問題なく使用できるが、最初の使用までが少し分かりづらい

改善してほしいポイント

Google Meetと比較すると、同じ通信環境だとしても、画質が若干悪く、また途切れる頻度が少し多く感じます。
また一番最初に登録してPCで使用する際、アプリのダウンロード有無や、webで表示してこのまま参加するかなど色々な選択肢が出てきて、使用する際にどのような違いがあるのか等分からず、戸惑った記憶があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とはいえ、やはり今は在宅や離れている環境での会議が多い中、オンラインコミュニケーションは本サービス導入後で遥かに取れるようになり、チームメンバーとのコミュニケーションをより図れることができました。

また最近一番役に立っているのが、スタジオ収録を確認、監修（立ち会い）を行う業務がありますが、
スタジオより届くZoomの URLをアクセスするだけで、自宅からでも確認、指示出し、チェックを行うことができるため、移動時間の短縮や、また体調不良の際に他社に病気をうつす心配がない点もメリットだと感じます。