生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (310)
    • 非公開

      (2,583)
    • 企業名のみ公開

      (293)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (366)
    • 飲食・宿泊

      (30)
    • サービス

      (175)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,323)
    • コンサル・会計・法務関連

      (88)
    • 人材

      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (71)
    • 教育・学習

      (136)
    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

      (30)
    • 製造・機械

      (404)
    • 電気・ガス・水道

      (20)
    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (20)
    • 組合・団体・協会

      (47)
    • その他

      (99)
    • 不明

      (36)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,698)
    • 導入決定者

      (218)
    • IT管理者

      (254)
    • ビジネスパートナー

      (16)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(その他)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

AI機能が素晴らしい!

Web会議システムで利用

良いポイント

AI Agentが搭載され、会議後の議事録が自動作成される機能が優れています。日本語もしっかり認識し、後の手直しも少なくて済みます。また、会議の様子(録画)もURLとパスワード付きで展開できるため、参加していない人への共有や上司への報告材料にも一役買っています。

改善してほしいポイント

オンラインセミナー等の際、入室前の登録作業が少し煩雑で困っています。主催者側としては顧客情報を正しく取得するためのアンケートだとは思いますが、登録項目が一貫していないため入力が煩雑になっています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

特にコロナ禍では対面が難しい状況で、オンラインでの会議ができるようになったのは言うまでもないが、コロナ禍が過ぎてもわざわざ遠方まで行かなくても会議ができるため、移動時間や交通費の節約もできた。オンラインセミナーも増え、情報収集もしやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

無料バージョンでも十分だが、有料にすると制限時間の延長やAI機能など、できることが格段に増えるので利用頻度が高いなら有料プランへの移行をお勧めします。ただ、少々割高な気もしますが、その分しっかり活用できれば業務効率化につながると思います。

閉じる

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ミーティング後のメモが自動生成されるのがすばらしい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・WEBミーティングのスムーズな実施
・メモ機能の充実。ミーティング終了後に内容を速やかにメモにまとめてくれる
その理由
・ZOOMもデビュー以来改良を重ね、スムーズに動作するようになってきている。
・AIメモ機能が秀逸で、メモを取り議事録をまとめてくれる機能が非常に優れている。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定性は抜群。ただし、周囲のMeetへの移行対応が今後の課題

Web会議システムで利用

良いポイント

他のツールと比べても通信の安定性が頭一つ抜けており、大人数が同時に参加するミーティングでも音声や映像が途切れにくいのが最大の強みです。また、標準搭載されているAI機能が非常に優秀で、会議が終わると同時に高精度な要約やネクストアクションを自動生成してくれるため、議事録作成の負担がほぼゼロになりました。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

埼玉西濃運輸株式会社|運輸|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスに必要不可欠なソフト

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・URLをクリックするだけで参加できる手軽さ
・大人数の会議にも対応
・録画・録音が簡単
その理由
・ID不要で参加できる点

続きを開く

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ブレイクアウトルームが直感的に使える

Web会議システムで利用

良いポイント

採用面接やインターンシップなどに利用していて、相手がアプリを持っていなくても、URLをクリックすればブラウザから参加できる点が良い。また、グループワークやグループディスカッションの際にはブレイクアウトルームで小部屋を設定でき、設定も簡単で使いやすい。

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議のスタンダードツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍を経て一気に広まったWeb会議ですが、その中でも取引先を含め利用率が高いのはZoom Meetingsだと思います。他にもMicrosoft TeamsやCisco Webex、Google Meetなどがありますが、音声の安定性は最も高いです。今はさまざまな機能(Zoom Phoneなど)が追加されつつあるため、Web会議だけのツールではなくなってきていますが、もしWeb会議が導入されておらず、導入することになったら間違いなくZoom Meetingsを導入します。
ツールは慣れの問題もありますが、自社で導入していれば、取引先からZoom会議を申し込まれたときに資料の共有などがうまくできない、音声がミュートになってしまう、などのトラブルに見舞われることが少なくなると思います。

続きを開く

非公開ユーザー

専門学校|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

新型コロナの危機をZoomが救ってくれた。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・遠距離の得意先にも対応できる
・グループミーティングの班編成が可能
その理由
・セミナー事業をやっているが、新型コロナウイルスの危機の際にリアル会場での開催が不可能だったとき、それを救ってくれたのがZoomだった。
・セミナー開催時のグループワークの時間に威力を発揮するのが、Zoomの「ブレイクアウトルーム」機能だった。自動的に参加者をグループ分けしてくれるので非常に助かります。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

専門(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スマホやタブレットでのWeb会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

国や県のお役所の方々とWebで打ち合わせを行う場合、Zoomで行いたいとご要望いただくことが多く、そのためZoom Meetingsを使っております。また、外出先でタブレットを使って参加する際は非常に便利です。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他製造業|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議がかなりスムーズに進んだ

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomは操作がシンプルで、社内外を問わず誰でも参加しやすいのが便利です。URLを送るだけで会議を始められるので、外部との打ち合わせでも説明の手間が少なく済みます。画面共有や録画機能も使いやすく、会議内容を後から確認できるのも助かっています。通信も比較的安定していて、他の会議ツールに比べて音声や映像が途切れにくい印象があります。ブレイクアウトルーム機能も、研修やグループワーク時に役立っています。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安定したMeeting環境を提供する

Web会議システムで利用

良いポイント

他の会議ツールも多数利用しておりますが、一番回線が安定していると思います。複数人が集まっても一切ラグがないですし、社内外で利用できるので、コミュニケーションのハードルが非常に下がります

続きを開く
Zoom Meetingsを競合と比較してみましょう
Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

Zoom Meetingsと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!