Zoom Meetingsの評判を全1589件のユーザーレビュー・口コミで紹介

投稿日：2022年05月17日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

宣伝・マーケティング
ユーザー（利用者）

情報通信・インターネット
100-300人未満
契約タイプ無償利用

テレワークで活用しております

良いポイント: 画面共有の使い勝手が良く、録画機能もあるため、社内勉強会などでも活躍しております。
またブレイクアウトルームなどの機能もあり、イベントやガイダンスなどでも活用できる点はすごく良いです。
改善してほしいポイント: 1対1の会議でも時間制限ができてしまったことが残念です。。
またサポートがあまりなく、困った際は自信で解消する必要があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: リモートワークを会社に導入する上で、とても大活躍でした。
今までは直接お客様を訪問して行っていた会議もオンライン化でき、業務効率がアップしました。

連携して利用中のツール

Zoom W...

投稿日：2022年05月17日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

社内情報システム（CIO・マネージャ）
導入決定者

その他製造業
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

採用活動での利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・圧倒的な認知度、普及度
・通信量が少ない（通信品質は優れていない）
・コンシューマでも迷わない普通の操作性（極めて優れていない）

その理由
・特に学生向けの採用活動では、使ったことがあるだけで、不安もなく、フォローも少なくて済むので助かる。たとえばWebex、Teams、Meetは、学校で使ってなければ聞いたこともなく不得意な学生には敷居が高い。
・通信量は、学生は脆弱な通信環境・PCスペックが稀にあり、Zoomであればマシな場合がある。ただZoomだろうがまともに通信できない場合すらあって、問題は環境。そもそも低コストでも回線速度は飛躍的に上がり、オンライン授業も増えて十分なスペックのPCをそろえている場合の方が今は多く、Zoomでないといけない場合など皆無。
・操作性は、比較論点にすべき程、取り立てて優れている訳ではない。他製品も改善してきているし殆ど同じUIで、逆にZoom含め全製品とも機能を増やして使いにくさも増している。コロナで急遽ITリテラシーが低い人が使っている時期に多く聞かれた操作性の良さなど、別にない。

改善してほしいポイント

機能を追加しすぎて複雑化し、結局従前のWeb会議システムのようになってきている。
シンプルさを追求するか、シンプルに使えるモードを提供した方がいいようの感じる。
そのせいで更新頻度も高くなってプログラム容量もダウンロード量も多くなっていると思われる。
セキュリティ面は仕方ないが、機能追加で毎度更新がかかるのはやめてほしい。

あとはセキュリティの問題は、世の中の関心が薄れて、進捗がうやむやになっている。そういう姿勢は、信用を落とす。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

採用等は、Web会議ツールの案内やフォローは手間がかかる。社内はTeamsを利用しているが、採用活動、特に会社説明会などではZoomの方が絶対的によい。
特に学生向けの採用活動で、少しでも使ったことがあるだけで、不安もなく、利用案内やフォローも少なくて済むので重要。たとえばWebex、Teams、Meetは、学校で使っていてた学生以外は聞いたこともない場合があり、不得意な学生には敷居が高かったりする。

それ以外に、Zoomだから解決できた課題は特にない。
Web会議ができるのは書くまでもなく在宅・外出時やリモートでのベンダとの会議などは言うまでも可課題解決になる。他の製品も採用しており、元からできていたので、特記するような課題解決、メリットは他にない。
あるとすればやはり、コンシューマへの圧倒的シェア、認知度である。

検討者へお勧めするポイント

実際に複数サービスで、無償版で比較した方がいい。一時社会が混乱した中でZoomが成長・評価されたことには、疑問を持った方がよい。何事も、自分の目で肌で感じて判断すべきかと思います。
ITreview（のようなサイト全般です）では、導入による効果・メリットを書かなければレビューが搭載されない方針で、必ず少なからずそういったものが含まれるレビューが掲載される。結果大きなメリットがなかった場合の投稿が掲載されないため、前向きな評価ばかり見ても適切な判断はできないと思います。辛辣な悪質な文句だけのコメントが載せられないようになっているのでそれは良いことで、だからこそ、良い評価の中に含まれているマイナスの評価や否定的意見をよく見ることが肝要だと考えます。投稿に関するやり取りを通して感じたこととして参考まで。

連携して利用中のツール

Zoom W...

投稿日：2022年05月16日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

旭操設備株式会社
その他専門職
ユーザー（利用者）

設備（建設・建築）
20人未満
契約タイプ有償利用

施主様との打ち合わせに

良いポイント: 明瞭な音声と鮮明な映像で会話ができるオンライン通話アプリです。有償版を使っています。施主様との打ち合わせがコロナ禍がなかなか難しい状況だったのですが、対面時と何ら変わらない話し合いができて驚いています。それまで営業に来てもらっていた遠方の業者との商談にも利用しており、経費節減の効果が出たと先方にも好評です。録画もできるので議事録の作成も楽にでき、参加者を待機室でコントロールできるにもいいですね。
改善してほしいポイント: 背景の画像を変えるのには最初設定がわからずに苦労しました。また参加者のメールアドレスを収集する際も何層もページを捲っていかないと肝心のページにたどりつけず、大変分かりにくかったです。また録音と録画も最初はやり方が全く分からないまま進めてしまい、結局うまくいきませんでした。バージョンアップのたびに機能が増えているようですが、使っていないものも多々あるようです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 施主様への進捗状況説明会を週に二度行っています。コロナ禍以前はすべて関係者を一同に集めて対面で行っていましたが、コロナ禍を機にオンラインにすべて変えました。ZOOMというアプリがあればこそできたことで、施主様にも安心いただいています。背景をぼかしたり、好きな画像に変えられるので、プライバシーにも配慮がなされていますね。
検討者へお勧めするポイント: 有償のほうが時間制限がありません

投稿日：2022年05月16日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

社内情報システム（企画・計画・調達）
ユーザー（利用者）

衣服・繊維
50-100人未満
契約タイプ分からない

最強Web会議ツール

良いポイント: 優れている点・好きな機能
・Web会議の音声が良い。画面共有も軽いと思います。
・選べる背景が個性的。リアクションの種類が豊富。
その理由
・他Web会議と比べ、カメラ画像がきめ細かい気がしています。
・仕事利用とはいえ、個性を大切にしている感があります。
改善してほしいポイント: 操作感が少しごちゃっとしている感があります。少しシステマチックはGUIが
もう少し初心者も意識した見た目にした方が入りやすいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: やはり、取引先との会議、情報共有に活躍しています。画面共有だけではなく、
チャット機能やファイル転送機能を利用して、課題毎にまとめやすいのがメリットかと思います。
検討者へお勧めするポイント: ・Web会議の音声が良いです。画面共有も他Web会議サービスよりも軽いと思います。
・選べる背景が個性的。リアクションの種類が豊富。仕事利用とはいえ、個性を大切にしている感があります。

連携して利用中のツール

Zoom R...

WEBでミーティングや面接やセミナーができるので便利

投稿日：2022年05月16日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

宣伝・マーケティング
ユーザー（利用者）

総合（建設・建築）
100-300人未満
契約タイプ有償利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・WEB上で相手を見ながらMTGできるので便利
・画面共有しながらプレゼンできるのも便利

その理由
・在宅ワークなどが増えるなかのコミュニケーション手段の課題を解決しているサービスだと思います。

改善してほしいポイント

相手が画面共有をした際、全画面表示に勝手に切り替わる部分は、本当にストレスがたまります。
画面をある程度小さくして、別作業をしている最中でも、全画面に切り替わるので、改善した方が良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークなどのコミュニケーションが希薄になる課題に対しての、新しいコミュニケーション手段として、希薄になりそうな関係を、改善してくれたと思います。

投稿日：2022年05月16日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

営業・販売・サービス職
ユーザー（利用者）

情報通信・インターネット
50-100人未満
契約タイプ有償利用

全社会議で使ってます

良いポイント: 優れている点・好きな機能
・チームスやGoogleミートと比べて、画面共有が使いやすいと感じる。
・また商談で使うケースも多いが、取引先の認知度も高いので、コミュニケーションコストが少なく、商談を始められる。
・有利アカウントをチーム単位で活用しているが、スケジュールセットして、メンバーで交互に使えるので、非常に便利に感じる。
改善してほしいポイント: ・無料アカウントで、1対1でも時間制限ができたのは、ヘビーユーザーとして残念に感じた。
・他のサービスと比べ、会議に参加するまでに押すボタンが多いと感じる。1〜2クリックで会議が立ち上がるのがベストと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: ・取引先との商談、オンライン歓迎会、全社朝会、夕会など、様々な用途に使っています。
・弊社でもリモート勤務比率が、全体の50%を切っているので、zoomがないとコミュニケーションが成り立たないです。
・特に商談においては、画面共有を使ってプレゼンするので、オフラインよりも話が伝わりやすいと感じます。

投稿日：2022年05月15日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

その他専門職
ユーザー（利用者）

病院
1000人以上
契約タイプ有償利用

テレワークの必需品

良いポイント: 優れている点・好きな機能
・職業柄、大人数の会議で主に使用していますが、マイPCから容易に使用でき、操作もシンプル。オプションとして背景をぼかしたり、指定のテーマに変更できるので、自宅からのアクセスでもあまり気になりません。
改善してほしいポイント: ・PCおよびモバイルアプリともに接続中に落ちることが多い。webからだと安定することが多いが、改善すると良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: ・職場の会議に加えて、外部セミナーも実地からweb開催へと移行したので、開催場所への移動時間など気にせず、帰宅中にセミナー受講ができたりと時間の有効活用ができるようになった。
検討者へお勧めするポイント: モバイルアプリも便利

連携して利用中のツール

Zoom W...

投稿日：2022年05月15日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

営業・販売・サービス職
ユーザー（利用者）

不動産売買
20人未満
契約タイプ有償利用

背景設定もでき、プライバシーを保ちながら通話可能

良いポイント: 背景設定をできることが良い点だと思います。自宅からビデオ通話に参加するとき、自宅の部屋の中であまり見られたくないもの（例えば子供や家族など）が映ることが以前まではあったのですが、Zoomを用いることで背景を設定し、そのようなものを見られずに会議に集中して参加できるようになりました。
改善してほしいポイント: 若干セキュリティ的なところで懸念があるのが改善点だと思います。情報流出につながるような情報はZoomでは扱えなくなってしまいますので、そのような安全面での機能を改善するべきだと思います。また、Teamsと比べると他の製品との連携が弱く、ビデオ通話の機能しか利用できないという点も改善があれば、より使いやすいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 今までは部屋の映像がそのまま映っており、なかなかビデオ会議に集中できないといったことがありました。ただ、バーチャル背景機能を利用することで、部屋の映像を隠し、ビデオ会議に集中できるようになり、業務の効率性が上がったというメリットがありました。