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  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • その他
  • 20人未満
  • 契約タイプ 有償利用
大学の講義で愛用しています
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

 関西の大学での講義で利用し始めました。コロナ騒動の影響で、オンライン授業のみということになり、初めて使いましたが、とても使いやすく、問題なく使えました。大学では当初 MS Teamsも試用していましたが、こちらはトラブルが多く、Zoomに一本化されたようです。
 やってみて驚いたのは、教育効果がリアル講義とほとんど変わらないという点です。主としてPPT資料を共有する形のためでしょうか、学生さんの評判もいいです。私としては、講義の後の大阪観光ができなくなり、ちょっと残念ですが(笑)
 ユーザ数、トラフィックは飛躍的に増えていると思いますが、その状況下で何の問題もなく使えているというサーバ技術にはただただ感嘆します。おそらく現場では大変な苦労をなさっているのではと想像します。感謝感謝です。
 

改善してほしいポイントは何でしょうか?

 基本的に大きな不満はないですが、強いて言うと、設定などのメニューが、アプリとWebで分担されているようで、この辺がちょっと分かりにくいです。
 また、遅延は救いですが、複雑なアニメーション等では、携帯回線ではややレスポンスが悪いようです。もっともこれは、携帯回線の問題だと思いますが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

オンライン授業では、最強のツールと思います。
PPT資料共有を行えば、リアル授業とほとんど同じ効果が得られると思います。これは、やってみて驚きました。

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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
  • 契約タイプ 有償利用
顧客へのプレゼンテーションで活用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

デスクトップ共有を利用したプレゼン時に、画面一杯を使った最大化表示がされる点は、ソフトウェアのデモンストレーション画面を商談相手にはっきりと効果的に見ていただける為、非常に良い。
また、デスクトップ共有によるデモンストレーション中でも、複数名の参加者のビデオ表示を全員分確認できるため、プレゼン中の相手の表情がわかり、非常に便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

現状は特にありませんが、競合製品の追随もある中で今後どのような機能強化を行われるのか、期待しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

企業向けの自社製品(ソフトウェア)プレゼンテーションにおいて、UIの良さや全画面表示、簡易な操作性により、スムーズな進行を行うことが出来た。

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  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
一躍有名になりました
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コロナの影響で一躍有名になったWeb会議のツールです
他社製品と比べると安定性と通信量が少なく済むということで
広がっているようです。

細かいですが、カメラの背景を変更できるので
自宅が映ると嫌という場合など気が利いているなと思います

改善してほしいポイントは何でしょうか?

自動議事録作成機能があれば無敵かと。
Zoomで完結しなくても別のサービスと組み合わせて
打ち合わせが終わったタイミングでは議事録が終わっている世界が
来ると画期的な気がします

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

コロナによる在宅勤務中の情報共有で大活躍
20~30人が参加する会議でも問題なく打ち合わせをすることが可能

チャットなどの機能も付随しておりかなり便利に使うことができる

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  • 資材・購買職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
  • 契約タイプ 有償利用
痒い所に手が届くツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

音声が安定している点。
 他ツールと比べて音声が途切れることが少ないと思います。

グリッドで参加者の確認ができる点。
 他ツールでは拡張機能で同様のことができるものもありますが、デフォルトで機能が装備されているので、参加者の多い会議などでは参加/未参加の確認やだれが話している課の確認がとても楽。

画面共有などの操作性がとても良い。
 特に説明をする必要なく画面共有などが行えています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

画面共有時に拡張ディスプレイ側全体を共有などができないため、画面共有の方法を多様化していただけるとありがたい。
また、iPadで画面共有した際に共有者の顔がうつせなくなるようなのでその辺も改善できると良いと思います。
バーチャル背景がPCからだとグリーンバックがないとうまくできない点は改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

急遽テレワークが基本となったため、これまでテレビ会議を自身で操作することが少なかった社員も使わざるを得ない状態となりました。
他社ツールも使用可能ですが、上記のような使い慣れていない人もそれなりに使いこなせたのはzoomでした。

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user
  • 株式会社環境総合テクノス
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 総合(建設・建築)
  • 300-1000人未満
テレビ通話では王道
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく使いやすい。使用時のUIがとても見やすく、迷うことなく使うことができます。画面共有や3名以上の接続でも通信が安定していて、快適に使えました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ヘッドセットとの接続に失敗することがありました。音は聞こえているがマイクが入らない、などの不具合。すぐに解消できましたが、焦ります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

対面での会議が減りました。遠隔地と中継で会議ができるので、移動時間/コストの削減に成功。集合会議と遜色ない会議の開催ができています。

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  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • 不動産賃貸
  • 100-300人未満
  • 契約タイプ 有償利用
Chromeのみ対応が残念-2
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

モバイルでも使用する予定があるため、パケット数の圧倒的低さからZoomを選定しました。
UIも慣れれば使いやすく、活用しています。
録画保存機能がビジネスプランで1GBまでですが、2時間画面共有付きで録画しても500MB程度と十分でした。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ブラウザがChromeのみ対応とのことで、edgeなどにも対応して頂けると、自由にアプリをインストールできないような企業様ともMeetingできると期待しています。
またChromeでブラウザのみでMeetingしましたがマイクが動作せず、やはりデバイスを完全にコントロールするならアプリのインストールが必要なようです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

新型コロナウイルス感染拡大防止の対策として導入しましたが、Meetingで事務所間を移動する手間が省けるので、平時でも効率アップにつながります。
また、ヒアリング時にビデオ録画していたのがZoom録画で簡単にできてしまうので、今後も活用したいです。

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  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
  • 契約タイプ 有償利用
無料でも簡単で使いやすいWEB会議
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料でも1対1なら無制限
多数でも40分まで利用可能なので
40分ごとに休憩とすれば無料版で十分に実務ができる
社外向けには有料版を購入
社内のコミュニケーションは各自無料版を登録で
すぐにテレワーク体制に以降することができた

時間制限は社外向けにも迷惑になるので
会社にある会議室の数程度は有料版を購入した方が
問題なく運用できるようになった

相手側がITに不慣れでも運用できるところがありがたい

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Android版のLINEでリンクを送るとボタン一つでZOOMアプリを起動できるが
iOS版のLINEで送るとZOOMアプリを起動するのが分かりにくい
相手側がITに不慣れでも使える点が損なわれている気がする
ただし
手順を画像で作成して
同時に送って解決している

利用者急増で機能が増えたりして嬉しいが
設定場所が探しにくく気がつかないことも多い
メニュー配置は見直して欲しい

会議のスケジュールが
○時〜○時でなくて
○時から○時間という設定で
さらにAM、PMで入力するのが
間違ったり、使いづらい

先に会議が入って継続すると
次の会議には設定の開催時間にならないと
入れない点も
待合室待機やホストがチャットで連絡する等
の機能を欲しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ポイントに書いた点と
急にテレワークを始めてWEB会議を浸透させるのに役立った
他のツールにくらべ
会議参加側のITリテラシーが低くても参加がしやすい点が良かったのだと思う

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ZOOMに人気がでて
価格や機能の標準のような雰囲気になっている気がします
その為、どれが良いか悩んだり、相談されることも多いですが
以前、セキュリティ面で問題があった時期の影響で
国や公共機関など利用が禁止されている場合もあるため
一つに絞らず複数利用できる体制が望ましいと思います

ただし、利用していると
簡単で導入しやすい点がZOOMのメリットだと思いますので
優先度や利用率は高いです

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user
  • アルプスアルパイン株式会社
  • 開発
  • ユーザー(利用者)
  • 電気・電子機器
  • 1000人以上
  • 契約タイプ トライアル
開催予定のシンポジウムがこれで遠隔開催可能になった。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

開催予定のシンポジウムがこれで遠隔開催されました。中止や延期を想定していたので、開催されることはありがたかったです。このようにインフラやアプリが整備されれば、集まらなくてもいろんなことができることがわかった。特にこのアプリは接続が簡単にできすぐにつながって便利だった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

主催側の問題で音声に課題があったが、アプリ側で音声や映像の調整項目が少ないため、あまり音声の改善ができなかった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

開催予定のシンポジウムがこれで遠隔開催され、無事に聴講することができました。普段聞けないような話を聞くことができ、質問も入力可能なので便利でした。

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非公開ユーザー
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 300-1000人未満
  • 契約タイプ トライアル
セキュリティ・画質がイマイチ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

認知度が高い、無料で気軽に使える、くらいかと思います。
Skype、cisco webex、microsoft Teamsと相手によって使い分けていますが、zoomを使用している人は中小が多いイメージです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

正直、セキュリティ課題が多過ぎて仕事では使えない。
セキュリティ面での課題解決を第一に動いてるとはいえ、すぐには無理かと。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

すぐに会議を始められるのはいい。
zoom飲みなど遊びで気軽に使う分にはいいが、仕事用PCにはセキュリティソフトを入れてない限りはオススメはできない

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  • 経営・経営企画職
  • 導入決定者
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
  • 契約タイプ 有償利用
部屋を見せない機能(バーチャル背景)が便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

■ 通信が安定している
テレワークに伴い、朝から9人同時接続で繋げっぱなしで仕事していますが、通信がとても安定している印象です。遅延もなく、音声もとてもクリアです。

■ バーチャル背景が便利
家でビデオ会議する場合、部屋を見せたくない人は多いと思いますが、zoomのバーチャル背景機能で、背景を好きな画像に設定できます。この機能のおかげで、社員も家からスムーズにビデオ会議に参加できるようになりました。

■ 録画が簡単
クラウドに音声や映像を録画できるので、議事録作成時にちょっと見返すときなど便利でした。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

画面共有時に、自分がどの画面を共有しているのかわからなくなる時があり、もう少し分かりやすくしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

顧客とのオンライン会議がスムーズになりました。

これまではGoogleハングアウト、Skypeなどを使っていたのですが、たまにアカウントを持っていないお客様もいて、設定等が面倒でした。

zoomの場合、URLを共有するだけで、相手側はユーザー登録不要なのでとても楽です。また、通信も安定しているので助かります。

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