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Zoom Meetings
ZVC Japan株式会社 (Zoom)
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Web会議
Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティ...
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優れている点・好きな機能 ・会議参加者の権限を管理することができるのでウェビナーに便利 その理由 ・画面の共有や自身のミュート解除などをセキュリティで権限付与することができる ・上記より主催者が存在して、必要のないときに参加者にアクションしてもらいたくないセミナーみたいな形のときに適した権限となっていて使いやすい
欲しい機能・分かりづらい点 ・ログインしてない状態でズームに入ったときの体験が辛かった その理由 ・面談で背景ぼかしなしの状態で参加することになり他者に家を見られた ・管理者が待機室を作っていないと入室前に自身の設定を見直すことができないところを修正してほしい
解決できた課題・具体的な効果 ・日々のWebミーティングで使用しており、特にチャット機能とアクション機能を使っている 課題に貢献した機能・ポイント ・ファシリテーターが会議をすすめるが、上記チャット・アクション機能で「聞いてます」アピールしたりにぎやかに会議をすすめることができ、心理的安全性の高いWeb会議ができた
オンラインで会議ができるので出張中でもリモートワーク中でも問題なく会議を行える。 音声や映像が聞きやすく実用に十分耐える品質でストレスがすくない
音質が聞き取りやすいといってもやはり途切れることがある。 そう言うものだと言う認識が相手側にもあるので、それ程問題にはならないが、きれるよりは綺麗につながったままのほうがいいに決まっているので、さらなる通話品質の向上を望みます。
出張に行くようなレベルの会社との打ち合わせがとても便利になった。当然一切訪問しないわけにはいかないので、訪問はしますが、頻度が少なくてもzoomでつないでおくことができるのでとても助かっている。
画面がわかりやすく迷うことがない。 何をしたらいいのかがわかり易いので、オンラインでミーティングを始めやすい。 比較的音質も良く音が途切れたりも少ないので安心。
背景をぼかす処理やバーチャル背景などがとても便利なのだが、とりあえずと言うような機能となっており、背景と一緒に人がおかしくなってしまったり、あまりにも不自然なバーチャル背景になってしまって少し残念。
これはなんと言っても対面以外でミーティングができるようになったことだと思う。 コロナ前にはオンラインミーティングはあったものの、まだ一般的でなく商談なんて訪問がめんどうなのかと思われるくらいもってのほかだったが、今では普通になった。そのため、お互いに時間が短縮できるようになったし、頻繁な訪問ができない取引先でも商談がしやすくなった。
優れている点・好きな機能 ・少人数のグループにわけてMTGを行うことができる。 ・グループを分けた後に、MTGの時間を設定し、時間になると強制的に大元のグループに戻すことができる。 その理由 ・現在の会社のチームメンバーが多く、全員でMTGを行うと一人ひとりの話を聞きづらいが、 少人数グループにわけることで、一人ひとりの意見を聞くことができるようになった。 皆が話せるようになった。 ・MTGをしていると、時間を忘れてしまいがちだが、強制的に元のグループに戻ることができるため、 メリハリがついて良い。
複数人が同時に話をすると打ち消されてしまうため、こちらの声が拾えているのかわかりづらく、 気まずい雰囲気になることがある。 複数人の声を同時に拾える機能の追加があると嬉しい。
解決できた課題・具体的な効果 ・チームメンバーの交流がしやすくなった。 課題に貢献した機能・ポイント ・少人数のグループにわけられる ・
利用者が多く使ったことが無い人は少ないのでインストールがされてる場合が多い。専用アプリだけあって高機能。録音、録画、議事録など会議の生産性が高くなる。無料でのトライアルもできるので機能を試せる。
無料アカウントだと制限時間があるので重要な会議などでトライアルすることはできない。会議開始の接続が遅いと感じることがあります。
WEB会議ツールは様々ありますが、重要な会議はZoomが一番良いと感じます。録音機能で会議録も正確に残せますし、接続品質がよいので音が途切れたりすることが少ない為、対面でなければ難しいと感じるような機密性や重要性の高い打ち合わせや商談などちょっとした接続エラーが成功確率を下げてしまうようなものもZoomであればWEB会議で進行できるようになりました。
リモートワークやソーシャルディスタンスで一番最初に使い始めたのがZoom。その後、企業によっては別のウェブ会議ツールを採用することもあったが、ユーザーが一番使いやすい仕様になっているのがZoomと思われる。特に管理画面が元々Zoomのために作られているので分かりやすい（他社のものは例えばウェブ会議サービスだけやっているわけではないので、応用機能が付与されているものの、分かりにくい）。
これはウェブ会議ツール全般に言えることだが、ユーザーのパソコンのセキュリティや環境設定によって、音が聞こえなかったりする。パソコンのOSはまた別の管轄になるので難しいとは思うが、そうしたことが改善されると、相手が初めてZoomで電話会議をする場合にトラブルが起きにくくなる。
リモートワークやソーシャルディスタンスで使うようになり、やはり感染者数を増やさないという社会的課題にも貢献したと思うし、企業の活動も交通費や移動にかかる時間も無くなったので、効率はかなり上がったと思う。ただし、直接会って打ち合わせをする場合も相手の表情や醸し出している空気も直接察したりできるので、両方を使い分ければ、なお効果が出てくると思う（コロナが収束したら、このように使い分けたいと考える）。
使いやすいツールです。
音質の良さや映像の乱れの少なさで安心して商談に使いやすいのがこのZOOM。 使い方が簡単で、多くの会社でも使われているので商談をする際の障壁が少ない。
複数を相手としたウェビナーなどを行っているときにメンバーの場所は変更できるが、枠に色を付けたりなど特別に注目しておきたいユーザがすぐにわかるようにできたらいい。
訪問しないでも商談が可能なので、時間や交通費などが確実に圧縮できている。 相手にまとまった時間がない時などでも相手さえOKであればちょっとした打ち合わせなどが出来るのは本当に便利で、打合せの頻度を増やすことができ、取引先との親密度をあげられていると感じている。
優れている点・好きな機能 ・使い方の説明が不要 その理由 ・コロナが続いてることから、Web会議が多くなったままになっている。 Zoomはお客様の導入率が高いため、お客様側で利用方法を理解しているので 操作方法など説明せずに、混乱なく利用できるのがとても助かる。
欲しい機能・分かりづらい点 ・画面共有機能のデフォルト設定を変更したい その理由 ・画面共有時、自分のみもしくは参加者全員が共有できるか選ぶのだが、 初期設定は自分のみになっている。 これの初期設定を自分で変更できるようにしてほしい。
解決できた課題・具体的な効果 ・お客様の会社への移動時間節約 課題に貢献した機能・ポイント ・お客様の会社へいって会議するのは、移動時間がかかるため残業時間が増えてしまう傾向であった。 しかし、Web会議が主流となり、Zoomで開催するということから、 お客様の会社へ行く必要がなくなり、移動時間をほかの時間に使えることで残業時間が減りました。
優れている点・好きな機能 ・広く普及しているため、他社の方と会議をする際も操作説明しなくてもよい。 ・音質・画質が良い
欲しい機能・分かりづらい点 ・現状、改善してほしい点や追加してほしい機能はないが、細かいところで言うと 動画の再生時に少し重いと感じる。
解決できた課題・具体的な効果 ・他社と打合せを行う際、来社していただく手間やこちらが出向く時間が省ける。 ・Googleカレンダーと連携可能なため、会議スケジュールの被りが無くなった。
このアプリケーションを使うことで，社内，社外を問わずスムーズなコミュニケーションを取ることが可能になった。コロナ禍で対面でのコミュニケーションが難しくなった現代では，さらにその効果が顕著となった。
会議の時間制限がなくなると，便利だと感じます。話している途中で意図せず切れてしまうことが何度かありました。また「残り会議時間後何分です。」などというポップが出るとありがたいです。
解決できた課題・具体的な効果 ・1. 組織全体の出張費と経費の削減 ・2. 全従業員の顧客や同僚へのアクセス効率向上
課題に貢献した機能・ポイント ・ミーティング機能を使うことで，出張が減り，飛行機代、宿泊費、食費、ケータリング費などの支出カットが達成され，組織への再投資に充てられるお金が増えた。 ・ミーティング機能を使うことで、小規模の対面式ミーティングのような親密さと生産性はないが、より多くの人々がアイデアを共有し、参加と貢献を高めることが可能になった。
