからか？）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内イベント・セミナーなどで、画質トラブルを気にすることなく安心して会を遂行することができ、非常によかったです。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
株式会社パソナ｜人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ウェビナーツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・簡単に講習会や勉強会を開催することができる
その理由
・コロナ渦で集まっての講習会や勉強会などの開催が出来なくなり、このようなツールで今までと変わらずに情報を共有することが出来た
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・全員が強制的に顔出しにならないこと
その理由
・その方の事情などもあり仕方ないが8割くらいが画面OFFで開催されていることもあるので実際に講習会や勉強会の効果があるのかが謎であり、講師の力量による部分が大きい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・講習会や勉強会が簡単に開催できるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・かなりの大人数まで呼べるので500人規模のものも簡単に開催できるようになる
検討者へお勧めするポイント
会議をWEBで開催するには必要なツール
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
ウェビナーツールで利用
良いポイント
Zoomになれているユーザーが多いので、ウェビナー実施時はZoom Webinarが一番スムーズだと思っています。使い方の説明も不要で、URLを発行するだけで入室もスムーズなので、ウェビナーを行うのであれは現在Zoom Webiner以外での設定は想定できないぐらいです。
アンケートや質問、挙手の方法などもスムーズでスタッフ側も作業がしやすく便利です。
改善してほしいポイント
１）イベントなどのスポット利用に合わせた契約形式ができると嬉しい（1番短くても1カ月単位の為）
２）パネラー向けの入室URLもメール以外でも送れるようにしてほしい（チャットツールなどでご紹介したいときがあるのですが、メールでのご招待となっているため）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オンラインイベント開催時、通常のZoomだと入室した方の顔がみえてしまったり、声が入ってしまうことがありましたが、うウェビナーを使うようになってから大変スムーズになりました。
またウェビナー機能だと、パネラー同士の打ち合わせなども同じURL内でできて大変便利です。ウェビナー開催時の困りごとがほぼなくなりました。
検討者へお勧めするポイント
ウェビナー開催時には最適なツールかと思います。
連携して利用中のツール
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