生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

専門(建設・建築)|その他の設計|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

気軽に利用できる会議アプリ

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・複雑な操作なしで会議を主催できる
・招待されれば、アプリだけでなくブラウザでも参加できる
その理由
・主催者であれば、ミーティング開催の項目を順に入力するだけで、簡単に会議を主催・案内できる
・アプリがインストールされていれば、そのアプリで参加できる。ブラウザでも参加できるため、アプリをあまり使っていない人にもPCからの参加を案内できる。スマホやタブレットも含め、様々な場所から参加可能となっている

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・参加者側では、所属や名前を変更しなければならない場合があり、どこで設定すればよいかわかりづらい。
・所属や氏名をアプリのトップ画面からワンクリックで設定画面へ移動できるようにすればとてもよい。
その理由
・設定がどのボタンにあるか把握していなければ設定画面にたどり着けない。
・トップ画面からワンクリックで設定画面に行けるようにし、そこで所属と名前をそれぞれ入力できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・顧客との会議で、電話では伝わりにくい内容を協議する場合、資料共有により対面に近い形式で実施できる
・資料を送付するだけでは伝わりにくい点が多いため、音声と画面の両方を使える本アプリは非常に有効である
課題に貢献した機能・ポイント
・会議に伴う移動時間の削減(時間=お金)
・画面共有(この機能がなければ電話と同様)

検討者へお勧めするポイント

昨今、ワークライフバランスの標準化が各企業で進む中、素早く対応したのはZoomだと記憶している。現在は多くのWeb会議ツールが存在するが、Zoomは先行して広まったアプリであり、改善を重ねて会議で十分に活用できるようになった。
とにかく打ち合わせの行き来にかかる時間を削減できることは、コスト面で大きなメリットがある。都会でも同様だと思われるが、地方では移動手段は車か公共交通機関が中心で、公共交通が整っていない地域では、Web会議の環境さえ整えば対面での協議を最小限に抑えられる。

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連携して利用中のツール

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

東横材料応用合同会社|電気・電子機器|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ストレスフリー、国を越えグローバルに大活躍するサポートツール

Web会議システムで利用

良いポイント

中国との越境ミーティングが奇跡的に可能です。Googleでは、インターネットや中国側のファイアウォールの設定でつながらないことが多いと思いますが、Zoom Meetingsを使うとつながります。相手側にソフトのダウンロードも必要ないので、日本のホスト側から発信すれば、簡単につながるメリットは大きいです。

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加藤 晶久

加藤 晶久

株式会社connectplusasia|外国語会話|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Zoomミーティングを利用してきたが、料金の値上げがすごい

Web会議システムで利用

良いポイント

一番の利点は、回線が不安定な相手との通話でも「音声だけは最後まで途切れない」粘り強さです。海外の外注先と定期的に打ち合わせをしていましたが、相手の回線が弱い時でも映像の画質を自動で落として音声を優先してくれるため、会話自体が成立しなくなることはほとんどありませんでした。この安定感は他のツールと比べて明確に体感できます。
もう一つは、相手にアカウント登録もアプリの設定知識も要求しなくて済む点です。当社の取引先にはITに不慣れな方も多いのですが、「URLをタップするだけで入れます」で済むので、会議開始前のサポートに時間を取られません。
細かい点では、スマホアプリの完成度が高く、移動中や現場からでも違和感なく参加できること、画面共有の切り替えが速く、資料説明のテンポが崩れないことも、日常的に使って初めて分かる良さでした。

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非公開ユーザー

医院・診療所|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

グループ会議で利用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料でも使える。
・40分間無料で使える。
・画面共有ができるので、資料を事前に配る手間が省ける。
・画質や通話品質に特に問題ない。
・使用データ量が許容範囲内(ビデオ通話で1時間あたり500~800MB)。
・スケジュール機能で指定の時間から始められる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Zoomで経費を削減

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・どこからでもつながる点
・ホストがゲストをコントロールできる点
その理由
・不要なスピーカーをミュートにできる点
・アプリを入れなくても招待だけで会議に参加できる点

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

こちらでWeb会議を実現できる

Web会議システムで利用

良いポイント

UIの見やすさや使いやすさが他の競合製品に比べて優れている。また、アプリが重くなることが少なく、会議がスムーズに進められるので助かっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインミーティングがより効率的にできている

Web会議システムで利用

良いポイント

この製品の良いところは、つながりたい時にスムーズにつながれるところです。電波や接続も比較的スムーズで、オンラインミーティングをしたい時にすぐ使える点が便利だと感じています。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

zoom利用に関して

Web会議システムで利用

良いポイント

操作が非常にスムーズ、かつ議事録機能なども使いやすい
録画機能も助かります

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|広報・宣伝・マーケティング職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Zoomを利用することで社内コミュニケーションが加速

Web会議システムで利用

良いポイント

有償アカウント同士、利用する場合、新規ミーティングを立ち上げ後に即座に会話したいメンバーを呼び出すことができる機能が重宝しています。テレワークをしていながらもテレワークを感じさせない、まるでオフィスで「ちょっといいですか」と声をかけるものと同じ感覚で利用しています

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Zoom利用所感まとめ

Web会議システムで利用

良いポイント

弊社では複数拠点に分かれた営業チームと開発チームの定例ミーティングにZoomを日常的に活用しています。最も評価しているのは接続の安定性、音声・映像の品質です。回線環境が必ずしも良くない外出先や在宅勤務時でも、音声が途切れにくく、商談や社内会議が滞りなく進行できます。画面共有がスムーズで、資料を見ながらの議論や、開発時のコードレビューも快適に行えます。録画機能とクラウド保存も非常に重宝しており、欠席者への共有や議事録作成の効率化に直結しています。さらにブレイクアウトルーム機能は、研修やワークショップでグループ討議を行う際に欠かせません。操作画面が直感的で、ITに不慣れな社員や社外の取引先でもURLをクリックするだけで参加でき、導入時の教育コストがほとんどかからなかった点も大きな魅力です。バーチャル背景やノイズ抑制機能も整っており、在宅勤務時のプライバシー配慮や音声品質の確保に役立っています。カレンダー連携やワンクリックでの会議開始など、業務フローへの組み込みやすさも含め、総合的に完成度の高いツールだと感じています。

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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