生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,188件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像の途切れが少なく大人数や回線が不安定な環境でも遅延が抑えられるため、重要な会議でも信頼して利用できるとの声が多いです。

直感的な操作性

URLクリックやワンタップで参加できるシンプルなUIにより、IT非専門家でも短時間で会議に参加・開始できる点が高く評価されています。

録画・画面共有・注釈機能

画面共有やリアルタイム注釈、クラウド/ローカル録画といった機能が充実しており、欠席者共有や議事録、資料説明の効率化に寄与しています。

多機能性と互換性・連携

ブレイクアウトやバーチャル背景など多彩な機能とPC/モバイル/ブラウザ間の互換性、カレンダー連携などの普及度の高さが導入障壁を低くしています。

研修・イベント運営支援

ブレイクアウトや投票・挙手などの運営機能により、研修やウェビナー、大規模ワークショップの進行・管理がしやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コスト削減

対面会議のオンライン化により出張・移動の削減が実現し、交通費や移動時間の削減で業務効率やコスト効率が向上しています。

会議運営・参加の簡便化

ワンクリック参加やカレンダー連携により参加手続きが簡素化され、定例会議や社外との打ち合わせの準備負担が軽減されます。

議事録作成と情報共有の効率化

録画・自動文字起こし・AI要約により議事録作成時間が短縮され、欠席者共有や振り返り、タスク化が速やかに行えるようになっています。

研修・ウェビナーの大規模運営支援

ブレイクアウトやアンケート等の機能で大人数の研修やウェビナー運営が容易になり、参加管理やグループワーク実施に貢献しています。

社内外の連携強化

普及度の高いツールとして取引先や顧客も含めた共通プラットフォーム化が進み、合意形成やスケジュール調整がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

商談・社外折衝が多い組織

相手側の参加負担が少ない手軽さと接続安定性から、顧客対応や商談が頻繁なチームに向いています。

研修・イベント運営者

ウェビナー機能やブレイクアウト、録画を活用したセミナーや研修の運営負担を軽減したい主催者に適しています。

リモート導入企業・IT初心者を含む現場

直感的な操作性と高い普及率により、初めての導入やITリテラシーに差がある参加者がいる組織でも導入しやすいです。

議事録省力化を望む組織

自動文字起こしやAI要約を活用して会議後の要点把握やタスク管理を効率化したい組織に向いています。

大規模会議・ウェビナー主催者

多数参加者を安定的に扱う機能や運営向け設定が充実しているため、全社集会や大規模イベントの運営にも適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (72)
    • 教育・学習

      (136)
    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

      (30)
    • 製造・機械

      (404)
    • 電気・ガス・水道

      (20)
    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (20)
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      (16)
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並び順

非公開ユーザー

株式会社ファイブスター |その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社外・社内ともにコミュニケーションツールとして重宝している

Web会議システムで利用

良いポイント

他社類似製品と比較して、まず良いポイントの一つは、先方様がzoomアカウントなしで参加できることで、非常に使い勝手が良いです。地味ながらこのポイントは社外利用時に大きな優位性があります。先方様にアカウント作成の手間をかけさせずに済みます。操作性やUIもとてもシンプルで、初めての利用者も簡単に参加でき、使いこなせる点もとても良いです。

改善してほしいポイント

稀に発生致しますが、先方様からご展開いただいたURLでミーティングを行い(無料アカウント?)、一定時間を過ぎると強制的に終了してしまうことがありました。複数人が参加している状態でタイムオーバーによる強制終了は、再開する手間も大きく雰囲気も一変してしまいますので、何らかのリカバリー機能があれば良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

使い勝手はもちろん、音声や画像を含めた通信品質も良いため、リアルでお会いする商談や打ち合わせにそこまで遜色がないので、物理的な移動時間やコストをカットでき、機動力やビジネススピードが向上しました。月間の商談数は1.5倍以上になりました。

検討者へお勧めするポイント

誰でも参加しやすい高い操作性と、法人利用に必要なセキュリティ・管理機能を両立していると感じています。社内会議だけでなく、顧客・取引先とのオンライン商談にも適したWeb会議環境を提供している商品かと思います。さらに、録画・文字起こし・AIによる会議要約やアクション整理といったプラスオン機能を利用すれば、会議・打ち合わせ・商談をするツールにとどまらず、「全体の業務効率化」まで実現できる可能性が大いにあると感じています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

銀行|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

よく利用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

一番有名なWEB会議システムだと思います。他のWEB会議システムに比べ、様々な点が洗練されていると感じます。これからも品質強化に取り組んでいただき、サイバーセキュリティ対策もしっかりと行っていただきたいと思います。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|その他の設計|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

気軽に利用できる会議アプリ

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・複雑な操作なしで会議を主催できる
・招待されれば、アプリだけでなくブラウザでも参加できる
その理由
・主催者であれば、ミーティング開催の項目を順に入力するだけで、簡単に会議を主催・案内できる
・アプリがインストールされていれば、そのアプリで参加できる。ブラウザでも参加できるため、アプリをあまり使っていない人にもPCからの参加を案内できる。スマホやタブレットも含め、様々な場所から参加可能となっている

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連携して利用中のツール

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

東横材料応用合同会社|電気・電子機器|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ストレスフリー、国を越えグローバルに大活躍するサポートツール

Web会議システムで利用

良いポイント

中国との越境ミーティングが奇跡的に可能です。Googleでは、インターネットや中国側のファイアウォールの設定でつながらないことが多いと思いますが、Zoom Meetingsを使うとつながります。相手側にソフトのダウンロードも必要ないので、日本のホスト側から発信すれば、簡単につながるメリットは大きいです。

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加藤 晶久

加藤 晶久

株式会社connectplusasia|外国語会話|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Zoomミーティングを利用してきたが、料金の値上げがすごい

Web会議システムで利用

良いポイント

一番の利点は、回線が不安定な相手との通話でも「音声だけは最後まで途切れない」粘り強さです。海外の外注先と定期的に打ち合わせをしていましたが、相手の回線が弱い時でも映像の画質を自動で落として音声を優先してくれるため、会話自体が成立しなくなることはほとんどありませんでした。この安定感は他のツールと比べて明確に体感できます。
もう一つは、相手にアカウント登録もアプリの設定知識も要求しなくて済む点です。当社の取引先にはITに不慣れな方も多いのですが、「URLをタップするだけで入れます」で済むので、会議開始前のサポートに時間を取られません。
細かい点では、スマホアプリの完成度が高く、移動中や現場からでも違和感なく参加できること、画面共有の切り替えが速く、資料説明のテンポが崩れないことも、日常的に使って初めて分かる良さでした。

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非公開ユーザー

医院・診療所|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

グループ会議で利用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料でも使える。
・40分間無料で使える。
・画面共有ができるので、資料を事前に配る手間が省ける。
・画質や通話品質に特に問題ない。
・使用データ量が許容範囲内(ビデオ通話で1時間あたり500~800MB)。
・スケジュール機能で指定の時間から始められる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Zoomで経費を削減

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・どこからでもつながる点
・ホストがゲストをコントロールできる点
その理由
・不要なスピーカーをミュートにできる点
・アプリを入れなくても招待だけで会議に参加できる点

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

こちらでWeb会議を実現できる

Web会議システムで利用

良いポイント

UIの見やすさや使いやすさが他の競合製品に比べて優れている。また、アプリが重くなることが少なく、会議がスムーズに進められるので助かっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインミーティングがより効率的にできている

Web会議システムで利用

良いポイント

この製品の良いところは、つながりたい時にスムーズにつながれるところです。電波や接続も比較的スムーズで、オンラインミーティングをしたい時にすぐ使える点が便利だと感じています。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

zoom利用に関して

Web会議システムで利用

良いポイント

操作が非常にスムーズ、かつ議事録機能なども使いやすい
録画機能も助かります

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Zoom Meetings
4.2
3,188

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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