Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3172件

改善してほしいポイント

UIアップデート時のメニュー配置の変化について
たまにアップデートで設定ボタンの場所が変わることがあり、いざセミナーが始まる直前に「画面レイアウトの変更方法」が見当たらず焦ることがあります。より直感的に操作できるガイドがあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「移動時間の削減」と「学びの継続」の両立
これまでは会場まで足を運んで参加していたセミナーが、Zoomによって自宅や出先で完結するようになりました。隙間時間を活用してスキルアップできるようになったのは大きな変化です。
非対面でも「対面に近い」受講体験
画面レイアウトの自由度が高いため、スライドを細部まで確認しつつ、講師のジェスチャーや表情も追うことができます。一方的な動画視聴とは違い、ライブ感のある受講体験が得られています。

検討者へお勧めするポイント

「視聴側」としてのストレスが極めて少ない
他のツールと比べて、参加者がアカウントを持っていなくてもURLひとつで参加できるハードルの低さが魅力です。
画面カスタマイズの柔軟性
「今は資料を大きく見たい」「今は講師の話に集中したい」というニーズに合わせて、瞬時に画面比率を変えられるのは、Zoomが選ばれる大きな理由の一つだと感じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・設定項目が多く、分かりにくい
・無料版の時間制限がある
・接続トラブル時の原因が分かりにくい
・画面共有中の操作がやや複雑
・参加方法（URL・IDなど）は初心者には分かりにくい
その理由
・音声や映像、背景など細かい設定が多く、慣れが必要だから
・長時間の会議では途中で切れてしまい、不便に感じるから
・通信環境や設定による問題の切り分けが難しいから
・共有しながらの操作に戸惑うことがあるから
・参加方法が複数あり、初めての人には混乱しやすいから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・対面で集まれない状況でも会議や授業が可能になった
・移動時間や交通費を削減できた
・遠隔地とのコミュニケーションが容易になった
・会議内容の記録・共有が簡単になった
・オンラインでのチーム作業が円滑になった
課題解決に貢献した機能・ポイント
・高品質なビデオ・音声通話機能
・画面共有機能による資料説明の効率化
・録画機能による内容の保存・振り返り
・チャット機能による補足情報の共有
・バーチャル背景機能による環境調整とプライバシー保護

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・パソコンの外付けカメラとマイクを使用しているが、一度Zoomを切って再度繋ぐとパソコン内蔵のカメラとマイクに接続されやすく、手間がかかる。
その理由
・外付けか内蔵かをもっと分かりやすく表示してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規のお客様との商談に頻繁に利用しています。
出張して商談するための時間や交通費を考えると、経費を削減でき、空いた時間にもっと商談したり営業資料作成の時間を確保できるなど、メリットがたくさんあります。

検討者へお勧めするポイント

Zoomは利用者が多くて導入しやすい。

改善してほしいポイント

テキスト:
1、セキュリティ設定の簡略化
待機室やパスコード設定は必須だが、たまに設定が漏れてしまうことがある。社労士という職業柄、個人情報を扱うため、「特定のアドレスドメイン以外は入れない」といった社労士向けプリセット設定などがあると嬉しい。
2、レコーディングデータの自動消去機能
相談内容を録画する場合、ストレージ容量を圧迫しがち。一定期間（例：1ヶ月）で自動削除されるスケジューリング機能が標準で使いやすくなると管理が楽になる。
3、AI要約や文字起こし機能の精度アップ

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

片道1時間の顧問先でも、Zoomなら移動なしで即対応できる。これにより、月1回の定期訪問だけでなく、急な労務トラブルへの「スポット相談」にも柔軟に対応できるようになった。
ペーパーレス化の促進
以前は対面用に資料を印刷していたが、画面共有で済むようになり、印刷代や郵送費の削減につながった。
採用面接の効率化
自社の採用活動でも活用している。一次面接をオンライン化することで、遠方の優秀な人材とも接点を持てるようになった。

検討者へお勧めするポイント

社労士業務では、相手方のITリテラシーはさまざまです。Zoomは知名度が抜群に高いため、顧問先に「Zoomで繋ぎましょう」と言えば、操作説明の手間をかけずにスムーズにオンライン会議を始められます。インストール不要でブラウザから参加できる点は、導入ハードルを下げる最大の武器になり、移動時間の無駄を省けます。

改善してほしいポイント

録画機能を利用していますが、もっと４Kなどの高画質の動画で保存できたらうれしいです。
また、テキストの保存先が、クラウド上だけでなく、パソコンなどのローカルディスクにできるようにもしてほしいです。
議事録代わりに利用したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウェビナーを主催していますが、ウェビナー作成が容易になりました。
1度作成してしまえば同じ条件で作成できるので、社内規定に沿った内容ですぐに作成できます。
これまでは開催するツールが毎回違ったため、毎回設定方法を確認してと無駄な時間がかなりありましたが、その時間が無くなりました。
以前はセミナー参加者へ、セミナーへの参加方法を説明をする必要もありましたが、その時間も無くなりました。
セミナー参加者に馴染みのない製品でウェビナーを開催すると、新たにアプリのインストールや、アカウント作成をお願いしないといけなかったのですが、そのストレスから解放されました。

検討者へお勧めするポイント

ミーティングやウェビナーは共通したメンバーと行うわけではないため、打合せを主催する側の使い勝手での製品検討も必要ですが、参加する方に馴染みのある製品を利用してあげることで、打合せに参加するユーザー側からも好評を得られています。

改善してほしいポイント

機能が豊富な反面、設定項目が多く、初めて使う人には分かりづらいと感じることがあります。また、アップデート後に操作画面が変わることがあり、基本機能はできるだけシンプルに保ってもらえると、さらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不動産業において、遠方の顧客や来店が難しい方との打ち合わせ・重要事項説明・契約手続きをオンラインで行う課題解決に貢献しました。移動時間の削減や日程調整の柔軟化により業務効率が向上し、顧客満足度の向上というメリットも得られました。

検討者へお勧めするポイント

遠方の顧客対応や来店が難しいケースでも、スムーズに打ち合わせや契約手続きを進められる点がお勧めです。操作が簡単で顧客側の負担も少なく、不動産業のオンライン化・業務効率化を進めたい事業者には特に適したツールだと思います。

改善してほしいポイント

Zoomは非常に使いやすい反面、安定した利用にはアプリのインストールがほぼ必須という点が惜しいところです。ブラウザ版でも参加はできますが、音声の途切れや画面共有の不具合が起きやすく、商談や社内会議で利用する場合には不安が残ります。お客様側にインストールをお願いする必要があり、初回の案内に手間がかかるため、ブラウザ版の性能強化が望まれます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1時間かかっていた訪問商談をオンライン化したことで、移動時間がゼロになり、1日に確保できる商談枠が大幅に増えました。 今まで移動に往復1〜2時間かかっていた案件も、Zoomで代替できるようになり、空いた時間を新規提案やフォローに充てられるようになりました。その結果、営業活動全体の回転率が向上し、チーム全体の売上効率も上がっています。

検討者へお勧めするポイント

商談数を増やしたい営業職とは特に相性が良く、Zoomの導入によって1件あたりの商談に必要な移動時間がなくなるため、1日のスケジュールに複数のオンライン面談を効率よく組み込めるようになります。

改善してほしいポイント

セキュリティ面を理由に使わないという企業さんもいらっしゃいます。
信頼性の問題という点においてはなかなか対応が難しい点はあるかと思いますが無料プラン有料プランにてセキュリティ面の差別化も行なっても良いかと考えます。
たくさんのユーザーが多い中でビジネスニーズでの安心の担保になるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

webexなどのミーティングツールがありますが多くの企業が使い方を周知しているのがZoomです。
なかなかリンクなどの発行でこちらからのコミュニケーションがないと難しい点もあったところが
zoomでのツールを変えることで相手方からリンクが来てやり取りできるようになりました！

検討者へお勧めするポイント

使用プラットフォーム問わず安定した接続で、複数人同時の会議でもクリアな映像と音声を提供します。画面共有機能により資料やプレゼンテーションを簡単に共有でき、ホワイトボードやチャット機能を活用することで参加者間のコミュニケーションも円滑です。また、レコーディング機能を使えば会議内容を後から確認できるため、議事録作成や情報共有にも便利です。さらに、PCやスマートフォン、タブレットなど複数のデバイスに対応し、場所を問わず利用できる点も魅力です。セキュリティ面でも定期的なアップデートにより安心して利用可能で、教育現場からビジネスまで幅広く活用されています。

改善してほしいポイント

唯一の欠点と言えるのが、、、
zoomが終了した後にアンケートなどをしますが、これが主催が一旦切ってしまうとアンケートのリンクが全て消えてしまってzoomの参加者が見れなくなってしまうことです。メールで個別に送るのも面倒ですし、ここは改善して欲しいとおもいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ以降は、Zoomを使う機会が圧倒的に増えました。

コロナが終わった後でも体調が若干悪い。スタッフとのやりとりは在宅で、ズームで打ち合わせをしたり、それぞれの出張先や出先で緊急で打ち合わせがある時も、Zoomを活用したり、

今までと比べ打ち合わせの幅が広がり、共有事項等が早くなり、社内が円滑に進むようになりました。