生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。
カテゴリーレポート2026 Fall掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

参加の手軽さ・直感的UI

招待URLのクリックやシンプルな画面で参加できるため、ITに不慣れな利用者や社外参加者の導入負担が低い点が好評である。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく大人数や低帯域でも安定して利用できるため、会議継続性や信頼性が高い点が評価されている。

録画・文字起こし・要約機能

クラウド録画や自動文字起こし、要約機能により欠席者対応や議事録作成、会議の振り返りが容易になる点が多く挙げられている。

普及度と多端末対応・連携性

広い普及率とPC/スマホ対応、カレンダーやチャット連携により外部調整やマルチデバイス利用がしやすい点が実務で重視されている。

画面共有・ブレイクアウト等の多機能性

画面共有、ホワイトボード、投票、ブレイクアウトなど多彩な運営機能が揃い、研修やワークショップ、大規模イベントでの運用に適している。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

設定・UIの分かりにくさとアップデート影響

詳細設定項目やアップデートによる表示変更で操作が分かりにくくなり、主催側や管理者の準備や社内周知の負担が増えるという指摘が目立つ。

料金・無料プランの制限と負担感

無料プランの時間制限や有料プランの価格・ライセンス体系により、小規模利用者や会議頻度が高い組織でコスト負担を感じる声が多い。

アプリ導入・ブラウザ接続・モバイル機能差分

参加時のアプリインストール要求やブラウザ接続の利便性、モバイルでの画面共有やホスト操作差分など、モバイル/接続の使い勝手改善が求められている。

AI認識精度と運用上の留意点

自動要約や文字起こしは有用だが専門用語や固有名詞の誤認識、機密会議での利用ルール整備など、精度と運用ポリシーの課題が報告されている。

録画操作・ファイル管理と処理時間

録画設定や音声取り込み、ファイルサイズ管理、長時間録画のエンコーディング時間など、録画周りの運用負荷や処理速度改善が課題として挙がっている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・交通費の削減

出張や拠点間移動をオンライン化することで移動時間や交通費を大幅に削減し、1日の対応件数や業務生産性が向上した事例が多い。

リモート連携と業務継続性の向上

通信の安定や導入の敷居低下により、在宅や拠点間で遅延なく会議ができ意思決定やチーム連携のスピード向上に貢献している。

議事録・記録作成の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用で議事録作成や共有の工数が削減され、欠席者対応や情報伝達の迅速化に寄与している。

研修・ウェビナー等の運営支援

ブレイクアウトや投票、録画などの機能によりセミナーや研修の参加管理や分割運営が容易になり、主催側の準備負担が軽減された事例が多い。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

IT初心者・非IT層を含む現場

招待リンクで簡単に参加できる直感的な操作性は、ITリテラシーが低い参加者や幅広い年代が混在する環境での導入に適している。

分散拠点・リモート組織向け

在宅勤務や複数拠点での連携を重視する組織に適しており、移動削減と会議継続性確保にメリットがあると推奨される。

研修・ウェビナー主催者

大人数運営やブレイクアウト、録画活用を求めるイベントや研修の主催者に対して、運営効率化の観点で推奨されている。

外部商談・対外折衝が多い職種

取引先や顧客と頻繁にオンラインで打ち合わせする場合、参加の手軽さと普及率の高さが導入負担を抑えるため有効である。

議事録重視・会議頻度が高いチーム

録画や自動要約を活用して議事録作成負担を減らしたい管理職やチーム、会議開催頻度が高い組織にメリットがあるとされる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (310)
    • 非公開

      (2,585)
    • 企業名のみ公開

      (294)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (366)
    • 飲食・宿泊

      (30)
    • サービス

      (177)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,323)
    • コンサル・会計・法務関連

      (88)
    • 人材

      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (72)
    • 教育・学習

      (136)
    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

      (30)
    • 製造・機械

      (404)
    • 電気・ガス・水道

      (20)
    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (20)
    • 組合・団体・協会

      (47)
    • その他

      (99)
    • 不明

      (36)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,700)
    • 導入決定者

      (219)
    • IT管理者

      (254)
    • ビジネスパートナー

      (16)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

無料でビデオ会議

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

さほど頻繁に行うわけではないが、たまに本社の会議などを遠隔地の支店などとつなぐツールとして利用。当社ではiPadのFacetimeで利用していましたが、途中で画像や音声が途切れるということでZoomに切り替えたところ途切れが軽減されました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

接続する手順が初心者には少し難しいと感じる場面がありました。でも、履歴を使えば簡単に繋がるのでこのままでもいいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠隔地の拠点間におけるテレビ会議を安価に利用できるシステム。使いたいときにさっと利用できる。タブレットやスマートフォンでも利用できる。
bluetooth接続のスピーカーフォンを使うと音声の問題もクリア出来ます。

閉じる

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

海外とも簡単にコミュニケーション

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

画面共有は非常に便利です。ただコミュニケーションを取るだけではなく、その場にいるように会話を運ぶことを可能にします。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|広報・IR|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

画面投影を必要とする会議・遠隔会議が捗るツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく画面共有しやすいところ。従来であればケーブルをつないで投影する必要があり、さまざまな出力形式があるこのご時勢、たくさんのケーブルが必要。ただ、本製品は画面の共有というボタンを押すだけで簡単に画面共有ができるため、大変便利。

続きを開く
Shashiki Haruki

Shashiki Haruki

株式会社リフィード|広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

遠隔地との会議が簡単

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく場所を選ばずに会議ができる!
営業・社内との打ち合わせにとても役立ちます。
デスクトップPC、モバイル機器、会議室から素晴らしいビデオ会議体験を得ることができます。

続きを開く

非公開ユーザー

電気|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

容易な会議参加

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会議の開催側での設定によっては、ブラウザだけでの会議参加も可能であり、参加側の準備が容易であるところ。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインセミナー利用に最適

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オンラインセミナーを実施する目的で複数製品を検討しました。
特に重視していたのは弊社ユーザーの利便性で、初回にZoomのダウンロードこそ必要なものの、大きな手間がかからず利用に際しての必要がありません。もちろんセミナー運営に必要な各種機能要件はそろってますし、おまけにリーズナブルです。

続きを開く
加藤 えりか

加藤 えりか

株式会社CoCooking|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

複数名でのオンライン会議に最適!

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

登録が簡単で、音質も良いです。何より、複数名で会話した時に起こり得る問題(人数の上限がある、音が途切れるなど)は、あまり感じた事がないくらいには質が良いと思います。
デフォルトで会議の時間が設定されており、長引かない様に途中でアラートが飛んでくるのも面白いです。
類似サービスもいくつか利用していましたが、今はZoomに落ち着いています。

続きを開く
Tanaka Daichi

Tanaka Daichi

アイリス株式会社|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

これまで使ったオンライン会議ツールの中では最も高品質

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

安価がオンライン会議ツール、これまで多数試行錯誤してきましたが、一番品質(音声、安定性)が良いと思います。社外の場合も、先方にアプリのインストールもいらないので、使ってもらいやすいのも良いです!

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

簡単に利用することができます

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

面倒なユーザー登録などがいらず、簡単に利用することができる。音声やビデオの品質もそこそこで、一般的な利用に耐えうる。

続きを開く
岩舘 開

岩舘 開

株式会社コークッキング|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

日本人の働き方を変えるツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

対面で会議をしなくてもいいところです。自分で働く場所を選ぶ上で、ネックだったのは人と合わないと会議ができないこと。しかし、このサービスができて、人と合う必要はなくなり、自分で働く場所を選べるようになったのが良い点だなと思いました。

続きを開く
Zoom Meetingsを競合と比較してみましょう
Zoom Meetings
4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

Zoom Meetingsと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!