生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。
カテゴリーレポート2026 Fall掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

UIの一貫性と分かりにくさ

頻繁なUI変更や設定項目の多さで機能の所在が分かりにくくなるとの指摘があり、直感的な配置やガイド改善が求められています

ブラウザ・端末間の差

ブラウザ版やモバイル版で機能差があり、アプリの強制更新や動作の重さ、画面共有やノイズ処理などに課題を感じるユーザーがいます

無料時間の制限

無料プランの40分制限により会議が途中で切れることがあり、継続性や運用負担の軽減を望む声があります

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (310)
    • 非公開

      (2,585)
    • 企業名のみ公開

      (294)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (366)
    • 飲食・宿泊

      (30)
    • サービス

      (177)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,323)
    • コンサル・会計・法務関連

      (88)
    • 人材

      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (72)
    • 教育・学習

      (136)
    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

      (30)
    • 製造・機械

      (404)
    • 電気・ガス・水道

      (20)
    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (20)
    • 組合・団体・協会

      (47)
    • その他

      (99)
    • 不明

      (36)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,700)
    • 導入決定者

      (219)
    • IT管理者

      (254)
    • ビジネスパートナー

      (16)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

zoom利用に関して

Web会議システムで利用

良いポイント

操作が非常にスムーズ、かつ議事録機能なども使いやすい
録画機能も助かります

改善してほしいポイント

MobileAppとWeb版でできることが大幅に異なる点
ホスト設定などMobileAppからもできると便利

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内外のスムーズな打ち合わせ
IT利用頻度が高くない社外の方でも利用しやすい

閉じる

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|広報・宣伝・マーケティング職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Zoomを利用することで社内コミュニケーションが加速

Web会議システムで利用

良いポイント

有償アカウント同士、利用する場合、新規ミーティングを立ち上げ後に即座に会話したいメンバーを呼び出すことができる機能が重宝しています。テレワークをしていながらもテレワークを感じさせない、まるでオフィスで「ちょっといいですか」と声をかけるものと同じ感覚で利用しています

続きを開く
生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Zoom利用所感まとめ

Web会議システムで利用

良いポイント

弊社では複数拠点に分かれた営業チームと開発チームの定例ミーティングにZoomを日常的に活用しています。最も評価しているのは接続の安定性、音声・映像の品質です。回線環境が必ずしも良くない外出先や在宅勤務時でも、音声が途切れにくく、商談や社内会議が滞りなく進行できます。画面共有がスムーズで、資料を見ながらの議論や、開発時のコードレビューも快適に行えます。録画機能とクラウド保存も非常に重宝しており、欠席者への共有や議事録作成の効率化に直結しています。さらにブレイクアウトルーム機能は、研修やワークショップでグループ討議を行う際に欠かせません。操作画面が直感的で、ITに不慣れな社員や社外の取引先でもURLをクリックするだけで参加でき、導入時の教育コストがほとんどかからなかった点も大きな魅力です。バーチャル背景やノイズ抑制機能も整っており、在宅勤務時のプライバシー配慮や音声品質の確保に役立っています。カレンダー連携やワンクリックでの会議開始など、業務フローへの組み込みやすさも含め、総合的に完成度の高いツールだと感じています。

続きを開く

非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(その他)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

AI機能が素晴らしい!

Web会議システムで利用

良いポイント

AI Agentが搭載され、会議後の議事録が自動作成される機能が優れています。日本語もしっかり認識し、後の手直しも少なくて済みます。また、会議の様子(録画)もURLとパスワード付きで展開できるため、参加していない人への共有や上司への報告材料にも一役買っています。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ミーティング後のメモが自動生成されるのがすばらしい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・WEBミーティングのスムーズな実施
・メモ機能の充実。ミーティング終了後に内容を速やかにメモにまとめてくれる
その理由
・ZOOMもデビュー以来改良を重ね、スムーズに動作するようになってきている。
・AIメモ機能が秀逸で、メモを取り議事録をまとめてくれる機能が非常に優れている。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定性は抜群。ただし、周囲のMeetへの移行対応が今後の課題

Web会議システムで利用

良いポイント

他のツールと比べても通信の安定性が頭一つ抜けており、大人数が同時に参加するミーティングでも音声や映像が途切れにくいのが最大の強みです。また、標準搭載されているAI機能が非常に優秀で、会議が終わると同時に高精度な要約やネクストアクションを自動生成してくれるため、議事録作成の負担がほぼゼロになりました。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

埼玉西濃運輸株式会社|運輸|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスに必要不可欠なソフト

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・URLをクリックするだけで参加できる手軽さ
・大人数の会議にも対応
・録画・録音が簡単
その理由
・ID不要で参加できる点

続きを開く

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ブレイクアウトルームが直感的に使える

Web会議システムで利用

良いポイント

採用面接やインターンシップなどに利用していて、相手がアプリを持っていなくても、URLをクリックすればブラウザから参加できる点が良い。また、グループワークやグループディスカッションの際にはブレイクアウトルームで小部屋を設定でき、設定も簡単で使いやすい。

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議のスタンダードツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍を経て一気に広まったWeb会議ですが、その中でも取引先を含め利用率が高いのはZoom Meetingsだと思います。他にもMicrosoft TeamsやCisco Webex、Google Meetなどがありますが、音声の安定性は最も高いです。今はさまざまな機能(Zoom Phoneなど)が追加されつつあるため、Web会議だけのツールではなくなってきていますが、もしWeb会議が導入されておらず、導入することになったら間違いなくZoom Meetingsを導入します。
ツールは慣れの問題もありますが、自社で導入していれば、取引先からZoom会議を申し込まれたときに資料の共有などがうまくできない、音声がミュートになってしまう、などのトラブルに見舞われることが少なくなると思います。

続きを開く

非公開ユーザー

専門学校|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

新型コロナの危機をZoomが救ってくれた。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・遠距離の得意先にも対応できる
・グループミーティングの班編成が可能
その理由
・セミナー事業をやっているが、新型コロナウイルスの危機の際にリアル会場での開催が不可能だったとき、それを救ってくれたのがZoomだった。
・セミナー開催時のグループワークの時間に威力を発揮するのが、Zoomの「ブレイクアウトルーム」機能だった。自動的に参加者をグループ分けしてくれるので非常に助かります。

続きを開く

連携して利用中のツール

Zoom Meetingsを競合と比較してみましょう
Zoom Meetings
4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

Zoom Meetingsと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!