Zoom Meetingsのレビュー（口コミ・評判）

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投稿日：2021年04月09日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 会計・経理
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 100-300人未満
• 契約タイプ 有償利用

テレワークの救世主

良いポイント

弊社ではもともとzoomを導入しており、テレワーク移行時に本格的に利用し始めた。
遠隔の業務には不安もあったが、zoomは映像も音質もよく、さらに画面共有などを利用することで対面のように仕事をすることができた。当初は背景がうまく変えられなかったり、表示画面で不便を感じていたような気がするが瞬く間にアップデートされ、今では不便だった点があまり思い出せない。

改善してほしいポイント

大きな不便は特に思いつかない。
フィルターがもっとスマホの写真アプリ並みに選べるようになると楽しいのではないかとは思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナが蔓延して間もなく新卒採用が始まり、面接ができないのではないかと思われたが
zoomは無料でアカウントを作成できるので（面接参加者なら無料アカウントで十分）こちらもスムーズに執り行うことができた。ブレイクアウトルーム機能を使えば集団面接や社員への質問会なども可能。
テレワーク、遠隔業務の普及はzoomなくしては実現しなかったかもしれない。

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投稿日：2021年04月08日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• その他一般職
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 100-300人未満
• 契約タイプ 有償利用

セキュリティ面が信頼できます

良いポイント

コロナ渦において在宅勤務が中心となり、仕事仲間との連携において毎日利用しています。
待機室の設定やミーティングのパスワード等セキュリティ面がしっかりしている面が一番安心します。

改善してほしいポイント

ミーティングセッティングの詳細設定においてマニュアルがアップデートに追いついていないことが見受けられたため、マニュアルも日々アップデートしてもらいたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

画面共有機能、録画機能が大変役に立っています。
同じ空間にいなくても業務を遂行できる為、コロナ渦においてなくてはならないツールです。
録画機能は内容を見返したい時に助かっています。

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投稿日：2021年04月07日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 会計・経理
• ユーザー（利用者）

• 総合（建設・建築）
• 20-50人未満
• 契約タイプ 有償利用

色んな会社で導入されているので

良いポイント

有料会員で登録しています。
自分で開くときも時間制限がなく、他のアプリ等に比べて格段に音質や画質が安定しているので、とにかくストレスがないのが特徴です。
また、機械に疎い人でも使い方が簡単な為、導入してから慣れるまでが早かったです。

改善してほしいポイント

初回導入の時に日日本語対応していないページ等があり、導入にとても時間がかかりました。
また、タブレット複数が近くにあるとハウリングがすごい時がありました。
機械の問題もあるのかもしれませんがこれを改善して頂けると、もっと使い方が広がります。
また、有料の契約が一年契約なので、もっと短いスパンだといいなあと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナにより、対面式の商談を減らしていこうというときにZOOMが活躍しました。
時間設定ができるので忘れ防止にも役立ちましたし、レコーディング機能はお客様との商談で再度確認したいときに重宝しています。
以前は対面式だったので一人は常にメモをしながらでしたが、レコーディングできるので一対複数の商談が可能になりました。

検討者へお勧めするポイント

有償利用に関しては、使用頻度等をよく検討したうえで登録することをお勧め致します。
無償利用に関しては、初心者でも使いやすく覚えやすい、また通信も基本的に安定していますのでお勧めです。

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投稿日：2021年03月24日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• プロジェクトマネージャ
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 1000人以上
• 販売関係者
• 契約タイプ 有償利用

在宅勤務に重宝するオンライン会議ツール

良いポイント

これまでもいくつかのオンライン会議ツールを利用してきましたが、ZOOMが「音声品質」・「画面共有の画質」が他のツールよりも優れていると思います。

大人数での会議でも参加者が容易に一覧で確認ができる機能は重宝しております。
また、チャット機能を利用して、質問がある方を把握できるのもよいポイントです。

社内で利用しているGoogleカレンダーとも連携が容易にできる点も使いやすいポイントだと思います。

研修にも利用しており、グループワークのタイミングで「ブレイクアウトルーム」の機能を利用してスムーズにルームを分けられるのも良い機能だと思います。

改善してほしいポイント

特に改善して頂きたいポイントはございませんが、利用ユーザ増えても現在の品質を維持して頂ければと思います。
また、導入が許可されていない企業が多々あるので、より利用企業が増えるとさらに便利になるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ渦において、テレワークおけるオンライン会議開催に役立てております。
URLとパスワードさえあれば、他社の方々とも容易に会議ができ、コロナ渦でも生産性を落とさず事業が継続できております。

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投稿日：2021年03月12日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• その他専門職
• ユーザー（利用者）

• 経営コンサルティング
• 50-100人未満
• 契約タイプ 有償利用

現状のWebMeetingツールの最適解

良いポイント

他製品と比べて、音質・画質の安定度が格段に良い。ストレスがなく使用できる。
他製品だと大人数のミーティング時にスピーカーの人以外は画面をOFFにしないと通信が安定しないことが多いがZoom
ではそれがほぼない。

改善してほしいポイント

他アプリとのAPI連携が可能になればもっと使いやすくなる。現状は画面共有でアプリの切り替えをしなければならないので、それがなくなればより効率的にコミュニケーションがとれる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで他社製品を使用した際には、音質・画質が悪くストレスを多く感じていたがZoomでは安定して通信可能なのでストレスが極端に解消された。

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投稿日：2021年03月09日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 経営・経営企画職
• ユーザー（利用者）

• その他サービス
• 20人未満
• 契約タイプ 無償利用

WEB商談と言えばZOOMとなりました

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

WEB商談機能に特化しており、UIも日本語でわかりやすく操作性が簡単なところがいいです。
WEB商談のスケジューリングも簡単で、相手のメールアドレス宛にURLを送り、クリックされたらすぐにWEB商談が始まる点が良いと感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

強いて言えばリアルではないため、相手との会話でラグが発生することがあり、コミュニケーションのスムーズさが失われる点です。
また通信環境によっては動作が重くなったり、相手の音声が途切れ途切れになってしまう点は気になります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

商談のための移動時間を大幅に削減できました。
これまで１週間で3〜4件の商談にとどまっていましたが、1日で3〜4件の商談をこなすことも可能になりました。
商談の件数アップと交通費の削減、それから移動による疲労が亡くなった点は大きなメリットと感じます。

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投稿日：2021年03月09日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• ITコンサルタント
• ユーザー（利用者）

• 経営コンサルティング
• 1000人以上
• 契約タイプ 分からない

一般的なMeetingツール

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

今の時代に必要不可欠なツールである。使用感は可もなく不可もなくといった感想。しかし、Zoomというブランド力があるため一般の人たちに認知されているのでその部分では良いと感じた。インストールなどが容易なのも良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

初めてzoomを使用する人でも容易に使えるような操作性、直感的に操作できるようなボタン配置などにすればもっと使いやすくなる気がした。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

テレワークが主体の働き方なので、自宅にいてもストレスなく会議たコミュニケーションが取れる部分でメリットを感じた。

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投稿日：2021年03月07日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 経営・経営企画職
• 導入決定者

• 情報通信・インターネット
• 20-50人未満
• 契約タイプ 有償利用

通信品質のよさが際立つサービス

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

他のWeb会議サービスと比べて、通信に遅延が起こったり、音声のラグなどが発生しにくいサービスだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ブラウザでの利用もできるようにしていただけると嬉しいです。アプリの起動が手間なときがあるので、選べると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

遠方のお客様でも気軽に打ち合わせができたり、定例ミーティングの回数を増やして認識の齟齬をなくすことができました。

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投稿日：2021年03月05日

木下 諒

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 株式会社クロイツ
• 経営・経営企画職
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 20人未満
• 契約タイプ 無償利用

これからの働き方を示してくれています。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

これまでも多くのミーティングアプリを使用してきましたが、どれも音質や画質がいまいちであったり人数制限がありましたがZOOMであればそれらの点も改善する事が出来、ミーティングがこれまで以上にスムーズにストレスなく行うことが出来るようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これまでスカイプをメインに使用していため利用し始めて際には操作感に一定の抵抗があった。また、セキュリティに関する懸念が多く問題にされているためそこは今後とも改善にしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ミーティングでの使用だけでなく社員教育やセミナー等にも使用できるため、これまでリアルで行っていた際に必要だった諸経費（会場代など）を大きく削減できた。

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投稿日：2021年03月04日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 会計・経理
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 20-50人未満
• 契約タイプ 無償利用

無駄な会議工数、出張交通費の削減に成功

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

web、mobileからも参加できるため、ネット環境に繋がっているPCの前だけでなく移動中や外からも会議に参加できる事ができ、場所の制約を受けなくて済むので使用しやすいです。
またwbMTGの録画、画面共有、チャット、資料の共同作成もできるため、会議の効率化、次回アクションプランを明確にできて捗っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

2画面を使用してる場合に、1画面は資料、2画面はメンバーの顔が映るようになると、MTG中の参加者の納得具合がわかるかと思うのでいいかと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ZOOMを導入してから、コロナ前とコロナ後の会議にかかる年間費用（人件費、交通費、宿泊費）が、半減しました。※売り上げは変わらず
ZOOＭは使用しやすいユーザーインターフェイスなので、例えばご年配の方への説明もその場に行って操作を教えることが必要なく、電話で説明ができるため比較的簡単に導入、利用ハードルを下げることができます。

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