非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20-50人未満
UIもよく使い勝手が良い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ネット状態にもよりますが音声や映像の乱れも少なく快適にオンラインMTGができます。使い勝手も難しくなく利用しやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

音声や映像の乱れは少ないですが人数が増えた際に止まってしまう時があるので
たとえ人数が増えたとしても問題ないようにしていただきたいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

わざわざ向かわなくてもオンラインMTGができます。音声も乱れず顔も確認することがあるのでコミュニケーションしやすいです

user
  • エクセルブートキャンプ
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
音声品質の高いビデオ会議アプリ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のビデオ通話アプリと比べて、音質がよく、途切れにくい点。画面を共有したり、相手の画面をコントロールする事ができる点。Googleカレンダーなどと連携してスケジューリングも可能な点。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機能がどこにあるか探すことがよくあるので、もう少しわかりやすい機能の配置になれば良いと感じた。接続も不安定ではないので、安心して使えています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

自宅に居ながら遠隔の人とオンラインビデオ会議ができるようになったため、場所や時間の制約がなくなった。これまで数多くのサービスを使用してきたが、これがベストだと思います。

その他の製品

森本 竜治
  • 株式会社ソウルウェア
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
安定したビデオ通話ができてる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビデオ通話サービスはたくさんありますが、たぶんZoomが一番安定して会話でき、かつ知名度も高いと思います。
ローカルなサービスだと、先方にいちいち説明しないといけませんが、
法人様ならZoomは大抵知っていただけているので、スムーズにビデオ会議が行えます。

あと、無料版は45分でアクセスが切れます。
意識的に会議を45分で終わらせようとするので、業務の効率化にも繋がってる気がします。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アプリをダウンロードして使う仕様ですが、ブラウザのみでの利用も可能にしてほしいなと思っています。
Chromeか、Firefoxの拡張機能とかでZoomを使えるようになるといいなと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

リモートワークをしているので、会議などオンラインでやりやすくなりました。
ちょっとした会議をするのに、わざわざ先方の会社に伺ったり、来てもらったりする必要がなくなったので、情報収集や営業がやりやすくなったと感じています。
まだまだ、ビデオ会議が一般的ではないので、Zoomがというより、ビデオ会議が当たり前の文化になるといいなと思っています。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
zoomウェビナー
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

有料版のウェビナーがとても便利です。
年間契約縛りではなく、月単位で課金できる点も使いやすいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

大人数でのweb会議は画面共有の画質が荒くなったり、タイムラグが生じてくるので、ここが改善されるとより使いやすいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

これまでウェビナーを開催するときに、参加者の音声コントロールができなかったが、ホスト側で参加者の管理ができるようになった点。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 300-1000人未満
接続も安定、高品質なオンラインシステム
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・どんな環境でも圧倒的に使いやすい。
・画面供給や録画など無料でも様々な機能が使えるのも良い点
・初めての方にもお知らせしやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・初めて使う方は、使い方になれるまでに時間がかかることがある。
・動画やスライドで使い方を知らせるコンテンツがあっても良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・わざわざアカウントを作らなくてもすぐに使えるので、環境準備の時間を短縮できる。
・初めての方ともスムーズにMTGや面談をスタートできるので、対面でないがゆえに相手に与えてしまうストレスを軽減可能。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
手軽にウェブ会議ができるツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

WEB会議に招待された人はURLにアクセスするだけで会話を始められるため事前登録が不要である点が良いポイントだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

会議の招待者は事前に会員登録が必要なのでその手間がかかるのが難点。また、接続が悪いことが多々あるので、常用するのにはリスクが多い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Skypeなどを導入していないクライアントとのウェブ会議をするときに、事前登録が不要なのでとても便利です。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • 導入決定者
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
接続も安定、高画質高品質なオンライン会議システム
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

海外含めて多く利用されており、他社ツールと比べても音声や映像の乱れが少なく大変重宝している。
アプリをダウンロードするテマヒマはあるが、それがあることがブラウザベースのものよりも安定する理由かもしれない。(※ブラウザでのオンラインMTGも可能)

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アメリカ製品なので、新しい機能などの日本対応が遅い(仕方ない)
たまにしか使わない人がちょっと使いにくそうにしているのをよくみるので、わかりやすいUI/UXに。
また日本でももっとPR活動してもらい、デフォルトでDLしている人が多くなると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

往訪にかけていた時間を圧縮することができ、生産性、効率化に繋がりました。
また、先方の画面を操作することも可能なので、オンラインサポートとしてもやれることが広がりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Hangout等で不安定さを感じている方はおすすめです。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ビジネスパートナー
  • 医薬品・化粧品
  • 20-50人未満
ダウンロード後は非常に使いやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複数人数でチャットや映像でやりとりができます。
画像の共有も可能です。
Face to Faceでのやりとりも可能なので、テレビ会議に最適です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

最初の導入だけが、気持ち手間です。
お互いにダウンロードする必要があるので、設定が不得意な人には少し苦手意識を与えてしまいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

外部スタッフや、他店のスタッフと顔を合わせて打ち合わせすることで、お互いに信頼感が増し、よりよい議論に発展させることができました。
物事を端的に進められるメールのやり取りやテキストチャットのやり取りも良いですが、やはり、顔を見たことによる信頼感からくる議論に勝るものは無いと感じます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

複数人数で接続しても音声も画像も綺麗にやりとりできるので、オススメです。
支店間の会議などに置き換えれば移動時間の短縮と、交通費が浮くので、その分、スタッフがやってみたい物事にお金を使えます。
結果的にスタッフの士気も上がり、議論のレベルもあがったので、良い循環になっています。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 不明
スカイプよりも使い勝手が良い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スカイプよりもどんな環境でも圧倒的に使いやすいです。回線速度が遅い国に住まれている方とも問題なく使えています。画面供給や録画など無料でも様々な機能が使えるのも良い点です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

初めて使う方は、少々使い方になれるのに時間がかかる傾向があります。動画やスライドで使い方を伝えるページがあっても良いかなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

スカイプのようにサービスのアカウントを作らなくてもすぐに使えるので、環境準備の時間を短縮できました。そのおかげで、初めての方ともスムーズにMTGや面談をスタートできるので、対面でないがゆえに相手に与えてしまうストレスを軽減できました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
画面共有もできるオンラインミーティング
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

操作簡単、品質上々のWEB会議サービス。
初めて使ったときから何の戸惑いもなく、使えました。
PCのデスクトップの画面共有もお手の物。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

「基本」プランの無料版での制限が厳しい点。
無料なので文句は贅沢言えないですが、他のWEB会議サービスと比べたとき、無料版での性能については見劣り感否めないです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

高品質にビデオ通話ができるので伝えたいことがきっちり伝えられます。更には画面共有ができるため、遠隔でのプレゼンも苦になりません。活用する価値あります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ゼヒ画面共有機能をお試しください。
これに価値を感じたならば無料の基本プランから活用し、ご利用規模・環境に合わせてプロプラン以上を検討してみてください。

Sakane Junichi
  • アースサポート株式会社
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 100-300人未満
アカウント不要で簡単にWEB会議ができる!!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

わざわざテレビ会議のためにID(アカウント)を作成しなくても、ホスト(オーナー)がオンライン上に会議室を作成し、WEB会議参加用のURLを共有するだけで会議ができる点。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

テレビ会議へのログイン方法をはじめ操作性、インターフェイスを含め申し分ありませんが、強いてあげるとすれば、さらに解像度をあげていただけるとより鮮明な画像での会議が可能になるかと思います。是非よろしくお願いします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ZOOMを利用して他店舗・他支店との合同web朝礼を行えるため、離れた拠点でも参加できるようになりました。音声もクリアですので、スピーカーなどがあればより臨場感ある会議が体感できます。他拠点等ある方は、是非お勧めしたいソフトのひとつです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

web会議やTV会議のソフトは多々出ていますが、本ソフトは、特にアカウントをわざわざ作成しなくても、web会議専用のurlを参加者と共有するだけで、簡単に会議を開催することができます。離れた拠点をおもち企業様に重宝されるソフトかと思います。是非導入してみてはいかがでしょうか?

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ワイズポートフォリオ
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
画面共有が簡単にできるビデオチャットアプリ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

画面共有が簡単にできる事と特定の人達とミーティングの予約設定ができるので海外の複数でのビデオミーティングにはZOOMがよく使われています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

音質や画質がもう少し改善されると長時間のミーティングで一番向いているビデオミーティングアプリになると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

海外のビデオミーティングで時差がある国でのカンファレンスに参加してもすぐに質問ができ、返答もその場で聞けたので良かったです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

最近、日本語のサポートも利用できるようになったので日本国内での利用者が増えているのではないかと思います。画面共有が中心のミーティングにはお勧めです。

前田 雄太
  • 株式会社おかん
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
無料で通話できるツールの中では一番通信が安定している
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他にもいくつか無料で使えるサービスがあるが、zoomが一番通信回線が安定していると感じる。特に複数人で話すときは安定を感じる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

殆どないのですが、画像通信を、音声を一緒に行うときに、たまに音声が途切れるようになることがないこともないので、その点はさらなる改良を望みます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

お客様と打ち合わせしたり、社内のメンバーとリモートでお話したりと非常に便利です。遠隔地でも打合せができる点は非常に強力。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

パソコンでもスマホでも対応しているので、その点も非常に使い勝手がいいです。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • BASE株式会社
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
実は回線が安定することが一番の強み
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オンラインmtg系のツールはたくさんあるが、どんなに機能が使いやすくても、一番悩むのは「回線の安定性」。Zoomは他のツールと比較しても圧倒的に回線が安定しており、切れることがない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

UIが多少古く、とっつきにくい点があって最初は少し戸惑ったところくらいだが、主要機能そのものには満足している。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

今まで回線の安定性を重視してオフィス内でしかオンラインミーティングができなかったが、外出時にスマホのテザリングを使っても途切れないので、文字通りいつでもどこでもオンラインミーティングが可能になり、スケジュール調整が楽になり、スピーディーにMTGが実施できるようになった。

Nishi Kurumi
  • 株式会社ビズリーチ
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
複数拠点を繋いでの説明会に使用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複数拠点を顔出し、顔出しなし、音声や画面共有で会議ができる。
またこちらからの一方的な説明の際は、視聴者の音声やカメラをオフにできるなど調整ができる。
セミナーでも活用できるので、WEB会議スタイル、セミナー両刀使いできるのがありがたい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

画面共有を両社ともにできるようになるとありがたい。またオンライン上で資料送付ができると便利、現在はテキストのみ可能なため。配布資料は別途になるのが不便。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ゲストユーザーの制限がなく配信できることが良かったです。他のシステムの場合、会議参加人数が限られていて、何度も開催しなくてはならないところが、一回で済む。10人以上のWEB会議もスムーズに運営することができて助かっています。

イケダ ヤストシ
  • 株式会社ベイカレント・コンサルティング
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 1000人以上
使い勝手の良いWeb会議サービス
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

必要最低限の機能のみ実装されているためシンプルで使いやすい良いと思う。ファイル共有などもできるので資料を共有しながら会議をすることができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にない。Web会議をするにおいては不便なく使える。逆に言うと他社との違いがあまり自分には分からなかった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

前職ではzoomをWeb会議をする上でのみ利用しており、対面でなくても会議ができたためその分、時間、コスト削減できた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

使い勝手が良いです。
専門知識無くても使いやすいです。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 300-1000人未満
低速ネットワーク・モバイルネットワークでも快適に会話できる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のWeb会議システムサービスでは、ネットワークの遅延から音が途切れたり、画像が乱れたりすることが多くあったが、Zoomではそれが抑えられているように見える。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

クライアントアプリケーションのインストールが必須のため、各クライアントマシンで事前に対応しておく必要がある。もしWebクライアントがあれば、ブラウザさえあれば利用できるので、良いと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

これまで拠点間や外部会社とのリモートミーティングにおいて、音や画像の乱れからスムーズな会話ができないという課題があった。Zoomはその問題を抑え、スムーズな会話を実現している。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

HangoutやSlack付属音声通話などと比較し、安定した音・画像のやり取りができる

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 農林水産
  • 20人未満
まだ使い始めたばかりです。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いくつかテレビ会議システムを試してみましたが、無料でもかなり使えます。
先方がアカウントをもっていなくても使用できるので、かなり使い勝手がよいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

これもしょうがないことではありますが、やはり回線の強弱によって途切れるという点でしょうか?
とはいえ、画像を使わず、音声だけでも使えるので、場所によっては使い分けています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

必ずしも、訪問する必要がなくなったこと。
場所も自由になり、相手との制約もないためちょっとした打ち合わせには重宝している。

Kurosaki Kenichi
  • 株式会社BearTail
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
1:1のウェブ面談において安定した通信品質
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

安定した通信品質を保っているため、ほかのサービスに比べて安定したウェブ面談が可能となっている。1:1の採用面接で利用することでよく利用している。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

相手にZoomクライアントをインストールいただく必要があるので、その点においては選べるようになったり、電話でのチェックインができるようになると良いのではないかと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

採用交通費を払わずに、採用面談を行うことができるので、お互いの時間とお金を節約するメリットを感じる。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • 介護・福祉
  • 100-300人未満
どこからでもネット上で会議ができる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ネッド上から会議を行える。スマホで使うことが多いですが、無料で特に問題を感じない。
URLを送れば、時間どおりに会議を始められる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

画質音質ともに何の不自由も感じない。
利用者は増えていくと思う。このままの品質でサービスを継続していただきたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

海外含め、どこに居てもラグを感じず集団でのコミュニケーションが可能。
操作も直感的で、必要十分な機能を備えていると感じる。

user
  • ビット・クルー株式会社
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
オールマイティなWEB会議ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

URL送信だけでゲストを招待できたり、ホワイトボードの共有など相当色々なツールが付いており、デスクトップのリモート制御も可能です。エンドユーザーとのやり取りを実施する際、直接伺わずとも
オンラインで全て解決できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

プラグインのインストールが不要で、HTML5のみで動作するとさらに良いなと思いました。その他は満足しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

先方にアカウントを作って貰う必要もなく、URL送付だけでWEBミーティングで気軽に会議が出来るようになりました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
Slackとの連携で使いやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料版でも録音や高音質な環境の提供がなによりも魅力です。
また相手のデバイスにZoomがインストールされていなくても、招待URLへアクセスしてもらうだけで、会議を開始できるところやSlackとの連携により仕事がしやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

US発のアプリケーション特有の課題かもしれませんが、日本人にあわせた(ローカライズ)UIでない部分です。カスタマイズができればより魅力的なツールになると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

IP電話だけで会議をしていましたが、このツールにより文書共有も事前にメールでしなくてもリアルタイムで共有できるようになりました。

太田 直宏
  • 公益財団法人YMCAせとうち
  • 総務・庶務
  • 導入決定者
  • NPO
  • 20-50人未満
便利です
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

後発サービスではありますが、先発サービスと比較して通信品質が高いと思います。フリーズすることもなく安心して使えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

まだまだ知名度が低く、知っている人が少ないです。ではスカイプでは通じても、ではZoomでにはなかなかならず、あとひと頑張り広報に工夫が必要かと。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

先発組のソフトを使用する際、設定に手間取って肝心の会議時間がなくなってしまうことが多々ありました。Zoomはそのようなことが全くなく便利に使っています。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 資材・購買職
  • ユーザー(利用者)
  • その他製造業
  • 1000人以上
安定性が高く、高品質
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会議形式でも、セミナー形式でも、高品質(画像、音声)で利用できる。大人数の参加でも、音質がよかった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

現段階では困っていないが、人数制限が無いと良いと思われる。主催者側がミュートにすることができるが、話している人ではなく、雑音を拾ってしまうので、音声を拾うようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ちょっとした会議などに利用できる。現在は、テレビ会議用の部屋を予約しないなどの問題があるが、それを解消することができる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

非常に使いやすい。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 100-300人未満
優秀な会議システム
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

個別に会議IDを持ちつつ、柔軟に設定も可。
また通信の品質も安定しており、遠隔にもかかわらずコミュニケーションを苦としない。
スマートフォンやタブレットアプリからも入ることができ非常に便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

個別で会議IDを持っているメリットはあるが、重要な会議をしているところに、
容易に入っていくこともでき、秘匿性が高い情報についてのMTG時はリスクも大きくなる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・遠隔での会議実施における品質向上
・在宅勤務時における業務の効率化
・会議システム立ち上げの工数削減

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
音声、映像の品質が良いところ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

お手軽にWeb会議ができる、という点が一番の利点だと思います。当然、同様の製品はあるのですが、他のWeb会議系のサービスと比べても、音声、映像の品質、安定性はとても高いと思います。他のサービスだと音声が途切れたり、映像がカクカクしたり、ということがよくありました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

初回のインストールはどうしても必要になってくる点と、スマホ版の動作が少しもたつくことがあり、機種によるのかもしれませんが、PC版ほどの安定性がないかな、と思いました。ただ、トータルでいうとかなり満足度は高いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

特に働き方改革で、遠隔地でのミーティングが社内でも重視されているので、頻繁に社内外の離れた場所とWeb会議を行うことが多いです。その場合に、Zoomがあれば社外の人とも簡単にWeb会議を始められるので、業務効率化にとても役立っています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずはお試しができますので、使ってみて、特に音声、映像の品質について他社のサービスと比較してみてください。かなり良いと実感できると思います。

user
  • 宮城ドローンスクール
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • その他教室・スクール
  • 20人未満
無料なのにクオリティが高い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

「完璧なビデオ。クリアな音声。インスタント共有。」というキャッチコピーの通り、ビデオ通話の品質が非常に高く、無料とは思えないクオリティです。ビジネスチャットとしての機能も豊富で、使いやすいサービスです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

無料プラン内で使っている限り特に不満に思う点はありません。通信も安定していて困ったことはこれまでありませんでした。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

スムーズにビデオチャットができるので、ミーティングのために出かける頻度も減って、業務効率があがりました。

user
  • アイティメディア株式会社
  • 人事・教育職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
安価で安定したWeb会議システム
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

安価で安定していることが最大の良い点だと思います。
Web会議システムは無料ツールも多々ありますが、Zoomは大人数で使用しても安定しています。また導入コストも非常に安価です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

無料利用できる時間を延ばしてもらえたらうれしいですが、それはビジネスモデル上難しいと思うので仕方ないと思うため諦めます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内メンバー数名であれば、多少品質の悪い無料ツールでも構いませんが、社外の多くの方にプレゼンテーションを行う場合など、通信品質を担保したいときに安心して利用できるようになりました。

user
  • 株式会社NTTドコモ
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
簡単気軽に開始できる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会議相手のデバイスにアプリケーションがインストールされていなくても、招待URLをクリックしてもらうだけで簡単に会議を開始できるところ

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ユーザーインターフェースが少しわかりずらく感じるため、日本人向けにもう少し改善してもらえたらうれしいですが、無料なので・・・。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

本社と支社、支社と支店など社内を中心とした異なるロケーションでも簡単にビデオ音声・映像会議を行うことでコミュニケーションが活性化した。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
品質安定しており遠隔地との通話に強い。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

遠隔地とのWeb会議が出来る点ですが、その他類似サービスと比較して品質が安定しているため、まず途切れたりのトラブルに合わない点。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

UIをもう少しわかりやすくすると良い。相手のITリテラシーの低い場合、あまり無いとは思うが障壁になる可能性がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠方のユーザー対応で活用し、安定した品質からトラブルもなく使うことが出来た。現在はチーム方針により他サービスへ乗り換えたが、機能・価格・サポート面では特に不満はなかった。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • レベルス株式会社
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
同時に何名でも参加できるのが強み
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

小規模なオンラインセミナーやグループチャットの延長で利用する印象。
ホスト側で閲覧制限やコメント制限などできるのもポイント。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

スマホの場合、画面の切り替えがちょっとわかりにくい、この辺りのUIを改善するともっとよくなるのでは?
また左上のボタンでイヤホンとスピーカー切り替えが行えるがこの辺りは必要なのか?

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

スクリーンキャプチャで動画配信をしている場合。画面をズームしても解像度が落ちることはなく鮮明に閲覧可能。自分の注目したい部分を確認することができる。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 100-300人未満
使いやすい!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自社でzoomによる遠隔地とのテレビ会議を行うが、非常に使いやすくわかりやすい。またタイムラグが起きづらいのも良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に大きな不満は現状ありません。あえていうなら、より画質やスピードが速くなってほしいということが改善ポイントです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠隔地とのテレビ会議は少し面倒な印象があった。これによりスムーズにテレビ会議ができたり、顧客との打ち合わせもスムーズにできた。これにより時間が大幅に削減。

榊原 徹哉
  • 株式会社コークッキング
  • 開発
  • ユーザー(利用者)
  • 不明
  • 20人未満
即席ビデオチャットルーム
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会員登録やその他面倒なことは一切必要なく、ビデオチャットを始めることができる
ルームを簡単に作成し、入るだけ。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にないです。
音声も途切れること無く会話することもできますし、
無料なので、他の人に勧めやすいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠隔の人とミーティングを設定する際に、
SkypeのIDを教えてくださいや、Slackに入ってくださいなどがなかった。

user
  • モバゲート
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 不明
  • 20人未満
無料で使いやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

画面共有ができて、音声も繋がり、なんといってもURLをクリックするだけでミーティングができるのが最高です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ダウンロードをしないといけないのが難点になる時があります。webとダウンロード選べるともっと使いやすいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

基本大阪と東京間でミーティングすることが多く、普段からとても重宝しています。画面共有を双方が簡単にできるのがポイントです。

user
  • 合同会社Cobe Associe
  • 経営・経営企画職
  • 導入決定者
  • 経営コンサルティング
  • 20人未満
通信回線が類似製品と比して安定しているのではと感じます。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Appear.in、Skypeなどをこれまで試してきましたが、Zoomの回線が最も安定している(遅延が少ない、回線が遅くなっても切れない等)のではと感じます。
またGoogle Calender/Chromeと連携させるとワンクリックで会議設定ができるのも便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

会議の相手側がZoomを利用していない場合、PCでの初回利用時にソフトインストールが必要になること。会議を始めよう、というタイミングでインストールが始まってしまうと少しリズムが崩れてしまうので、ブラウザ完結などでいけるといいなと感じることがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

現在リモートで関与しているプロジェクトが一定ありますが、オンラインミーティングに対する不安がチーム全般として低下したのは大きいです。いざというときに回線がつながらない・不安定だ、となると、どうしても対面で、となりがちなためです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

複数人参加の打ち合わせなどでも安定して利用できます。
無料アカウントだと人数・時間に制限がありますが、回線の安定度は体験できるので、まずトライアルしてみることをおすすめします。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
海外企業との会議で重宝
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

仕事柄、海外の企業と会議をすることが多いのですが、圧倒的にzoomを使うことが多いです。個人の会議室を用意して、インビテーションを送れば容易にさまざまな拠点とテレビ会議ができるのが画期的です。
もちろんパソコン画面を共有できるので簡単なプレゼンやデモ画面の共有もできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

会議開始によくあるのでが、音声がつながらなかったりノイズ、ハウリングがよく起こる点です。パソコンのマイク環境に影響しているからかもしれませんが、どこの会議室が原因かわかればスムーズに打ち合わせができるかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

サービスの良いポイントにも挙げさせていただきましたが、グローバルな会議が多く行われている中、「zoomで会議しよう」が潮流となっています。そのような中すぐにインビテーションを送ることで、当該潮流にすぐに乗れることができ、結果としてクライアントやベンダー等と比較的すぐに打ち合わせや面談をすることができる点でよかったと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

海外の企業や複数拠点で会議をする場合はおすすめです。導入のハードルも特段なく、従業員も直感的に利用できるかと思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
リモートワークや拠点間の会議開催時に重宝しています
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単にオンライン会議を立ち上げ、複数の参加者を招待することができる利便性のよさ。通信も安定しており、リモートワークの在宅スタッフや国内外の拠点にいるスタッフとの会議をする上で役立ちます。Skypeや他のオンライン会議のサービスを色々と使ってきましたが、手軽さは抜群によいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ビデオオフで会議を開催する際、登録アイコンが表示されるのですが、少し小さいのでビデオオフ時に利用するアイコンを別途大きめのサイズで登録できると便利かもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

海外や拠点間の会議のため、過去に高額な通信機器を購入したり、類似サービスを契約したこともありますが、Zoomのような良サービスが選択できるようになったのはいいですね。費用対効果もよく、会議参加者の物理ロケーションを気にすることなく会議を手軽に開催できるのは、業務の効率化、社内のコミュニケーション活性化にも繋がります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

手厚い社員教育は不要、直感的な操作で利用できるので、導入後のサポートは楽だと思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ファミリーエナジー合同会社
  • 宣伝・マーケティング
  • IT管理者
  • その他小売・卸売
  • 20人未満
デバイスを問わずオンラインミーティングができる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

インターネット回線につながっているデバイス(PC、スマホ、タブレット)だけでなく、電話回線での参加ができ、多彩な使い方ができる。録音・録画もできるので、参加できない人にあとでシェアすることも容易です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

弊社での普段の使い方では、特に思い当たりませんが、Macを使っているスタッフからは不安定という意見を聞いたことがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

海外とのコミュニケーションが円滑になった。また、リモートで働いているスタッフだけでなく、移動中のスタッフも簡単にミーティングに参加できるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

海外とのコミュニケーションが頻繁にある企業にはおすすめです。

丸山 純一郎
  • katharsis
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
遠隔のウェビナーや打ち合わせに最適
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

遠距離でのビデオ通話が可能で、画質も音質もいい。
登録不要で使えるので、普段使ってるPCや端末じゃなくても使用可能。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

zoomから出てくる音声以外のパソコンの音を先方に送る場合にオーディオIFが必要だったりするので、画面の操作のみでこちらの環境の音を送れるようになると便利。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠隔地でも対面しているかのようなレッスンが講師と受講者との間で可能。
画質も音質もクリアで、重くなることもないので使いやすい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ビデオ通話やオンライン会議のサービスはたくさんあるので、Zoomも選択肢の一つとして考えてみてください。

user
  • フリーランス
  • プログラミング・テスト
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
外出先でも快適にミーティング
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

通信量が少ないながらも、音声が途切れにくくて良い。
おそらく、画質よりも音質を優先しているのか、他のツールと比べて聞き取りやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

無料だと40分で強制的に切れます。
無料で使っている以上仕方のないことだとは思いますが、終了時間に気づかず話の途中で切れてしまうことがあるので、もう少し終了時間が迫っていることに気づきやすくして欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

例えば、同じ回線上から他のウェブ会議ツールを複数人が使うと、通信が遅くなってしまうのですが、
Zoomでは、5,6人が繋げても通信が遅くなることはありませんでした。

Tamoto Ryo
  • 株式会社ROBOT PAYMENT
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
大人数での会議に向いている
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

大人数での会議に向いている設計となっている、また機能が多く柔軟性がある。
通話品質は良好で安定している。
外部の方との会議に使いやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

初回はアプリのインストールが必要なのが難点。
URLのみの共有でWebブラウザで繋がれると、個々の端末を気にしなくてよいので、
そういう機能もあるとさらに良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

外部の方とさっとWeb会議したい時にすぐできた。
特に相手がZoomを利用したことがある方だったら早い。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
「便利」の一言につきます。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単に、いつでも、どこでも会議ができるのはとても素晴らしいサービスです。これなしでは、もう業務がまわらない状態です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・事前に登録とインストールをしてもらう必要があるので、ここだけがネックになってしまい、離脱してしまうことがあるので、スムーズになってほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・お客様との商談に利用。
・社内の会議や個別の1on1の際に利用。
・1対1だけではなく、集団でも利用可能

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
無料で使えるビデオ会議システム。しかも回線状況が圧倒的に良い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

音声と映像がオンライン上でやりとりできるサービスです。skypeに似ていますが、動画の接続状況や、画面共有機能など含めて、圧倒的に違います。無料でここまでできるのは、素晴らしいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

40分を経過すると、無料ユーザーの場合に、映像が自動切断されることがあります。無料でここまで出来るというのは素晴らしいことですが、商談中に急に途切れてしまうと、先方に不信感を抱かれます。アラートが出てくるなどの機能があれば良いでしょう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

PCの操作案内をする必要があり、かつお客様が遠方にいらっしゃる場合、お客様の画面を見ながら、音声にてガイドをすることができます。電話だけで案内するよりも、間違いや誤解もなく、きちんと課題解決をすることができます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ビデオ会議ツールに悩まれている場合は、是非一度お試しください。無料でできるものの中では、最高峰だと思われます。

岩本 恭典
  • FACE to FUKUSHI
  • 営業・販売・サービス職
  • 導入決定者
  • 介護・福祉
  • 20人未満
通信が安定したWeb会議システム
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Skypeなどの、他のWeb会議システムに比べかなり通信が安定しています。
Web会議中に遅れが出たり画面が止まったりすることもほとんどありません。
画面共有や遠隔操作などWeb会議に必要な機能は一通り備わっています。
それが年間20000円程度でサービスを使えるのも魅力です。(無料プランもあり)

改善してほしいポイントは何でしょうか?

今後利用者が増えてきたときに通信が安定するかは不安です。現在はSkype等に比べれば利用者も少なく、通信が安定していると思うのですが、認知され、サービス利用者が増えたときも現在のような通信速度が保証されるかどうかがわからないです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

テレワークなどで、離れた拠点で仕事をしている際も、スムーズなコミュニケーション、会議ができます。
そのため、全国・全世界どこにいても仕事をすることができます。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
簡単に使えて安定しています
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

送られてきたURLをクリックするだけですぐ会議に参加できて、画像や音声も安定しています。画面共有する際の相手の顔写真の位置も適切です。また自動的に録画/録音してくれるので後で振り返ることもできました。録画された画像も音声も良好でした。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

リンクを送るだけで利用可能で簡便ですが、セキュリティーが少々心配です。パスワードをかけるIDを限定する等の方法も使えると良い。パスワードはかけられるようでしたが、URLクリックすればそのまま使えました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

直接あったことのない、はじめての方ともスムースに会議できました。いつも使っているSkypeより気に入りました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 通信販売
  • 300-1000人未満
使い勝手の良いWEB会議システム
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

通信環境がよければ、音声も動画もオンラインで済むこと。
別で電話を使用する必要がない。
100名などの大人数や複数拠点でのWEB会議も開催可能、
インターフェイスもシンプルで使いやすい。
画面共有やチャット、録画など欲しい機能が揃っており、
旧来の有償WEB会議システムよりも優秀。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

単独の使用なら問題はほぼないが、
FBライブとの連携などを行うと挙動が不安定になることがある。
WEB会議やLIVE中継などに使うアプリケーションなので
連携時の不安定さが解消されるとことを期待します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠方顧客との商談や打合せをZOOM会議にすることで
移動の時間と出張コストの削減、
1日当たりの商談や打合せ数の向上。
社内打合せでも使用しております。
録画機能があるので当日参加できない方への共有も簡単に行えます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

似たような機能のアプリケーションはいくつかありますが、
単体でシンプルに使うならZOOMがおすすめです。
他のアプリケーションとの連携を考えているようであれば連携テストをお勧めします。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • NEC
  • 開発
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
ビジネスコミュニケーションツールとして
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単にアプリインストールで、画面共有しながらセミナー聴講、また、ちょっとしたパートナー会社とも容易に資料共有・会議ができること。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

音声が聞こえるときとそうでないときがあり、特にシンクライアントで使った場合、音声が聞こえない状態になることが多い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

円滑・迅速・柔軟に業務の中のセミナーとか会議が遂行でき、時間効率及び作業効率の改善が実現できたこと。。

user
  • FPTジャパンホールディングス株式会社
  • プログラミング・テスト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
場所の壁の解決
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

どこでもZoomが使用できる。
パソコン1台あれば、好きな場所で、好きなときに、大好きなビジネスを提供することができます。
ミーティングで主催者が会議に欠席・遅れてしまう場合、残りの人でミーティングをすることができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

近い将来、画面上に顔が映るだけではなくて、目の前で会議をしているような機能が実装されてくるのかもしれません。今後は期待します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

弊社に色々な海外拠点があるので、会議時間や出張費用が浮くので便利。
有料会員ではミーティングに参加するためのパスワードの設定が可能。だから、安心・安全性が高い。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
誰でも簡単につながる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

誰でも簡単につながること
動作が安定していること
品質が高く、機能的であること
zoomはブラウザさえあれば、誰でも簡単につながる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

事前にメッセージが送れない
アプリのバージョンを揃えないと、一部機能が使えない場合がある
ビジネスで使う場合は有料プランになる

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

リアルタイムな会議ができる。
相手の画面を遠隔サポートできる。
端末に依存しない、多彩な共有機能がある。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 電気・電子機器
  • 1000人以上
場所・利用者を選ばず自在に会議
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

対応デバイスが多いこと。PCだけでなくiPad、スマートフォン、タブレットなど、使用するデバイスを全く選ばないのでどんな環境の人とも会議ができてしまう。Skypeをうまく扱えない人でもZoomならまだ楽に使用することができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

テキストチャットの内容を自動保存してくれない。もっとも、このツールを使用する場合は大体音声でやり取りすることになるので不要かも知れないが……。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

無償で使用することもできるため、企業間をまたいで遠隔会議をすることができた。使用法もURLをクリックしてブラウザから使用可能なので、マイクさえ繋がっていれば先方のITスキルに依存せず使えてしまう。テキストチャットで良いのだったらマイクすら不要。