Zoom Meetings

ZVC JAPAN 株式会社

3,189

生成AI機能

議事録作成・要約

会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。

生成AI機能満足度

サブ生成AI機能：文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行

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Zoom Meetingsの評判・口コミ全3,189件

Q: 製品の良いポイント

接続の安定性 ：音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。 操作の簡便さ ：URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。 普及率と互換性 ：多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。 画面共有・ブレイクアウト等の進行機能 ：画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。 録画・文字起こし・AI要約 ：録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

移動時間とコスト削減 ：オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。 議事録・情報共有の効率化 ：録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。 研修・大規模配信・グループワーク支援 ：ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。 社外接続の円滑化と参加ハードル低下 ：普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。 コミュニケーション促進と出席率向上 ：遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

Q: どのような人におすすめか

外部折衝・営業・セミナー運営 ：社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。 研修・教育担当者とウェビナー主催者 ：ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。 リモートワーク・頻繁に会議する組織 ：在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。 導入検討者・非IT層・小規模組織 ：初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。 議事録重視のチーム ：会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

2026 年 09 月 15 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年09月15日

安定した接続と使いやすさにより業務効率を向上できるツール

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoom Meetingsの一番好きな点は、「とりあえずZoomで」が通じるほど参加のハードルが低いことです。取引先や社外の方との打ち合わせでも、URLを送るだけでスムーズに参加してもらえるため、オンライン会議の調整負担が少なく感じます。また、通信が比較的安定しており、画面共有も見やすいため、商談や研修、複数名でのミーティングでも安心して利用できます。特にブレイクアウトルーム機能は、グループワークや研修運営で非常に使いやすく、参加者同士の対話を促進しやすい点が気に入っています。実務で頻繁に活用していますが、シンプルな操作性と安定感の高さが大きな魅力だと感じています。

改善してほしいポイント

改善してほしい点としては、便利な機能が多い一方で、設定画面や詳細機能がやや分かりにくく、特に共同ホスト設定やブレイクアウトルームの事前設定などは初めて利用する人には少しハードルが高いと感じます。また、AIによる議事録作成や会議要約機能がさらに進化し、発言内容から自動でタスクや担当者を抽出する機能が標準で利用できるようになると非常に便利です。これが実現すれば、会議後の議事録作成やタスク整理の負担が大幅に減り、参加者が議論そのものに集中できるため、生産性の向上につながると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Zoom Meetingsの導入により、全国の顧客や拠点との打ち合わせをオンライン化でき、移動時間や交通費の削減に大きく貢献しました。以前は対面で1件あたり往復2から3時間を要していた商談や定例会議をオンラインで実施できるようになり、月間で20から30時間程度の移動時間削減につながりました。また、画面共有機能を活用することで、資料説明やシステムデモがスムーズになり、会議時間も1回あたり10から20パーセント程度短縮できました。さらに、録画機能を利用することで欠席者への情報共有が容易になり、会議内容の認識違いも減少しています。結果として、業務効率化だけでなく、意思決定のスピード向上やコミュニケーション品質の向上にも大きく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

Zoom Meetingsを検討している方には、単なるWeb会議ツールにとどまらず、「社内外のコミュニケーション基盤」として活用できる点をおすすめしたいです。特に取引先や外部パートナーとの会議が多い企業では、相手側の利用経験も豊富なため、参加がスムーズで会議開始時のトラブルが少ないと感じます。また、画面共有や録画、ブレイクアウトルーム、AIによる会議要約などの機能を活用することで、会議そのものだけでなく、その後の情報共有やタスク管理まで効率化できます。

生成AI機能へのレビュー

Zoom Meetingsの生成AI機能（会議要約・議事録作成機能）を活用することで、会議後の情報整理や議事録作成の負担を大幅に削減できました。以前は60分の会議後に15～30分程度かけて議事録を作成していましたが、AIが要点や決定事項を自動で整理してくれるため、確認と微修正のみで共有できるようになり、作業時間を大幅に短縮できています。特に複数の案件を並行して進めるプロジェクト会議や顧客との打ち合わせでは、「誰が何をいつまでに行うか」を振り返りやすくなり、認識違いやタスク漏れの防止に役立っています。また、欠席者への情報共有もスムーズになり、会議内容を正確に伝達できる点も大きなメリットです。一方で、専門用語や固有名詞の認識精度には改善の余地があり、最終的な確認作業は必要だと感じています。それでも、会議参加者がメモ作成に追われず議論に集中できるようになったことは大きな価値であり、業務効率化とコミュニケーション品質向上の両面で効果を実感しています。

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非公開ユーザー

株式会社ファイブスター｜その他サービス｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年08月31日

社外・社内ともにコミュニケーションツールとして重宝している

Web会議システムで利用

良いポイント

他社類似製品と比較して、まず良いポイントの一つは、先方様がzoomアカウントなしで参加できることで、非常に使い勝手が良いです。地味ながらこのポイントは社外利用時に大きな優位性があります。先方様にアカウント作成の手間をかけさせずに済みます。操作性やUIもとてもシンプルで、初めての利用者も簡単に参加でき、使いこなせる点もとても良いです。

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連携して利用中のツール

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非公開ユーザー

銀行｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年08月20日

よく利用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

一番有名なWEB会議システムだと思います。他のWEB会議システムに比べ、様々な点が洗練されていると感じます。これからも品質強化に取り組んでいただき、サイバーセキュリティ対策もしっかりと行っていただきたいと思います。

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非公開ユーザー

専門（建設・建築）｜その他の設計｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年07月15日

気軽に利用できる会議アプリ

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・複雑な操作なしで会議を主催できる
・招待されれば、アプリだけでなくブラウザでも参加できる
その理由
・主催者であれば、ミーティング開催の項目を順に入力するだけで、簡単に会議を主催・案内できる
・アプリがインストールされていれば、そのアプリで参加できる。ブラウザでも参加できるため、アプリをあまり使っていない人にもPCからの参加を案内できる。スマホやタブレットも含め、様々な場所から参加可能となっている

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・参加者側では、所属や名前を変更しなければならない場合があり、どこで設定すればよいかわかりづらい。
・所属や氏名をアプリのトップ画面からワンクリックで設定画面へ移動できるようにすればとてもよい。
その理由
・設定がどのボタンにあるか把握していなければ設定画面にたどり着けない。
・トップ画面からワンクリックで設定画面に行けるようにし、そこで所属と名前をそれぞれ入力できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客との会議で、電話では伝わりにくい内容を協議する場合、資料共有により対面に近い形式で実施できる
・資料を送付するだけでは伝わりにくい点が多いため、音声と画面の両方を使える本アプリは非常に有効である
課題に貢献した機能・ポイント
・会議に伴う移動時間の削減（時間＝お金）
・画面共有（この機能がなければ電話と同様）

検討者へお勧めするポイント

昨今、ワークライフバランスの標準化が各企業で進む中、素早く対応したのはZoomだと記憶している。現在は多くのWeb会議ツールが存在するが、Zoomは先行して広まったアプリであり、改善を重ねて会議で十分に活用できるようになった。
とにかく打ち合わせの行き来にかかる時間を削減できることは、コスト面で大きなメリットがある。都会でも同様だと思われるが、地方では移動手段は車か公共交通機関が中心で、公共交通が整っていない地域では、Web会議の環境さえ整えば対面での協議を最小限に抑えられる。

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Zoom We...

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

東横材料応用合同会社｜電気・電子機器｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年06月26日

ストレスフリー、国を越えグローバルに大活躍するサポートツール

Web会議システムで利用

良いポイント

中国との越境ミーティングが奇跡的に可能です。Googleでは、インターネットや中国側のファイアウォールの設定でつながらないことが多いと思いますが、Zoom Meetingsを使うとつながります。相手側にソフトのダウンロードも必要ないので、日本のホスト側から発信すれば、簡単につながるメリットは大きいです。

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加藤晶久

株式会社ｃｏｎｎｅｃｔｐｌｕｓａｓｉａ｜外国語会話｜プログラミング・テスト｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年06月10日

Zoomミーティングを利用してきたが、料金の値上げがすごい

Web会議システムで利用

良いポイント

一番の利点は、回線が不安定な相手との通話でも「音声だけは最後まで途切れない」粘り強さです。海外の外注先と定期的に打ち合わせをしていましたが、相手の回線が弱い時でも映像の画質を自動で落として音声を優先してくれるため、会話自体が成立しなくなることはほとんどありませんでした。この安定感は他のツールと比べて明確に体感できます。
もう一つは、相手にアカウント登録もアプリの設定知識も要求しなくて済む点です。当社の取引先にはITに不慣れな方も多いのですが、「URLをタップするだけで入れます」で済むので、会議開始前のサポートに時間を取られません。
細かい点では、スマホアプリの完成度が高く、移動中や現場からでも違和感なく参加できること、画面共有の切り替えが速く、資料説明のテンポが崩れないことも、日常的に使って初めて分かる良さでした。

改善してほしいポイント

機能面には大きな不満はなく、改善を望むのはほぼ料金面です。導入当初と比べて値上げが相次ぎ、体感では負担が倍以上になっており、ホスト1名で使う小規模法人にはかなり厳しい水準になってきました。実際、当社では機能自体には満足していたにもかかわらず、コスト見直しの際に真っ先に解約候補に挙がってしまいました。要望としては、無料版とProの間に「ホスト1名・利用は月数回程度」といった小規模事業者向けの安価な中間プランを用意してほしいです。それがあれば、時間無制限やクラウド録画などの有料機能を解約せずに使い続けられますし、Zoom側にとっても小規模ユーザーの解約防止につながるはずです。合わせて、長期契約者向けの料金据え置きや更新時の優遇があれば、値上げのたびに解約を検討する不安なく使い続けられるサービスになると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外を含む取引先との打ち合わせを、現地へ出向かずに完結できるようになったことが最大の導入効果です。以前は海外の委託先と直接話すには渡航が前提で、1回あたり数日の拘束時間と10万円前後の渡航費がかかっていましたが、Zoom導入後は週1回、1時間程度のオンライン定例で済むようになり、渡航は本当に重要な場面だけに絞れました。国内の取引先についても、往復2〜3時間かけて訪問していた打ち合わせの多くがオンラインに置き換わり、月あたり半日〜1日分の移動時間が浮いた計算です。また、時差や相手の繁忙期に合わせて「お互いの都合のよい時間に30分だけ」という設定ができるため、日程調整のハードルが下がり、以前なら訪問1回にまとめて持ち越していた議題を小分けにして、その都度、早く意思決定できるようになりました。浮いた移動時間を開発や営業活動に充てられたことも含め、人数の少ない会社ほど効果を実感しやすいツールだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

費用をグーグルミーティングと比べてほしい

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非公開ユーザー

医院・診療所｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年06月10日

グループ会議で利用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料でも使える。
・40分間無料で使える。
・画面共有ができるので、資料を事前に配る手間が省ける。
・画質や通話品質に特に問題ない。
・使用データ量が許容範囲内（ビデオ通話で1時間あたり500～800MB）。
・スケジュール機能で指定の時間から始められる。

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連携して利用中のツール

Zoom Rooms

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非公開ユーザー

鉄・金属｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2026年06月09日

Zoomで経費を削減

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・どこからでもつながる点
・ホストがゲストをコントロールできる点
その理由
・不要なスピーカーをミュートにできる点
・アプリを入れなくても招待だけで会議に参加できる点

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・ログインIDをもっと簡単に切り替えられるようになると便利かも。
その理由
・会社用とプライベートを簡単に切り替えられるようになると便利だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社には本社工場・播磨工場・九州工場の3拠点があり、コロナ前は拠点間の会議といえば出張するしかありませんでした。移動だけで半日つぶれることもあり、それがずっと課題でした。Zoom導入後は、この移動がまるごとなくなったことが一番大きかったです。思っていた以上に使いやすく、ITに詳しくない社員でもすぐ慣れてくれました。外部ベンダーとの打ち合わせでも、画面共有で資料を見ながら話せるので、メールで何度もやり取りしていた内容が一度で片付くようになりました。録画して後から共有できるのも助かっています。移動コストの削減とコミュニケーションの改善、どちらも実感しています。

検討者へお勧めするポイント

導入当初は「情報漏洩が心配」「Zoomは危ない」といった声も社内にはありました。正直、自分自身も画面越しの打ち合わせがちゃんと成り立つのか半信半疑なところがありました。ただ、実際に使い始めてみると、思った以上に普通に会話できますし、画面共有で資料を見ながら話せるので対面と大きな差は感じません。当社のように工場が複数あると、ちょっとした確認のためだけに出張するのは現実的ではなく、そこが一番助かっています。操作も難しくなく、現場の社員にも抵抗なく受け入れてもらえました。録画もできるので、シフトの関係で参加できなかった人にあとから見てもらえるのも便利です。当初あれだけ不安視されていたのが嘘のように、今では社内でなくてはならないツールになっています。拠点が複数ある会社や、外部との打ち合わせが多い会社には特におすすめです。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年06月08日

こちらでWeb会議を実現できる

Web会議システムで利用

良いポイント

UIの見やすさや使いやすさが他の競合製品に比べて優れている。また、アプリが重くなることが少なく、会議がスムーズに進められるので助かっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2026年06月05日

オンラインミーティングがより効率的にできている

Web会議システムで利用

良いポイント

この製品の良いところは、つながりたい時にスムーズにつながれるところです。電波や接続も比較的スムーズで、オンラインミーティングをしたい時にすぐ使える点が便利だと感じています。

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...