生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

参加の手軽さ・直感的UI

招待URLのクリックやシンプルな画面で参加できるため、ITに不慣れな利用者や社外参加者の導入負担が低い点が好評である。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく大人数や低帯域でも安定して利用できるため、会議継続性や信頼性が高い点が評価されている。

録画・文字起こし・要約機能

クラウド録画や自動文字起こし、要約機能により欠席者対応や議事録作成、会議の振り返りが容易になる点が多く挙げられている。

普及度と多端末対応・連携性

広い普及率とPC/スマホ対応、カレンダーやチャット連携により外部調整やマルチデバイス利用がしやすい点が実務で重視されている。

画面共有・ブレイクアウト等の多機能性

画面共有、ホワイトボード、投票、ブレイクアウトなど多彩な運営機能が揃い、研修やワークショップ、大規模イベントでの運用に適している。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

設定・UIの分かりにくさとアップデート影響

詳細設定項目やアップデートによる表示変更で操作が分かりにくくなり、主催側や管理者の準備や社内周知の負担が増えるという指摘が目立つ。

料金・無料プランの制限と負担感

無料プランの時間制限や有料プランの価格・ライセンス体系により、小規模利用者や会議頻度が高い組織でコスト負担を感じる声が多い。

アプリ導入・ブラウザ接続・モバイル機能差分

参加時のアプリインストール要求やブラウザ接続の利便性、モバイルでの画面共有やホスト操作差分など、モバイル/接続の使い勝手改善が求められている。

AI認識精度と運用上の留意点

自動要約や文字起こしは有用だが専門用語や固有名詞の誤認識、機密会議での利用ルール整備など、精度と運用ポリシーの課題が報告されている。

録画操作・ファイル管理と処理時間

録画設定や音声取り込み、ファイルサイズ管理、長時間録画のエンコーディング時間など、録画周りの運用負荷や処理速度改善が課題として挙がっている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・交通費の削減

出張や拠点間移動をオンライン化することで移動時間や交通費を大幅に削減し、1日の対応件数や業務生産性が向上した事例が多い。

リモート連携と業務継続性の向上

通信の安定や導入の敷居低下により、在宅や拠点間で遅延なく会議ができ意思決定やチーム連携のスピード向上に貢献している。

議事録・記録作成の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用で議事録作成や共有の工数が削減され、欠席者対応や情報伝達の迅速化に寄与している。

研修・ウェビナー等の運営支援

ブレイクアウトや投票、録画などの機能によりセミナーや研修の参加管理や分割運営が容易になり、主催側の準備負担が軽減された事例が多い。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

IT初心者・非IT層を含む現場

招待リンクで簡単に参加できる直感的な操作性は、ITリテラシーが低い参加者や幅広い年代が混在する環境での導入に適している。

分散拠点・リモート組織向け

在宅勤務や複数拠点での連携を重視する組織に適しており、移動削減と会議継続性確保にメリットがあると推奨される。

研修・ウェビナー主催者

大人数運営やブレイクアウト、録画活用を求めるイベントや研修の主催者に対して、運営効率化の観点で推奨されている。

外部商談・対外折衝が多い職種

取引先や顧客と頻繁にオンラインで打ち合わせする場合、参加の手軽さと普及率の高さが導入負担を抑えるため有効である。

議事録重視・会議頻度が高いチーム

録画や自動要約を活用して議事録作成負担を減らしたい管理職やチーム、会議開催頻度が高い組織にメリットがあるとされる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

一番回線品質が安定しているサービスだと思います

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Skypeなどと比較しても今までストレスを感じたことがないので、外部の方との会議や面接などはZoomを利用することが多いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

相手が初めて利用する際はダウンロードなど時間がかかるので、もっと簡単に参加できる仕組みにしてもらえるとうれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

無料なので有料のサービスを使わなくてもいいこと、通話が途切れたり映像が止まったりすることがほぼないので生産性が向上します。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料なのに高音質、高画質で大満足のサービスです!

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料なのに機能が素晴らしい!音質もクリアで、ビデオ通話も問題ありません。特に、ビデオ通話時は映像の遅延等が、以前使用していたものはストレスに感じていましたが、Zoomは全く感じておりません。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

外資系企業とのやり取りでは最近よく使われる

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ブラウザやスマホでも動作が軽く、手軽にWeb会議を行うことが出来る。
画面や資料の共有も直感でわかりやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料でここまで利用できるのはすごい

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ずっと無料版を使っていますが、動作にも全く問題がなく音声もクリアで非常に便利です。
本社と支社、本社とリモートワーカーといった具合で利用しており、環境に依る所も大きいかと思いますがビデオ会議での音声ノイズや映像の遅延などはほとんどありませんでした。(参加者はMaco Book Proを利用しています)
少人数の会議からチーム会議まであらゆるシーンで利用しています。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

招待が簡単。音声も映像もデスクトップ共有もスムーズ

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

海外との面談に使っています。他企業のサービスだと、招待した人もアカウント作成が必要であったり、遅延があったが、ほとんどなくスムーズに行える

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議をストレスフリーにした

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

高品質の音声、動画でこれまで諦めがつきまとっていたweb会議を根本から変えた。また接続方法も簡単なため、初心者でもストレスなく使える。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手のいいWeb会議システム

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

マルチデバイス対応であり、電話だけの参加にも対応している。PC 利用時も、音声入出力をインターネット越しに行うか、電話を利用するかの選択ができ、ほぼどのようなデバイスでもWeb会議や電話会議が可能です。
また、この会議の様子を動画+音声で録画することができるので、あとから振り返ることも可能であり、動画としてダウンロードも可能(利用者に対して、ダウンロード可否の制御もできる)。
ADFS によるSSO にも対応しており、企業内で利用しているSSO との連携も行いやすいといえる。
なお、通信はHTTPS にて行われているため、企業内Firewall にて制御されていることも比較的少なく、スムーズな導入や利用が可能。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ストレスなく使える、優秀なWeb会議

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Web会議は色々と使ってきましたが、操作性が直感的に分かり易く、非常に優れています。相手の場所を問わずURLを通知するだけで、初めての人でも迷うことなく参加できます。また遅延が少なく、音声品質もVideo品質も良好です。当然ながら画面共有・資料共有ができ、遠隔会議ツールとして不足はありません。

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非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

国外拠点とも質の高いやり取りを実現

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

画面共有やチャットなどWEBミーティングに必要な機能は揃っており、クオリティも悪くない。
国外拠点とのやり取りにも使わせてもらっている。無料でもグループミーティングが40分できるのはありがたい。

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非公開ユーザー

株式会社船井総合研究所|経営コンサルティング|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

遠隔での会議に重宝

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

出張がベースの仕事ですが、zoomによって遠隔での会議がストレスなく出来ることで、移動や時間等のコストが圧縮できました。

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Zoom Meetings
4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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